Customer service representative állás, munka

• Kimenő hívások indítása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

értékesítés ajánlatadás műszaki tanácsadás vevői kapcsolattartás...

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...

értékesítés ajánlatadás műszaki tanácsadás vevői kapcsolattartás...

• A beérkező felhasználói megkeresések fogadása, regisztrálása, az egyszerűbb problémák önálló megoldása (L1)
• A komplexebb, szakértői beavatkozást igénylő esetek továbbítása és nyomonkövetése külső partnereknél (L2)

• kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• pénzügyi igényfelmérések készítése digitális alkalmazásunkkal
• személyre szabott pénzügyi ajánlatok kidolgozása, értékesítése

• Az értékesítő kollégák támogatása
• Kapcsolattartás a meglévő és új ügyfelekkel
• Időpontok egyeztetése az üzletkötők részére

• Ügyféltárgyalások támogatása, ügyfelek kiszolgálásának adminisztratív támogatása
• Közvetlen vezető napi munkájának adminisztratív és szakmai támogatása
• Aktív és folyamatos kapcsolattartás az ügyfélreferensekkel és a terület vezetőjével

- Ügyfelek tájékoztatása pénzügyi termékekről (telefonon, személyesen, online) - Új és meglévő ügyfelek igényeinek felmérése - Biztosítási ajánlatok összeállítása, szerződések megkötése - Ügyfélszolgálati feladatok ellátása: kérdések kezelése, módosítások, utánkövetés - Kapcsolattartás az...

• Pénz-és utalványozási feladatok lebonyolítása,
• könyvelése
• Vevőreklamációból adódó visszáru kezelése
• Pénztárosok részére műszakbeosztás készítése
• Pénztárosok folyamatos koordinálása, felügyelete
• Trezor ellenőrzése
• Napi zárással kapcsolatos feladatok elvégzése

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valuta forgalom bonyolítása

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
• Ügyféligények megismerése
• Információadás banki szolgáltatásokról
• Banki termékek ajánlása, értékesítése
• Egyszerű adminisztrációs feladatok

• GYIK naprakészen tartása
• Telefonon, e-mailben beérkező kérdések megválaszolása
• Beérkező kérdések dokumentálása és továbbítása a megfelelő munkatársaknak
• Pénzügyi és szakmai elvárások ismerete
• Informatikai rendszerek felhasználó szintű ismerete
• Kapcsolattartás a projektvezetővel és a szakmai vezetővel

Üzleti felhasználókból álló ügyfélkör kialakítása Termékeink folyamatos értékesítése ügyfelek felé Ügyfél érdekeit szem előtt tartó partneri viszony kialakítása és megtartása...

A JóSzaki az ország piacvezető szakemberkereső portálja. Szuper csapat vagyunk, sokat tanulhatsz és jó fizetést adunk. Szeretsz értékesíteni, de utána nem akarod elengedni az ügyfeled kezét? Pont ez lesz a feladatod! 1. Felhívsz egy Facebook vagy egyéb hirdetésre jelentkező szakembert (pl....

• Új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések