Business processes consultant f m d for business data cloud data analytics coe állások X. kerületben angol nyelvtudással

• Toborzás és kiválasztási folyamatok támogatása
• Munkavállalói adminisztráció és egyéb HR dokumentációk precíz kezelése
• Új kollégák beilleszkedésének segítése
• HR projektekben való részvétel
• A csapat és a vállalati kultúra építése

• prémium lakossági ügyfeleinkkel való személyes kapcsolattartás, bizalmi együttműködés kialakítása
• ügyféltalálkozókra való felkészülés, pénzügyi helyzetek elemzése és portfólió építés
• befektetési és megtakarítási termékek (betétek, alapok, biztosítások) értékesítése

• Önéletrajzok szűrése, jelöltek felkutatása adatbázisból, telefonos előszűrés
• Interjúk szervezése és megtartása
• Kapcsolattartás a jelöltekkel
• Szakmai, nyelvi és képesség tesztek lebonyolítása
• Beléptetések koordinálása és kapcsolattartás a munkaügyi területtel

• Microsoft D365 (F&O) rendszerek bevezetésében való részvétel
• Üzleti folyamatok azonosítása, felmérése, dokumentálása
• Fejlesztések koordinálása és specifikálása
• Funkcionális tesztelés és rendszer migrációk támogatása
• Felhasználói támogatás, riportok készítése, adatelemzés

• ügyféligények, értékesítési lehetőségek beazonosítása, minőségi ügyféligényfelmérés, proaktív értékesítés, tájékoztatás, tanácsadás
• ügyfélkockázatok felmérése, bonyolultabb, mélyebb szakmai tudást igénylő hitelügyletek lebonyolítása
• bankcsoporti termékek értékesítése, keresztértékesítés

• szakértőként részt veszel az adatvédelmi/fogyasztóvédelmi projektek munkájában, tanácsadással segíted a projekteket;
• közreműködsz az adatvédelem, titokkezelés és a kapcsolódó adatbiztonsági szabályok egységes kezelése érdekében;
• belső szabályzatokat véleményezel adatvédelmi szempontból;

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• számviteli/pénzügyi/gazdasági/jogi tanulmányokat végeztél,
• adótanácsadási (SZJA, illetve TB) területen rendelkezel 1,5-2 év tapasztalattal,
• szeretsz önállóan dolgozni,
• magabiztosan kommunikálsz angolul,
• haladó szintű MS Office tudással rendelkezel.

• Teljes toborzási folyamat kezelése fizikai és szellemi pozíciókra
• Beléptetés–kiléptetés HR oldaláról
• Napi HR adminisztráció
• Kapcsolattartás a vezetőkkel és a dolgozókkal

a Bank prémium kkv ügyfeleinek magas színvonalú kiszolgálása, új ügyfelek akvirálása, keresztértékesítési lehetőségek feltárása, finanszírozásukkal kapcsolatos igények becsatornázása és teljesítése az adott régió ügyfelei tekintetében...

• Adóhatósági megkeresések és ellenőrzések kezelése;
• Tanácsadás vállalkozásoknak;
• Jogi és adószakmai képviselet a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) előtt folyó eljárásokban;
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, partnerekkel és az adóhatósággal;
• Adóellenőrzések támogatása;

• B2B és B2C értékesítés, rendelések feldolgozása, számlázás és termékbemutatás
• Raktározás, kézi és gépi árumozgatás
• Visszáru és reklamációkezelés
• Épület karbantartási feladatok koordinálása
• Riasztási ügyelet ellátása

• üzleti döntések compliance és pénzmosás megelőzési szempontú támogatása,  monitorozása;
• pénzmosási szűrőrendszer használata, összetett ügyek vizsgálata;
• a pénzmosási szűrőrendszerrel összefüggésben végzett ellenőrzések elvégzése;

• csalásra utaló adat, tény, körülmény esetén a vizsgálat lefolytatása, és amennyiben szükséges, a kijelölt hatóság felé bejelentés vagy feljelentés megtétele
• egyedi esetek kivizsgálása
• az első védelmi vonalban lévő csalásmegelőzési területekkel való együttműködés koordinálása

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• bejövő és kimenő hívások indítása
• segítség nyújtás és bankszakmai tanácsadás az ügyfeleknek a felmerülő kérdéseikben
• termékeink és szolgáltatásaink értékesítése tanácsadói szemlélettel
• videó, chat, e-mail és messenger csatornákon való kapcsolattartás és segítség nyújtás

• dedikált prémium szegmens ügyfélkiszolgálásához kapcsolódó lakossági és értékpapír számlavezetési szolgáltatás nyújtása, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket jövőbeli céljaik megvalósításához
• magas szintű befektetési tanácsadás, ügyfélakvizíció
• ügyfélportfólió építése, gondozása

• Bejövő hívások fogadása és kimenő hívások indítása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Adminisztráció a belső rendszerben
• Társosztályokkal való kapcsolattartás
• Keresztértékesítés

• Ügyfelek biztosítási igényeinek felmérése, kockázati profil elemzése és személyre szabott javaslatok készítése
• Biztosítási termékek bemutatása, ajánlattétel és szerződések előkészítése, megkötése