Business processes consultant f m d for business data cloud data analytics coe állások V. kerületben angol nyelvtudással

• Technikai megvalósítás és integráció: CIAM megoldások bevezetése, API-integrációk, SSO és felhasználókezelési folyamatok konfigurálása.
• Technikai támogatás és hibaelhárítás: ügyféloldali problémák gyors azonosítása és megoldása, szükség esetén eszkalálás a mérnöki csapat felé.

• A pozíciókra megfelelő jelöltek felkutatása különböző csatornákon
• A jelöltek telefonos előszűrése (később akár önálló interjúk megtartása)
• Jelölt-interjúk adminisztrálása (pl. ATS rendszerben regisztráció, interjú emlékeztetők kiküldése)
• Álláshirdetések elkészítése és szerkesztése

• Microsoft D365 (F&O) rendszerek bevezetésében való részvétel
• Üzleti folyamatok azonosítása, felmérése, dokumentálása
• Fejlesztések koordinálása és specifikálása
• Funkcionális tesztelés és rendszer migrációk támogatása
• Felhasználói támogatás, riportok készítése, adatelemzés

• A szervezet duális tanácsadó és mestervizsga lebonyolítás eddigi eredményeinek, működésének, feladatainak, céljainak pontos megismerése
• Aktív közreműködéssel vagy egyéni munkájával megszervezi és lebonyolítja a mestervizsgákat

Pályázatfigyelés, jogosultsági vizsgálatok, tartalmi értékelési szempontoknak való megfelelés vizsgálata, pályázati felhívások összefoglalóinak készítése, jogszabályi változások nyomorkövetése, Magyar Közlöny figyelése, EPTK figyelés....

Gazdálkodási rendszer bevezetése Felhasználók szakmai támogatása Ügyfélbejelentések kezelése Zárások szakmai támogatása Rendszerbevezetések kapcsán az ügyféloldali igények felmérése Felhasználói rendszer oktatása Szoftver továbbfejlesztésében való részvétel (specifikálás, tesztelés) ...

Az értékesítő munkatársunk feladata lesz új és használt ingatlanok értékesítése, bemutatása, tárgyalások szervezése és lebonyolítása, szerződéskötés, kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel...

• Transzferár dokumentáció készítése (cégismertetők írása; szerződések feldolgozása; funkcionális és kockázati elemzések készítése; gazdasági elemzések készítése)
• Adózási projektekben és tanácsadó levelek készítésében való részvétel, valamint a projektek adminisztratív támogatása

• A bankfiók működéséhez kapcsolódó folyamatok, feladatok megismerése.
• A kollégák napi szintű adminisztratív jellegű támogatása.
• Várakozó ügyfelek aktív megszólítása az ügyintézés rugalmasságának és az ügyfélélmény fokozásának érdekében.

Gazdálkodási rendszer bevezetése Felhasználók szakmai támogatása Ügyfélbejelentések kezelése Zárások szakmai támogatása Rendszerbevezetések kapcsán az ügyféloldali igények felmérése Felhasználói rendszer oktatása Szoftver továbbfejlesztésében való részvétel (specifikálás, tesztelés) ...

• a BaBér bérügyviteli programot használó ügyfelekkel történő telefonos, e-mailes, Teams-es, kivételes esetben személyes kapcsolattartás,
• napi szintű ügyfélproblémák kezelése, megoldása (főként telefonon és e-mailben),
• konzultáció új és meglévő ügyfelekkel,
• részvétel a BaBér program tesztelésében

• Aktív részese leszel az ingatlan-tanácsadási csapatunknak és segítesz a tapasztalt kollégák munkájában; 
• Bevonunk az ingatlanértékelési, ingatlanfejlesztési és műszaki átvilágítási projektekbe, valamint a megvalósíthatósági tanulmányok készítésébe egyaránt; 

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Önéletrajzok szűrése, jelöltek felkutatása adatbázisból, telefonos előszűrés
• Interjúk szervezése és megtartása
• Kapcsolattartás a jelöltekkel
• Szakmai, nyelvi és képesség tesztek lebonyolítása
• Beléptetések koordinálása és kapcsolattartás a munkaügyi területtel

• A potenciális ügyfélkör (minimum 17,5M HUF rendelkező magánszemély ügyfelek) teljes körű kiszolgálása, különös tekintettel a megtakarítási és befektetési termékekre
• Akvizíciós tevékenység a potenciális ügyfélkörben
• Aktív keresztértékesítés, a számla aktivitás fokozása

• a meglévő iratkezelő rendszer UX-fejlesztése,
• valamint egy új szoftver UX-tervezése kutatástól a prototípusig.
• UX audit lefolytatása és fejlesztési javaslatok kidolgozása
• Design system kialakítása és karbantartása
• Felhasználói kutatások és usability tesztek szervezése, elemzése

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• HR folyamatok adminisztratív támogatása;
• munkaviszony létesítéssel, megszűnéssel kapcsolatos munkaügyi adminisztráció;
• személyügyi adatok rögzítése, folyamatos frissítése, beléptetés dokumentálása;
• HR szakterületi számlák számlaigazolási folyamatainak kezelése és adminisztrációja;

• A fiókba érkező lakossági ügyfelek számára történő szakmai segítségnyújtásban.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank) ismertetésében és használatuk támogatásában.

A Bank lakossági termékeinek és szolgáltatásaink teljes körű proaktív értékesítése (betéti- és befektetési termékek, hiteltermékek, számlatermékek és az ahhoz kapcsolódó egyéb termékek és szolgáltatások)...