Business agent állások, munkák Budapesten

• A Front Office Manager irányítása alatt dolgozik és felé riportál, komplex feladatkörben dolgozik
• Check in / check out feladatok ellátása a Front Office részlegen
• Ellátja a vendégkapcsolati munkatárs feladatkörét
• Vendégek fogadása és kiszolgálása a szálloda 8. emeletén található exkluzív Clubban

• A gépjárműállomány bérbeadása, kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése
• A gépjárművek átadása az ügyfelek részére
• A telefonon és személyesen kért információk megválaszolása

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• Ügyfélszolgálati és recepciós feladatok ellátása francia és angol nyelven - Te fogod össze a páciensek és a csapat munkáját – segíted őket az érkezéstől a távozásig
• Páciensek fogadása, tájékoztatása barátságos, professzionális módon
• Időpontok egyeztetése külföldi és magyar pácienseink számára

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás éjjeli műszak

• Answering guest requests, questions, and concerns via telephone, email, chat, and mobile communication platforms
• Operating the hotel switchboard, directing calls to the appropriate department or extension
• Processing wake-up calls and guest messages accurately and in a timely manner

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Utasok fogadása és segítése a check-in pultnál
• Útlevél és utazási dokumentumok ellenőrzése
• Poggyász regisztráció és beszállókártyák kiállítása
• Tájékoztatás magyar és angol nyelven
• Zökkenőmentes beszállítás támogatása
• Váratlan helyzetek gyors, udvarias kezelése

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése (telefonon, e-mailben, jegykezelő rendszeren keresztül) SLA és KPI mutatók szerint
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása

TALPRAESETT, ÜGYES, NYITOTT, MOSOLYGÓS, BARÁTSÁGOS, VENDÉG ÉS SZERVÍZKÖZPONTÚ  FRONT OFFICE CSAPATTAGOT KERESÜNK, AKI MEGFELELŐEN ELLÁTJA A NAPI RECEPCIÓS TEENDŐKET. Nem mindennapi dolog egy kombó szállodában dolgozni, egy irodaház épületében! Ha szívesen foglalkozol  vendégekkel, Te vagy a mi...

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• Adminisztratív, számlázási feladatok ellátása, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Éjszakai zárások kezelése
• Vendéglevelezések, foglalások kezelése

• Supporting the daily operation of the Reservation Department
• Handling general administrative duties
• Registering individual and group bookings
• Responding to incoming emails and phone inquiries
• Recognizing potential upselling, business opportunities
• Maintaining continuous contact with other departments

• az IT szegmens vevői szerződéseinek IFRS 15 szerinti részletes elemzésében, a teljesítési kötelmek azonosításában és elkülönítésében (pl. hardver, szoftver, implementáció, support, managed services),
• megbízó-ügynök minősítésben,

• Take ownership of customer issues from first contact to resolution.
• Diagnose, troubleshoot, and identify solutions for hardware and software‑related problems.
• Provide frontline support via phone, chat, and email.
• Assist customers with product usage, features, and order‑related inquiries.

• Lead, coach, and develop a 5-person international help desk team 
• Own daily operations, workload distribution, and ticket prioritization 
• Ensure SLA compliance, service quality, and continuous improvement 
• Act as a senior (L2/L3) escalation point for complex and critical incidents 

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Fulfil all Front Office functions in all shifts

• AI use case-ek technikai specifikációvá alakítása
• Architektúra tervezés és döntéshozatal
• PR review és technikai minőségbiztosítás külső AI mérnökök munkájában
• RAG, LLM és agent-alapú megoldások tervezése és validálása
• Stakeholder demók működő prototípusokkal

• A repülőgépek földi kiszolgálási folyamatainak szervezése és koordinálása a leszállástól a felszállásig
• Kapcsolattartás a repülőgép személyzetével, légitársaságokkal, repülőtéri szolgálatokkal és hatóságokkal
• A forgalmi előtéren dolgozó csapat munkájának koordinálása

• Beérkező kérdések és megkeresések kezelése telefonon, e-mailben és chaten
• Adminisztratív, válaszadási és bizonyos (összetettebb) esetekben kivizsgálási és összegző feladatokat is végzel, valamint válaszleveleket készítesz
• Adatrögzítés és adminisztráció