Ügyfélponti tanácsadó budapest xii alkotás utca állások Budapesten főiskolai végzettséggel

• Információbiztonsági szabályzatok és eljárásrendek kidolgozása
• GAP elemzések készítése nemzetközi szabványok és gyakorlatok alapján
• Üzleti hatáselemzések végrehajtása
• Kockázatértékelések végrehajtása
• Üzletmenetfolytonossági tervek kidolgozása
• GRC rendszerek bevezetése, konfigurációja

• üzleti igények elemzése, folyamatok felmérése / tervezése,
• üzleti követelmény specifikációk készítése,
• üzleti területek támogatása, kapcsolattartás az IT és üzleti területek között,
• felhasználó elfogadási tesztek (UAT) koordinálása, teszt tervek készítése,
• program menedzsmenet, projektek vezetése.

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Kiemelt ügyfelek személyes kiszolgálása, portfóliókezelt ügyfelekkel kapcsolatos operatív feladatok ellátása
• Nagykövetségek és azok dolgozóinak teljes körű kiszolgálása, egyedi igazolás készítése árfolyamokról, költség kimutatásról, tranzakciókról, levelező banki egyeztetések

• Döntéshozatal előkészítési folyamatban az ügyfélkörrel kapcsolatos előterjesztésekben szereplő adatok és információk alapdokumentumokkal való összevetése
• Banki és külső adatbázisokban történt rögzítések ellenőrzése, az ezzel kapcsolatos hiányosságok feltárása

• Lakossági és jelzálog termékek értékesítése meglévő és új ügyfeleknek
• Hitelközvetítő partnerek feltérképezése és velük való kapcsolattartás
• Jelzálog ügyletek lebonyolítása tárgyalástól a folyósításig
• Szerződések és az ehhez kapcsolódó dokumentumok előkészítése és kezelése
• Kampány feldolgozások

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Energiapiaci történések, trendek, összefüggések követése, üzleti lehetőségek megfogalmazása
• Elemző és előrejelző modellek kialakítása, amelyek támogatják a vállalat hosszú távú céljait és növekedését.
• Összetett adatelemzési problémák megoldása, amelyek elősegítik az adatalapú üzleti döntéshozatalt

Üzleti igények felmérése, strukturálása, dokumentálása és ügyfél oldali elfogadtatása BI/adattárház és egyéb adatmenedzsment területet érintő projektekben...

• Microsoft D365 (F&O) rendszerek bevezetésében való részvétel
• Üzleti folyamatok azonosítása, felmérése, dokumentálása
• Fejlesztések koordinálása és specifikálása
• Funkcionális tesztelés és rendszer migrációk támogatása
• Felhasználói támogatás, riportok készítése, adatelemzés

• A legfontosabb döntéshozók (tulajdonos, ügyvezető, egyéb vezetők) igényeinek felmérése alapján a műszakilag legmegfelelőbb megoldás kidolgozása és az értékesítő műszaki támogatása.
• A kiemelt tervezőirodáknál feltárt igények alapján ügyfélfejlesztési tervek (Account Development Plan) összeállítása.

• A szervezet duális tanácsadó és mestervizsga lebonyolítás eddigi eredményeinek, működésének, feladatainak, céljainak pontos megismerése
• Aktív közreműködéssel vagy egyéni munkájával megszervezi és lebonyolítja a mestervizsgákat

• A működési kockázatkezelési, kockázatmérési feladatok támogatása, operatív működtetése bankcsoport szinten
• A banki kontroll környezet folyamatos monitoringja, fejlesztése, tesztelése
• Esettanulmányok készítése, kockázatcsökkentő akciótervek kidolgozása és azok ellenőrzése

KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz,...

Digitális üzleti modellek, digitális szolgáltatáskoncepciók kidolgozásának támogatása az ügyféligények megismerésétől, a stratégiai modellezésig. Új technológiák, diszruptív megoldások és iparági jó gyakorlatok folyamatos nyomon követése és elemzése....

• a meglévő iratkezelő rendszer UX-fejlesztése,
• valamint egy új szoftver UX-tervezése kutatástól a prototípusig.
• UX audit lefolytatása és fejlesztési javaslatok kidolgozása
• Design system kialakítása és karbantartása
• Felhasználói kutatások és usability tesztek szervezése, elemzése

• Ügyfélmenedzsment: Kapcsolattartás és együttműködés ügyfelekkel;
• PwC nemzetközi projekteiben való részvétel, startupok, KKV-k fejlesztése, támogatása;
• Stratégia kidolgozás, megvalósíthatósági elemzés készítés, folyamatok fejlesztése, piacelemzés;

• üzleti döntések compliance és pénzmosás megelőzési szempontú támogatása,  monitorozása;
• pénzmosási szűrőrendszer használata, összetett ügyek vizsgálata;
• a pénzmosási szűrőrendszerrel összefüggésben végzett ellenőrzések elvégzése;

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel és jelzáloghitelezéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• JELZÁLOGHITELEZÉS: a Jelzálog termék- és szolgáltatáspalettájának ismerete és értékesítése,
• Prémium ügyfelek kiszolgálása számlanyitáshoz kapcsolódóan,

• Teljes körű számviteli tanácsadási projektekben való részvételre, az ajánlatírási fázistól kezdve egészen a lezárásig.
• Könyvvizsgálati folyamatokban történő részvételre.
• On-site és loan-staff jellegű ügyfélmunkákban (Budapesten).