Ügyfélponti tanácsadó budapest xii alkotás utca állások, munkák Budapesten

• az időpontra érkező magán- és kisvállalati ügyfeleink pénzügyi igényeinek feltérképezésével foglalkozol
• ügyfélbarát nyelven magyarázol el pénzügyi megoldásokat: számlavezetés, hitelek, befektetések, biztosítások
• bevezeted az ügyfeleinket a digitális bankolás világába, tájékoztatod és edukálod őket

• Információbiztonsági szabályzatok és eljárásrendek kidolgozása
• GAP elemzések készítése nemzetközi szabványok és gyakorlatok alapján
• Üzleti hatáselemzések végrehajtása
• Kockázatértékelések végrehajtása
• Üzletmenetfolytonossági tervek kidolgozása
• GRC rendszerek bevezetése, konfigurációja

Gazdálkodási rendszer bevezetése Felhasználók szakmai támogatása Ügyfélbejelentések kezelése Zárások szakmai támogatása Rendszerbevezetések kapcsán az ügyféloldali igények felmérése Felhasználói rendszer oktatása Szoftver továbbfejlesztésében való részvétel (specifikálás, tesztelés) ...

• ÜgyféltanácsadásSzemélyre szabott pénzügyi megoldások kidolgozása (biztosítás, megtakarítás, befektetés)
• Kapcsolatépítés és -gondozásHosszú távú, bizalmi kapcsolatok kiépítése új és meglévő ügyfelekkel
• Pénzügyi tervezésÜgyféligények felmérése, pénzügyi célokhoz igazított megoldások ajánlása

• Állásfoglalás keretében felvilágosítás adása a közbeszerzéseket érintő általános megkeresésekre
• A közbeszerzési eljárások során felmerült jogalkalmazási problémákkal kapcsolatos, telefonon történő ügyfélszolgálat ellátása

• Már kacérkodtak az ingatlanszakmával, vagy most keresnek egy új, inspiráló pályát,
• Szeretnek emberekkel dolgozni, és számít nekik az ügyfélélmény,
• Készen állnak arra, hogy önálló vállalkozóként építsenek hosszú távú karriert,
• Értékelik a magas színvonalú képzéseket és nemzetközi hátteret,

 Amennyiben van technológiai érdeklődés, akkor nagyvállalati környezetben közelről ismerkedhetsz meg az olvasott trendekkel, technológiai megoldásokkal...

• üzleti igények elemzése, folyamatok felmérése / tervezése,
• üzleti követelmény specifikációk készítése,
• üzleti területek támogatása, kapcsolattartás az IT és üzleti területek között,
• felhasználó elfogadási tesztek (UAT) koordinálása, teszt tervek készítése,
• program menedzsmenet, projektek vezetése.

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• ügyfélkör bővítése, az ügyfélportfolió folyamatos növelése, akvizíciója,
• tárgyalások szervezése, lebonyolítása,
• a cég termékeinek (befektetési, megtakarítási, otthonteremtési cél) értékesítése,
• az ügyfelek igényeihez illeszkedő megoldás prezentálása,

• Az ügyfelek személyes elvárásainak feltérképezése, számukra testre szabott pénzügyi útmutatás biztosítása, valamint a lehetséges pénzügyi megoldások és jövőbeli tervek átbeszélése.
• Az ügyféligények rögzítése, rendszerezése és pontos adminisztrációja.

• a BaBér bérügyviteli programot használó ügyfelekkel történő telefonos, e-mailes, Teams-es, kivételes esetben személyes kapcsolattartás,
• napi szintű ügyfélproblémák kezelése, megoldása (főként telefonon és e-mailben),
• konzultáció új és meglévő ügyfelekkel,
• részvétel a BaBér program tesztelésében

Új és meglévő ügyfelekkel fogsz kapcsolatba lépni telefonon, hogy felmérd igényeiket, bemutasd számukra termékeinket és szolgáltatásainkat (pl. lakás-, gépjármű-, élet- és balesetbiztosítás), valamint segítsd őket a legjobb döntés meghozatalában....

• Ügyfelekkel való önálló kapcsolattartás
• Tanácsadás a bank kis- és középvállalati ügyfelei részére, a bank termékeinek értékesítése
• A potenciális KKV ügyfelek lokális feltérképezése, a kapcsolatok kiépítése
• Akvizíciós tárgyalások lefolytatása, ajánlatok kidolgozása

• A potenciális ügyfélkör (minimum 17,5M HUF rendelkező magánszemély ügyfelek) teljes körű kiszolgálása, különös tekintettel a megtakarítási és befektetési termékekre
• Akvizíciós tevékenység a potenciális ügyfélkörben
• Aktív keresztértékesítés, a számla aktivitás fokozása

• Aktív részese leszel az ingatlan-tanácsadási csapatunknak és segítesz a tapasztalt kollégák munkájában; 
• Bevonunk az ingatlanértékelési, ingatlanfejlesztési és műszaki átvilágítási projektekbe, valamint a megvalósíthatósági tanulmányok készítésébe egyaránt; 

Olyan ügyfélprojekteken dolgozol, ahol E2E szemlélettel támogatod ügyfeleinket transzformációs, illetve rendszerbevezetési projektekben (pl. ECC → S/4 HANA átállás);...

• Kiemelt ügyfelek személyes kiszolgálása, portfóliókezelt ügyfelekkel kapcsolatos operatív feladatok ellátása
• Nagykövetségek és azok dolgozóinak teljes körű kiszolgálása, egyedi igazolás készítése árfolyamokról, költség kimutatásról, tranzakciókról, levelező banki egyeztetések

• Döntéshozatal előkészítési folyamatban az ügyfélkörrel kapcsolatos előterjesztésekben szereplő adatok és információk alapdokumentumokkal való összevetése
• Banki és külső adatbázisokban történt rögzítések ellenőrzése, az ezzel kapcsolatos hiányosságok feltárása

• Készségfejlesztő és szakmai tréningek tartása munkatársaink és vezetőink számára
• Egyéni és csoportos fejlesztési folyamatok (tréningek, coaching, facilitáció) vezetése
• Központi készségfejlesztési programok és banki rendezvények támogatása