Oktatási tanácsadó állások, munkák Budaörsön

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Webes contact center szoftverünk backendjének, API-jának és szerveroldali komponenseinek fejlesztése
• Távoli ügyfélazonosító szoftver fejlesztése és karbantartása
• Back office rendszerünk továbbfejlesztése

• Riportálással kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése
• Riporting folyamatok hatékonyságának javítása AI és egyéb IT technológiák segítségével
• 100-200 fős személyes, illetve online rendezvények szervezésének támogatása
• Projekt portfoliómenedzsment folyamat működtetésének támogatása

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Presales és aftersales műszaki támogatás napelemes és akkumulátoros rendszerekhez (lakossági, céges, nagyker).
• Szakmai háttértámogatás kollégáknak és ügyfeleknek – telefonon, személyesen, terepen.
• Ajánlatok, műszaki koncepciók, specifikációk összeállítása.

• cégek teljes körű bérszámfejtése, kapcsolódó analitikák vezetése
• be- és kiléptetéssel kapcsolatos munkáltatói feladatok ellátása
• bejelentések, bevallások elküldése NAV felé
• havi, negyedéves és éves statisztikák elkészítése
• év végi szja bevallások elkészítése

• Egyetemi rendezvények előkészítésének, lebonyolításának és biztonságtechnikai intézkedések végrehajtásának támogatása
• tűzvédelmi és biztonsági oktatások tartása a rendezvényre kijelölt biztosítók részére
• egyeztetés és koordináció a szükséges létszámról, eszközökről és berendezésekről

Koordinálja az EBK kockázatelemzési és értékelési tanulmányok, környezeti hatástanulmányok és katasztrófavédelmi tervek készítését és karbantartását, valamint gondoskodik a hulladékgazdálkodási feladatok jogszabályi megfelelőségéről....

• sürgősségi osztályos betegek ápolása
• betegek fogadása, állapotfelmérésben/triázsban való közreműködés
• ápolási beavatkozások végzése önálló és/vagy orvosi utasítás alapján
• betegek állapotának folyamatos monitorozása, állapotváltozások követése és az eszközök felügyelete

• Szerverek (Windows/Vmware), virtuális környezet, munkaállomások üzemeltetése
• Jellemzően Microsoft környezetbeli feladatok ellátása, domain kezelés
• Országos méretű hálózat eszközeinek üzemeltetése, felügyelete (PRTG), problémák kezelése
• Biztonságtechnikai távfelügyeleti rendszerek üzemeltetése

• Partnerek üzleti igényeinek felmérése, megértése és kommunikálása a fejlesztők irányába
• Az ügyféligények innovatív ötletekkel való támogatása, megoldási javaslatok készítése
• Üzleti specifikációk és rendszertervek készítése
• Üzleti folyamatok megtervezése, folyamatábrák elkészítése

• települési szilárd, szelektív és veszélyes hulladékgazdálkodással kapcsolatos ügyintézés, adatrögzítés és egyeztetés a szállító cégekkel
• környezetvédelmi jogszabályok követése, hatósági adatszolgáltatások és bejelentések elkészítése (pl. KAR, LAIR, EHIR, FEVISZ)

• belső ellenőrzések önálló, szakszerű lefolytatása a Semmelweis Egyetem szabályozási környezetének megfelelően
• az ellenőrzött szervezeti egységek működésének megismerése, folyamatok értékelése és fejlesztési lehetőségek feltárása

• felvételi kérelmekhez csatolt dokumentumok formai és tartalmi megfelelőségének kivizsgálása
• szóbeli felvételi vizsgák szervezése
• telefonos és elektronikus ügyfélszolgálat ellátása
• döntéselőkészítés, jogorvoslati eljárásban való közreműködés

1. PÉNZÜGY ÉS SZÁMLÁZÁS Vevői számlázás: Rendszeres havi számlázás előkészítése és lebonyolítása Salesforce listák alapján, eseti (ad-hoc) számlák kiállítása Jira feladatok alapján, valamint egyedi szerződéses feltételek kezelése. Szállítói számlák kezelése: Beérkező költségszámlák rögzítése...

IT Consultant / Business Analyst feladatok sikeres megvalósítása informatikai projekteken az IT-telekom, energetika, ipar, logisztika illetve pénzintézet szektorok vezető vállalatainál....

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

• az Egyetem bankszámláira beérkező bevételek könyvelése SAP rendszerben
• vevőtörzs központi kezelése, karbantartása (rögzítése, módosítása, zárolása)
• a nyitott vevői követelésállomány folyamatos egyeztetése a szervezeti egységekkel

• A vállalat minőség- és környezetirányítási rendszerének (ISO 9001:2015) működtetése, fejlesztése
• Minőségellenőrzési feladatok ellátása, nyilvántartások vezetése
• Vevői, beszállítói és belső reklamációk kezelése, kivizsgálása és dokumentálása
• (8D, Ishikawa, 5Why, FMEA, Control Plan alkalmazása)

• Ügyfélreszabott adóstruktúrák véleményezése
• Részvétel M&A tranzakciókkal kapcsolatos adóátvilágításokban
• Állásfoglalások kidolgozása adózási kérdésekben
• Adóhatósági ellenőrzések támogatása, hatóságokkal történő szakmai egyeztetés
• Adótörvények változásainak követése