Oktatási tanácsadó állások, munkák Nagykovácsiban

• Hazai és nemzetközi tranzakciók támogatása és tranzakció menedzsment
• Pénzügyi modellek készítése
• Üzleti tervezés és vállalatértékelés
• Pénzügyi átvilágítási jelentések készítése
• Hazai és nemzetközi makrogazdasági, iparági és vállalati elemzések
• Üzletfejlesztési feladatok támogatása

• a kezelésébe allokált affluens és potencial ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfolió szintű kezelése, telefonos megkeresése.
• az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel.

• A Nébih Oktatási Program új edukatív anyagainak tervezése és összeállítása.
• A meglévő oktatási csomagok felülvizsgálata, módszertani frissítése.
• Szemléletformáló foglalkozások tartása óvodás és iskolás gyerekeknek.
• Részvétel a Nébih Oktatási Program hosszútávú stratégiájának kidolgozásában.

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• A bank lakossági prémium ügyfeleinek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint fedezetlen hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A potenciális banki ügyfelek körében a prémium szolgáltatások népszerűsítésében.

• A fiókba érkező lakossági ügyfelek számára történő szakmai segítségnyújtásban.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank) ismertetésében és használatuk támogatásában.

• A fiókba érkező lakossági ügyfelek számára történő szakmai segítségnyújtásban.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank) ismertetésében és használatuk támogatásában.

• vállalkozói bankszámla és hitel tanácsadás, értékesítés, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket vállalkozásuk sikeréhez
• ügyféltájékoztatás, kapcsolattartás, tárgyalások lebonyolítása
• új ügyfelek felkutatása és szerződéskötés
• egyéb banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• A megrendelővel való egyeztetés során a fejlesztési igények felmérése
• Az ügyféligényeknek megfelelő rendszerműködési elvek meghatározása
• Követelmény- és programspecifikáció készítése
• Fejlesztés koordinálása: a fejlesztőkkel és tesztelőkkel való együttműködés

• Részvétel a beszerzési terv összeállításában
• A beszerzési eljárások előkészítése, üzleti igények pontosítása, szoros kapcsolattartás a társterületekkel
• Ajánlatok bekérésnek koordinálása, ajánlatok értékelése
• Beszerzési eljárások lebonyolításának koordinálása

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• A projektekhez kapcsolódó tesztmenedzseri feladatok ellátása: tesztelés vezetése, projekt tesztelési folyamatának koordinálása, tesztelésfolyamatának minőségbiztosítása
• Manuális funkcionális tesztek futtatása és adminisztrálása, összetettebb, magasabb szintű problémák kezelése, önálló megoldása

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) kampányainak előkészítése: egyeztetés a társterületekkel, folyamatleírás és oktatási anyagok készítése, riport felületek kialakításában való aktív részvételt. · Folyamatok kialakításában és fejlesztésében innovatív hozzáállással támogatja az ideális eredmény...

• Be- és kiléptetés teljes adminisztrációja
• Munka- és tűzvédelmi oktatások, üzemorvosi vizsgálatok menedzselése
• Munkaszerződés módosítások adminisztrációja
• Napi adminisztrációs feladatok elvégzése (távolléti idők, munkáltatói igazolások, stb)
• Személyi anyagok, munkaügyi folyamatok karbantartása

Új online, offline, és egyéb tartalmak létrehozása, szerkesztése (print, digitalis, kép és videó), és közzététele különböző platformokon (cross-platform és médiumra szabott tartalmak gyártása)...

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...

• End to end kiválasztási folyamatok menedzselése • A jelöltek nyilvántartása, kontaktálása, interjúztatása, kiajánlása külföldi munkavégzés céljából • Munkaszerződéshez szükséges dokumentumok bekérése • A jelöltek angol +/- német nyelvtudás-szintjének felmérése • Kapcsolattartás a szegedi, a...