Analytiker állás, munka

• Ügyfelek igényeinek feltérképezése és személyre szabott tanácsadás, értékesítés
• Komplett megoldások ajánlása (cross-sell, up-sell)
• Ügyfélkapcsolatok kezelése és bővítése

• Számlavezető rendszeren (SZR) keresztül utalások indítása, az utalásokhoz kapcsolódó visszacsatolások kezelése.
• Érvényesítési feladatok ellátása.
• Utalványozási feladatok ellátása.

• pénztár könyvelése
• banki utalások előkészítése és rögzítése banki szoftverben
• napi banki kivonatok könyvelése
• számlaigazoltatás, számlák lefűzése,
• bankkártyás (céges kártya és Simple Pay) fizetések kezelése a könyvelésben
• vevői előlegek kezelése, nyomon követése a főkönyvben

• iktatással kapcsolatos adminisztráció
• fuvarmegbízások adminisztrálása
• postázás
• termék adatlapok kitöltése, ár visszaigazolások rögzítése partner oldalán
• termékminták összekészítése és azokhoz fuvar rendelése
• iratlefűzések
• irodaszer rendelés
• vendégfogadásban való segítségnyújtás
• pénzügyi kollégák támogatása

• Általános irodai adminisztratív feladatok ellátása
• Kapcsolattartás és ügyintézés a társosztályokkal és az ügyfelekkel
• Kereskedelmi dokumentumok rögzítése elektronikus készletnyilvántartó, számlázó és iktatórendszerben
• Számlázási feladatok ellátása
• Napi, heti és havi riportok, kimutatások készítése

• Napi ciklikus számolás végrehajtása, számolólap pontos kitöltése
• Folyamatos lokációellenőrzés a készletkontrollertől kapott lista alapján
• Együttműködés a készlet kontrollerrel
• Együttműködés a raktári munkavállalókkal

• kezelt ingatlanportfólió (több ingatlan, több bérlő) üzemeltetési költség- és közműelszámolásainak önálló elkészítése
• havi/negyedéves előlegek és éves elszámolások (reconciliation) összeállítása
• költségfelosztási modellek alkalmazása és ellenőrzése
• alméréses közműelszámolások kezelése

• az áruház zavartalan működésének biztosítása a vásárlói elégedettség érdekében
• közreműködés a munkavállalók betanításában, oktatásában
• folyamatok és feladatok delegálása és azok megvalósításának ellenőrzése
• jogszabályok, vállalati és vezetési alapelvek betartása és betartatása

• Önálló vizsgálatok lefolytatása (incidensek, események elemzése)
• Adatelemzés, CCTV- és biztonságtechnikai rendszerek használata
• Vizsgálati és összefoglaló jelentések készítése
• Bizonyítékgyűjtés, összefüggések logikai feltárása

• a beérkező tárgyi eszköz elszámolási bizonylatok tartalmi és formai ellenőrzése,
• beruházások adminisztrációja, üzembehelyezési jegyzőkönyvek elkészítése,
• nyilvántartó programból tárgyi eszköz mozgások (aktiválás, kivezetés) és értékcsökkenési leírások főkönyvi feladásainak elkészítése,

• digitális tartalmak (weboldalak, PDF dokumentumok, prezentációk, e-learning anyagok) akadálymentesítése és ellenőrzése;
• tartalmak szerkesztése a nemzetközi akadálymentesítési irányelvek (elsősorban, de nem kizárólag WCAG) szerint;
• együttműködés fejlesztőkkel, grafikusokkal és tartalomfelelősökkel;

• projektekhez kapcsolódó dokumentációk kezelése, szerződések előkészítése, iktatása
• teljesítési igazolások és kimenő számlák előkészítése
• áruátvétel nyomon követése, szállítólevelek kezelése
• termékek bevételezése, készletnyilvántartás vezetése
• törzsadatok rögzítése és karbantartása

• Ügyfelek és páciensek fogadása, tájékoztatása az elvégezhető vizsgálatokról
• Laboratóriumi vizsgálatok adminisztrálása, dokumentálása
• Minták előkészítése szállításra
• Pénztárkezelés
• Minőségirányítási rendszer szerinti munkavégzés

• Kontírozás előtt a bizonylatok alaki, tartalmi ellenőrzése, kapcsolódó mellékletek meglétének ellenőrzése (érvényesítési feladatok) • Számlák, pénztárak, bankok napi szintű könyvelése • Egymással szembe könyvelendő kimenő-bejövő számlák összevezetése kompenzáló bankba • Főkönyvi könyvelésben...

• A napi ciklikus számolás lebonyolítása
• A számolók munkájának meghatározása
• A napi számolás eredményeinek a kimutatása, eltérések elemzése, végső eltérés meghatározása

A feladatot támogató informatikai rendszerben (EUPR), illetve egyéb kapcsolódó informatikai rendszerekben (IT) a szükséges adminisztráció elvégzése. A feladatkörébe tartozóan felelős az EUPR/egyéb IT rendszerek naprakész, pontos adatokkal történő feltöltéséért, a szükséges módosítások...

• főkönyvi könyvelés (bejövő, kimenő számlák, bank, pénztár, vegyes tételek);
• analitikák vezetése, főkönyvi egyezés biztosítása;
• havi áfa bevallás és időszakos egyéb adóbevallások (pl.: cégautóadó) elkészítése;

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Adatok kezelése és rendszerezése – hogy minden pontos és átlátható legyen
• Riportok összeállítása és adatok feldolgozása Excelben
• Kalkulációk készítése

• A Biztosító ügyfelei, üzleti partnerei által bejelentett panaszok kezelése
• Hatósági megkeresések (PBT, MNB) kezelése
• A panaszok teljes körű kivizsgálása határidőre, intézkedések meghatározása és végrehajtásának nyomon követése, panaszügyi válaszlevél elkészítése, kapcsolódó adminisztráció vezetése