Tesztmérnök it állások, munkák Budakesziben

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Resolve IT issues as the first point of contact for end‑users (Level 1 IT support).
• Handle customer interactions via phone, email, and ticketing tools.
• Accurately document, log, and administer all received requests in the ticketing system.
• Delegate unresolved issues to the appropriate Level 2 teams.

• Manage daily operations and ensure adherence to KPIs and schedules.
• Drive quality and customer satisfaction through effective floor management.
• Build strong relationships with internal support groups and external stakeholders.
• Monitor team performance, provide feedback, and maintain morale.

Linux alapú szerver infrastruktúra tervezése, üzembe helyezése és üzemeltetése és stabilizálása (Debian, Ubuntu, Oracle Linux, Red Hat, fizikai és virtuális környezetben - VMware, KVM, OpenShift Virtualization)...

Join a client service team and take ownership of a workstream to solve client challenges Deliver solutions that solve immediate problems and drive long-term change Uncover true challenges behind a client’s strategy and create actionable plans Work alongside clients and colleagues combining...

• Microsoft Dynamics CRM rendszerének fejlesztése és újabb leányvállalatok integrálása a már meglévő rendszerbe;
• Az ügyféligények felmérése és megoldási javaslatok kidolgozása;
• A rendszerintegrációk tervezése és megvalósítása;
• A felhasználók oktatása és támogatása a rendszer használatában;

• A felhasználók technikai problémáinak gyors és hatékony megoldása telefonon, email-ben vagy hibabejelentő rendszeren keresztül (L1 szinten)
• Alapvető szoftveres és hardveres problémák diagnosztizálása, elhárítása, szoftverek telepítése és frissítése

• MES rendszer bevezetésének támogatása a dombóvári pilot gyárban: rendszerlogika megalkotása, adatfolyamatok kialakítása
• OT rendszerek tervezése és támogatása: SCADA, Lighthouse, PLC‑k, DCS és kapcsolódó ipari irányítórendszerek
• Adatgyűjtési folyamatok kialakítása és integrálása a MES modulokba

• Új megoldások tervezése a Product Ownerrel szoros együttműködésben
• Üzleti és technikai követelmények összegyűjtése és pontosítása
• A követelmények megvalósításának támogatása a Scrum fejlesztői csapattal
• Műszaki specifikációk és dokumentációk elkészítése

• Üzleti igények technikai specifikációvá alakítása
• Technikai tervezés, architektúra kialakítása
• Technológiai irányelvek és architekturális standardek kialakítása és fenntartása
• Feladatok meghatározása a projektmenedzserrel együttműködésben
• Kódellenőrzés (code review), fejlesztések minőségbiztosítása

• információbiztonsági szabályozások kialakítása és felülvizsgálata,
• részvétel az IT biztonsági kockázatkezelési folyamatokban,
• részvétel az üzletmenetfolytonossági folyamtokban,
• részvétel az incidens management folyamatokban,
• módszertani útmutatók kidolgozása,
• folyamatok egyeztetése és felülvizsgálata,

• A szolgáltatásmenedzsment stratégia, működési modell és roadmap folyamatos karbantartása;
• Szolgáltatásmenedzsment gyakorlatok támogatása workflow‑k kialakításával automatizációk tervezése működtetése;
• Új műszaki szolgáltatások bevezetésének koordinálása, onboarding‑ és kommunikációs tervek készítése;

• Vegyi folyamatok és anyagok minőségének, biztonságának ellenőrzése;
• Rendszeres mérések, folyamatellenőrzések és vegyi tesztek elvégzése;
• Mérnöki projektek és folyamatoptimalizálási feladatok támogatása;

• változatos felhasználó bejelentések end-to-end kezelése egy komplex IT infrastruktúrában;
• a hibaelhárításban, és kérésteljesítésben aktív szakmai részvétel;
• kritikus IT szolgáltatások folyamatos monitorozása, rendkívüli esemény esetén, fennakadás esetén felhasználók tájékoztatása;

• Kockázatkezelési adatbázis fejlesztésében, üzemeltetésében Oracle PLSQL nyelven.
• Meglévő riportokkal kapcsolatos támogatásban, fejlesztésben.
• Új riportok és monitoring rendszerek kialakításának támogatásában.
• Adatbázis folyamatok támogatásában (ETL, redundancia, adatminőség ellenőrzés, dokumentálás).

• Projektcsapat tagjaként egyedi megoldások kialakítása a cég partnerei számára
• Power Platform alapú low-code/no-code megoldások kialakítása a cég partnerei számára
• Részvétel a kapcsolódó support tevékenységekben
• Hibaanalízis és megoldási alternatívák kidolgozása

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Részvétel a szervezet által végzett szoftver vagy egyéb szellemi termék létrehozására irányuló alkalmazásfejlesztési feladatokban a beosztott (tesztelői) szerepkörnek megfelelően Alkalmazástesztelés az ügyfelek igényeinek/támogatott rendszerek technológiájának megfelelő eszközökkel (pl. J2EE, C++,...

Design and implement agent‑to‑agent communication patterns and multi‑agent collaboration workflows. Integrate LLMs, RAG pipelines, and external APIs/tools into end‑to‑end agent systems. Develop, test, and iterate on orchestration logic (routing, planning, tool selection, error handling, and...

• First point of contact for clients, providing Level 1 IT support.
• Handle requests via email, phone, and ticketing system.
• Take ownership of cases until resolution and ensure client satisfaction.