Munkatárs állások, munkák Budakalászon

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• Új ügyfelek felkutatása és megkeresése
• Hideghívások kezdeményezése a potenciális ügyfelek irányába, első kapcsolatfelvétel, igények feltérképezése

• gépjármű adatok rendszerbe történő rögzítése
• adatbázis feldolgozás
• segítségnyújtás a teljes magyarországi piac használt értékelő rendszer felépítésében
• piacelemzés

• Folyamatos kapcsolattartás a külföldi központtal (angol nyelven).
• Rendelések adminisztrációja, rögzítése, nyomon követése.
• Vevőspecifikus termékek belistázásának teljeskörű adminisztrációja.
• Beszállítások ütemezése, tervezése és előkészítése.

• Forgalmazott kozmetikai márkáinkhoz kapcsolódó bemutatóink, képzéseink iránt érdeklődők tájékoztatása, regisztrálása
• Képzéseink telítettségének nyomon követése
• Együttműködés a társosztályokkal
• Print anyagok sokszorosítása és bekészítése bemutatókra, képzésekre

• műszaki vezető napi munkájának támogatása
• hibabejelentések fogadása és továbbítása
• beérkező számlák ellenőrzése
• műszaki csoport feladatainak rendszerezése, teljesülések nyomon követése
• árajánlatok kérése, kiértékelése, beszerzések előkészítése, visszakövetése

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

• Irodatechnikai kellékek és alkatrészek rendeléseinek feldolgozásával az adminisztratív feladatoktól egészen a fizikai összekészítésig
• Viszonteladók kiszolgálásával, árubeszerzéssel, beszállítókkal való kapcsolattartással, rendeléskövetéssel.
• Kapcsolattartással meglévő és új ügyfelekkel

• autókereskedő partnerek készletfinanszírozási szerződéseinek megkötése, azok lezárásáig történő kezelése, pénzügyi rendezése;
• napi szintű kapcsolattartás az autókereskedő partnerekkel, társosztályokkal;
• szerződések dokumentációjának kezelése;

Rendszergazdai tevékenység Windows munkaállomások, laptopok és perifériák üzembe helyezése, karbantartása, felügyelete, munkaállomás migráció, munkaállomás oldali problémák és igények helyszíni vagy távoli megoldása...

• Egyetemi réz- és üveg gerinchálózat, valamint Wi-Fi hálózat üzemeltetése és szerelése
• Hálózati menedzsment eszközök üzemeltetése, menedzselése
• Hálózat monitorozása, hibakeresés, javítás
• Microsoft Windows alapú infrastruktúra üzemeltetése, támogatása
• Szerver- és webhelytanúsítványok adminisztrációja

• A raktárosok által összekomissiózott termékek átvétele
• Termékek szállításra való előkészítése
• Dobozolás, fóliázás, címkézés
• Szállítólevelek ellenőrzése és csomagokhoz rendelése
• A kész csomagok raklapra rendezése
• Konténerpakolás
• Raktári rend fenntartása

• Partnerek kiszolgálása személyesen / telefonon / e-mailben
• Ajánlatkészítés egyszerűbb igényekre (heti 3–4 db)
• Termékajánlás kompatibilitás alapján (IT/gyengeáram termékek)
• Egyszerűbb igényeket önállóan kezeled, komplexebb esetekben termékmenedzser támogat
• Szállítólevél és számla készítése ERP-ben

• megváltozott munkaképességű kereséseinknél a teljes toborzási folyamat menedzselése: hirdetés megírása, publikálása, jelöltek előszűrése, felmérése, interjúk lebonyolítása,
• jelöltek felkutatása különböző csatornákon keresztül,

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• Meglévő partnereink igényeinek felmérése, tanácsadás és ajánlatok kidolgozása
• Partnerekkel történő folyamatos kapcsolattartás, vevőkapcsolatok ápolása telefonon, e-mailben
• Bejövő megrendeléseik teljeskörű koordinálása, bonyolítása adminisztrációja és folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel

• Gépjármű- és lakás káreseményekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása,
• beérkező kárbejelentések vizsgálata és a szükséges adatpótlások koordinálása,
• szakértői dokumentumok alapján a káresemények elbírálása,
• kifizetések előkészítése,
• tájékoztatás nyújtása ügyfeleknek levélben és telefonon,

• bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,
• vállalati ügyfeleink szakszerű tájékoztatása a Microsec elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatásairól, az igénylés folyamatáról, ezáltal az ügyfelek digitális edukációja,

• az elektronikus hírközlési szolgáltatók, szolgáltatások, interfészek és műsorterjesztők nyilvántartásának vezetése és kapcsolódó határozatok meghozatala;
• elektronikus hírközlési szolgáltatók általános szerződési feltétéleinek vizsgálata, nyilvántartásba vétele;

• nem fizetés következményeinek ismertetése,
• visszavett eszközök felkészítése értékesítésre,
• visszavett eszközökhöz kapcsolódó adminisztráció ellátása,
• kimutatások készítése visszavett eszközökről,
• kapcsolattartás külső partnerekkel,
• elszámolások elkészítése,