Ügyfélszolgálat vezetõ állások, munkák Borsod-Abaúj-Zemplén megyében

• A szakterületre beérkező új és többletigények, csatlakozási és műszaki megkeresések vizsgálata, a munkautasítások alapján szükséges műszaki-gazdasági feltételek meghatározása
• Kapcsolattartás írásban a fogyasztókkal, munkautasításoknak megfelelő dokumentációk elkészítése, és megküldése a fogyasztóknak

Csoportodra vonatkozóan külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása az erőforrások és tevékenységek optimális összehangolásával....

• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, rögzítése, kapcsolattartás a javítás teljes folyamata
• Ügyfelek tájékoztatása a várható költségekről és az elkészülési időről
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, előjegyzési napló kezelése

Vásárlói élmény garancia: Te felelsz a vásárlóink első meghatározó, pozitív élményének biztosításáért. Gondoskodsz arról, hogy a vásárlóid az összes értékesítési csatornánkat megismerjék és a számukra legkényelmesebb megoldást válasszák....