Bank, biztosítás, bróker állások X. kerületben portugál nyelvtudással

Lakossági jelzáloghitel (piaci és támogatott) érdeklődő ügyfelek gyors megkeresése, szakszerű és teljeskörű tájékoztatása;...

• rögzíted a szakterület által kezelt vállalati vagyon és felelősség, illetve kiterjesztett garancia biztosításokhoz kapcsolódó kárbejelentéseket
• felügyeled a kárügyek folyamatát a bejelentéstől a lezárásig, és ellátod a kárügyekkel kapcsolatos adminisztratív feladatokat

• dedikált prémium szegmens ügyfélkiszolgálásához kapcsolódó lakossági és értékpapír számlavezetési szolgáltatás nyújtása, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket jövőbeli céljaik megvalósításához
• magas szintű befektetési tanácsadás, ügyfélakvizíció
• ügyfélportfólió építése, gondozása

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
•  Ügyféligények megismerése
•  Információadás banki szolgáltatásokról
•  Banki termékek ajánlása, értékesítése
•  Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Bejövő hívások fogadása, kimenőhívások indítása
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• Szolgáltatások értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel (telefon, online felületek)

• Csalásmegelőzési monitoringrendszer paraméterezése, szabály javaslatok megfogalmazása, elemzési feladatok ellátása;
• Csalásmegelőzési monitoringrendszer riasztásainak feldolgozása;
• Fraud események kiszűrése, kivizsgálása, nyilvántartása, nyomon követése;

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása