Bank, biztosítás, bróker állások IX. kerületben ukrán nyelvtudással

Lakossági jelzáloghitel (piaci és támogatott) érdeklődő ügyfelek gyors megkeresése, szakszerű és teljeskörű tájékoztatása;...

• rögzíted a szakterület által kezelt vállalati vagyon és felelősség, illetve kiterjesztett garancia biztosításokhoz kapcsolódó kárbejelentéseket
• felügyeled a kárügyek folyamatát a bejelentéstől a lezárásig, és ellátod a kárügyekkel kapcsolatos adminisztratív feladatokat

• Biztosítással kapcsolatos ügyféligények, kérések folyamatának koordinálása, intézése
• Dokumentumok, szerződések kezelése
• Telefonos és e-mailes kapcsolattartás az ügyféllel
• Információ-átadás az ügyfeleknek a biztosítási szolgáltatásokról

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére és
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
•  Ügyféligények megismerése
•  Információadás banki szolgáltatásokról
•  Banki termékek ajánlása, értékesítése
•  Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Bejövő hívások fogadása, kimenőhívások indítása
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• Szolgáltatások értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel (telefon, online felületek)

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Csalásmegelőzési monitoringrendszer paraméterezése, szabály javaslatok megfogalmazása, elemzési feladatok ellátása;
• Csalásmegelőzési monitoringrendszer riasztásainak feldolgozása;
• Fraud események kiszűrése, kivizsgálása, nyilvántartása, nyomon követése;

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása