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• Du bist verantwortlich dafür, dass die Zimmer sauber und ordentlich sind.
• Du setzt unser Hygienekonzept richtig um.
• Du erfüllst unsere Standards – zum Beispiel sollen bis 15 Uhr mindestens 12 Abreisen gereinigt sein.
• Du arbeitest eng mit unserer Housekeeping-Supervisor zusammen.

• Empfang und Betreuung der Gäste
• Check-in und Check-out
• Reservationen bearbeiten
• Gästekontakt per Telefon und E-Mail
• Unterstützung im Housekeeping, Restaurant und an der Bar bei Bedarf
• Allgemeine Hotelarbeiten und Unterstützung in anderen Abteilungen

• Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität
• Planung, Organisation und Sicherstellung der Service-Abläufe
• Effiziente Dienst- und Urlaubsplanerstellung
• Führung und Weiterentwicklung des gesamten Serviceteams inkl. Lehrlinge

• eigenständige Führung einer Servicestation
• herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
• kompetente Beratung zu Speisen, Weinen und Getränken
• aktiver Verkauf und Empfehlung unserer hochwertigen Produkte
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs

• Ein professionelles, dynamisches, junges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen • Raum für Kreativität im Rahmen des französisch inspirierten Konzepts • Die Genossenschaft Baseltor als Arbeitgeber, wo der Teamgedanke und die mitarbeiternahe Betriebsführung zentral sind • Unterstützung bei...

• herzlicher Empfang sowie professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• persönliche Betreuung und kompetente Beratung während des gesamten Aufenthalts
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung

• 3-jährige Ausbildung mit spannenden Einblicken in alle Hotelbereiche
• Du bist einige Monate im Servicebereich tätig – gemeinsam mit dem Team sorgst du für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis
• Du empfängst Gäste professionell und freundlich – vom Check-in bis zum Check-out

• fachgerechtes Sortieren der Hotelwäsche nach verschiedenen Kategorien
• Bedienung moderner Wasch- und Trocknungsmaschinen
• Bügeln und Mangeln der Wäsche nach unseren Qualitätsstandards
• sorgfältiges Zusammenlegen und Einräumen der sauberen Wäsche
• Organisation und Pflege des Wäschelagers

• Sicherstellung der Dienstleistung während der Nacht
• Verantwortlich für alle Belange der Hotelgäste und Rezeption nach Schliessung der Restaurationen für das ganze Haus
• Late Check-in / Early Check-out der Gäste
• Concièrge-Tätigkeiten
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanregungen im möglichen Rahmen

• Gastgeber:in aus Leidenschaft – Sie kennen unsere Gäste, sprechen mit ihnen, hören zu und sorgen dafür, dass sie sich wirklich willkommen fühlen.
• Leader:in mit Herz – Sie geben Orientierung, führen Meetings, entwickeln Menschen und stehen hinter Ihren Teams.

• professionelle Reinigung und Pflege unserer Gästezimmer nach höchsten Qualitätsstandards
• Vorbereitung der Zimmer für Anreisen sowie Reinigung von Bleibe- und Abreisezimmern
• frisches Beziehen der Betten sowie Wechseln von Bettwäsche und Handtüchern
• Reinigung und Pflege der Badezimmer

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

interessante, verantwortungsvolle Stelle...

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Service für Après-Ski Gäste...

• Eigenverantwortliche Führung einer Servicestation
• Herzliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste
• Kompetente Beratung bei Speisen und Getränken
• Professionelles Servieren von Menüs und Getränken
• Vorbereitung und Durchführung des täglichen Mise en Place

• 2 Tage Ablöse des Barchef an der Bar
• 3 Tage Unterstützung im Restaurant und Bar.
• Aufdecken & Mise-en-place im gesamten Restaurantbereich
• einzelne Dienste beim Frühstücks- und sonst Abendservice gemeinsam mit dem Team
• Allgemeine Aufräum- und Reinigungsarbeiten

• Reinigen der Gästezimmer, öffentlichen Bereiche, Personalhaus und Spa.
• sowie das Arbeiten in der Wäscherei

• Gewährleistung eines optimalen Ablaufes am Front Office inklusive F&B Coordinator, Portiers und Nachtportiers
• Stellvertretung des Hotel Managers in Abwesenheit.
• Erste Ansprechperson bei Gästebeschwerden und Trouble Shooter
• Manager on Duty Funktion mit Verantwortung für die Gästesicherheit