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• Persönliche Betreuung und Beratung der Gäste in unserer 2017 neu gestalteten Lobby-Bar
• Zubereitung von Cocktails und anderen Getränken
• Professioneller Weinservice
• Gästebetreuung ganz im Sinne unserer Betriebs-DNA: GAST(!)lichkeit, FREUND(!)lichkeit, HERZ(!)lichkeit

• Sie repräsentieren unser Haus, empfangen unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
• Sie bereiten An- und Abreisen vor und kümmern sich mit höchster Professionalität um die Anliegen unserer Gäste
• Sie leiten in Abwesenheit des Front Office Managers die Schicht

• Du stellst unsere Servicequalität sicher und arrangierst das Frühstücksbuffet liebevoll
• Dein Guten-Morgen-Strahlen und Dein herzlicher Service begeistern unsere Gäste
• Du erledigst alle Vorbereitungsarbeiten sorgfältig und rechtzeitig
• Mit Deiner guten Laune sorgst Du für einen tollen Start in den Tag

• Verantwortung für die operative und organisatorische Leitung des Restaurants
• Sicherstellung eines professionellen, gastorientierten Serviceablaufs
• Aktive Mitarbeit im Service sowie Führung und Motivation des Teams
• Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Events

• Durchführung von Massagen: Klassische Massagen (Entspannung, Fußreflexzonen, Kombi) sowie Spezialmassagen (Hot-Stone, Kräuterstempel, Energiepunkt, Schröpfen) fachgerecht und selbstständig.
• Kosmetische Behandlungen: Professionelle Durchführung von Körper- und Gesichtsbehandlungen auf höchstem Niveau.

• Kulinarische Leitung unserer modernen (Fisch und Fleisch) , vegetarischen & ayurvedischen Küche
• Menü- und Rezeptentwicklung mit eigener Handschrift
• Führung und Weiterentwicklung eines jungen, motivierten Küchenteams
• Sicherstellung höchster Qualitäts- und Hygienestandards

• Operative Leitung unseres Front Office Teams
• Persönliche Betreuung unseres gehobenen Klientels – mit Aufmerksamkeit, Diskretion und echter Gastgeberhaltung
• Professioneller Telefonservice und Anfragenmanagement – schriftlich wie mündlich, immer mit Stil

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und über unsere Buchungssysteme
• Erstellung individueller Angebote und Aufenthaltsvorschläge für unsere Gäste
• Organisation und Koordination unserer Retreats und Themen-Aufenthalte (Ayurveda, Detox, Yoga etc.)

• Herzlicher Empfang unserer Gäste im Therapie- und Spa-Bereich
• Koordination der Behandlungspläne in enger Abstimmung mit unseren Ayurveda-Ärzt:innen, Dr. Koller, den Therapeut:innen und der Kosmetik
• Terminorganisation für Kuren, Behandlungen, Konsultationen und Infusionstherapien

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste – persönlich, aufmerksam, mit echtem Interesse
• Check-in und Check-out, Gästekorrespondenz, Telefon und E-Mail
• Aktives Beschwerdemanagement – du erkennst Themen früh, hörst zu, findest Lösungen

Als Room Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich: • Professionelle Reinigung der Gästezimmer und Suiten gemäß den Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe – sowohl mit als auch ohne Wäschewechsel, bei An- und Abreisen. • Reinigung von Fluren, Lagerräumen und öffentlichen...

Sicherheit im Umgang mit MS-Office Programmen, sowie Outlook und TAC-System Berufserfahrung in 5*-Häusern erwünscht Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache von Vorteil Teamfähig , verantwortungsbewusst und flexibel Gepflegtes Erscheinungsbild und...

• Verantwortlich für einen reibungslosen Serviceablauf
• Service von Speisen und Getränken, Bereitstellung der Mise-en-place
• Betreuung und Beratung unserer Gäste auf höchstem Niveau
• Fachgerechte Nutzung, Pflege und Reinigung der verwendeten Geräte und Materialien

• Wintersaison 6 Tage Woche
• Rezeption Check in Check out
• Gästebetreuung
• Gäste Korrespondez
• Sommersaison
• 5 Tage Woche - Rezeption
• Check in Check out
• Gästebetreuung
• Gästekorrespondenz
• Restliches Jahr - 5 Tagewoche
• Sozial Medial Betreuung der Hotelkanäle
• Gästekorrespondenz und Reservierungen
• Selbstständiges Arbeiten

• im Umsetzen Deiner Kochkünste mit grosser Passion, insbesondere kalte Küche und Dessert
• im gezielten Einsetzen Deines umfangreichen Koch-Wissens. Du hast bereits Erfahrung im À-la-Carte-Bereich
• im Umgang mit Frischprodukten
• in herausfordernden Situationen, wobei Du den Überblick behältst

Du sorgst für Sauberkeit – sachgemässe Reinigung der öffentlichen Bereiche, Korridore und Treppenhäuser. Du unterstützt unser Housekeeping-Team – und hilfst den Zimmermädchen bei alltäglichen Aufgaben. Du kümmerst dich um die Hotelwäsche – waschen, vorbereiten und organisieren. Kleine...

• Führen und planen: Du bist als (Co-)Leitung im Housekeeping-Team und gestaltest die Abläufe effizient und mit Herz
• Fördern: Du Motivierst und unterstützt dein Team bei der Weiterentwicklung
• Hands-on: Unterstützung bei Reinigung und in der Lingerie

• im Umsetzen Deiner Kochkünste mit grosser Passion, insbesondere kalte Küche und Dessert
• im gezielten Einsetzen Deines umfangreichen Koch-Wissens. Du hast bereits Erfahrung im À-la-Carte-Bereich
• im Umgang mit Frischprodukten
• in herausfordernden Situationen, wobei Du den Überblick behältst

• Reinigung und Pflege der Hotelzimmer gemäß Qualitätsstandards
• Unterstützung bei der Reinigung und Instandhaltung öffentlicher Hotelbereiche
• Unterstützung für unser Frühstücksteam während der Frühstückszeiten
• Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften
• Durchführung von regelmäßigen und Grundreinigungen

• Du bist Schweizer oder EU-Bürger.
• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre oder mehrere Jahre Erfahrung im Service
• Du sprichst und verstehst Deutsch sowie Englisch sehr gut
• Du bist eine flexible und belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen