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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als… Reservations-Coordinator 60 - 100% (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung...

• Aufmerksame & freundliche Betreuung der Gäste in unserem À-la-carte-Restaurant
• Tägliches Mise en Place und klassische Serviceabläufe
• Aktive Beratung und Wein- sowie Getränkeverkauf
• Einhaltung der Sauberkeits- und Hygienestandards
• Training zum Führen einer Station

• die Strudel und Kuchen für das Buffet am Nachmittag zuzubereiten
• die Menüdesserts im Rahmen der Halbpension vorzubereiten
• Dessertbüffets im Rahmen der Halbpension zu arrangieren
• bei der Menüzusammenstellung mitzuwirken

• Koordination der Abläufe aller hausinternen Bereiche
• Erster Ansprechpartner für Gäste, Lieferanten, Mitarbeiter und Zentrale
• Teamführung
• Rezeptionsdienste, Check-In-Out
• Konflikt- und Beschwerdemanagement
• Buchführung / Budget- und Kassenverantwortung

• Sie begegnen unseren Gästen und Kolleg:innen offen, herzlich und wertschätzend und schaffen eine angenehme Atmosphäre.
• Mit Ihrer Leidenschaft und Fachkompetenz gestalten Sie ein authentisches und zeitgemäßes Spa-Erlebnis.

• Durchführung aller anfallenden und notwendigen Tätigkeiten und Aufgaben im Servicebereich
• Bestmögliche Gästezufriedenheit durch optimale Bedienung und Freundlichkeit auf höchstem Niveau

• Postenverantwortung: Organisation und Leitung des eigenen Bereichs ( Fisch, Fleisch, Gemüse, Beilagen, vegane Gerichte etc.).
• Produktion: Zubereitung und Anrichten der Speisen nach Rezepturen des Küchenchefs (à la carte, Halbpension)

• Verantwortung für eine exzellente Serviceleistung und außergewöhnliche Gastmomente
• Mithilfe bei der Erstellung der Getränkekarten in Abstimmung mit dem leitenden Gastgeber (m/w/d) sowie dem Küchenchef (m/w/d)
• Unterstützung bei der Inventur
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft mit hochwertigem Weinservice

• Hauptsächlich operative Tätigkeiten • Auf- und Abbau von Eventflächen, Möblierung, Dekoration und Technik • Koordination mit Küche, Service, Bar und externen Partnern während Veranstaltungen • Ansprechperson vor Ort für Gäste, Mitglieder und Eventkunden • Unterstützung im Service (Restaurant,...

• Unterstützung bei der Vorbereitung und Zubereitung von kalten und warmen Speisen im jeweiligen Posten
• Mitarbeit beim Anrichten und Ausgeben der Speisen während des Service
• Sorgfältiger Umgang mit Lebensmitteln, Geräten und Arbeitsmitteln
• Einhaltung der HACCP-Standards und aller Hygienevorschriften

• Verantwortung für eine exzellente Serviceleistung und außergewöhnliche Gastmomente
• Erstellung der Getränkekarten in Abstimmung mit dem leitenden Gastgeber (m/w/d) sowie dem Küchenchef (m/w/d)
• Unterstützung bei der Inventur
• Fachliche Anleitung und Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeiter

• Aufmerksame & freundliche Betreuung der Gäste
• Training zur Führung einer eigenen Station
• Tägliches Mise en place
• Herstellung von Standard Cocktails & einfachen Getränken
• Einhaltung der Sauberkeit und Hygienestandards im Barbereich
• Unterstützung unserer Service Crew

• Betreuung der Gäste beim Frühstück- und Abendservice
• Beratung der Gäste zur Getränke- und Speiseauswahl
• Eindecken von Tischen
• Wein- und Getränkeservice
• Betreuung der eigenen Station sowie der Gäste.

• Betreuung der Gäste beim Frühstück- und Abendservice
• Beratung der Gäste zur Getränke- und Speiseauswahl
• Eindecken von Tischen
• Wein- und Getränkeservice
• Betreuung der eigenen Station sowie der Gäste.
• Arbeiten im Team
• Einbringung von eigenen Ideen
• fließend deutsch

• Reinigung von Zimmern und öffentlichen Bereichen
• Zimmerservice
• Wäscherei

• Postenübergreifender Einsatz
• Verarbeitung frischer und regionaler Zutaten
• Zubreitung des täglichen "Mise en Place"
• Einhaltung der Hygienestandards nach HACCP

• Gesicht & Stimme unseres Hauses - vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Koordination der Abläufe am Empfang
• Verwaltung der Hotelkasse und Verantwortung für die alltäglich Abrechnung

• „Morgen-Runde“
• erstellen der täglichen to-do-Liste
• Kooerdination und Kontrolle der Tagesaufgaben
• Bestelllisten führen
• Dienstpläne erfassen
• Kommunikation und direkte Zusammenarbeit mit Rezeption zwecks Absprache für Gästewünsche

• check in /check out unserer Gäste
• Annahme von Telefonanrufen/Gästeanfragen
• bearbeiten der Gästekorrespondenz per mail
• Vergabe von Massageterminen für den SPA/Wellness
• bearbeiten von Menüplänen/Morgenpost/Tageslisten
• du bist Teamplayer und kümmerst dich mit um einen guten Ablauf der Tagesaufgaben

• Erschaffen von MOWow Moments, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
• Zusammenarbeit mit externen Partnern, um einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu gestalten.
• Ausgezeichnetes Wissen über kulturelle, sportliche und andere Aktivitäten in Wien und Umgebung.