Informatikai operátor állások, munkák

• Logisztikai folyamatok teljes körű ellátása árubeérkezéstől az árukiküldésig
• Folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Kapcsolattartás és szoros együttműködés a társterületekkel, vevői igények lekezelése
• Scanneres munkavégzés

•             IT infrastruktúra üzemeltetés jellemzően Windows alapú hálózaton •             Felhasználók ki- és beléptetése, levelező rendszer felügyelete, vírusvédelmi rendszer felügyelete •             Rendszerfelügyelet •             Hibaelhárítás helyi és távoli munkaállomásokon, szervereken...

• A Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) rendszer elsődleges üzemeltetése és továbbfejlesztése
• Windows szerver- és alkalmazáskörnyezetek monitoringjának kialakítása, karbantartása és optimalizálása
• Management packek kezelése és testreszabása, riasztások finomhangolása

• Administer, maintain, and troubleshoot Windows Server environments (2008 / 2012), ensuring high availability and performance
• Manage and support Microsoft Active Directory services, including user/group administration and policy management

Kapcsolattartás és együttműködés az Információbiztonsági Felelőssel adatvédelmi, információbiztonsági ügyekben, a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelést biztosító információbiztonsági szabályzatok, eljárások, nyilvántartások felülvizsgálatában és karbantartásában, belső folyamatokba...

• Lead end-to-end delivery of Cloud and AI enablement programmes, managing timelines, risks, and resources.
• Act as the subject matter expert for Cloud and AI solutions, providing guidance to technical and non-technical stakeholders.

• TOPdesk Ticketing rendszer, kliens CMBD
• PC/notebook/nyomtató és egyéb kliens eszközök menedzselése
• RDS üzemeltetés
• IT beszerzések támogatása, adatszolgáltatások 

• AP Accountant (English +German/French/Greek language skills)
• GL / RTR / Financial Accountant
• Statutory Accountant/Statutory Reporting Specialist
• Statutory Controllership Manager
• Controller/Financial Analyst
• Senior / Lead Accountant - extra roles for Italian/Spanish/German speakers

• IT támogatás nyújtása felhasználóknak – személyesen és telefonon is
• Hibák kivizsgálása és megoldása 1st level szinten
• Jegyek kezelése ticketing rendszerben
• Hardveres cserék (laptop, SSD, memória, billentyűzet)
• Kapcsolattartás más support szintekkel
• Adminisztráció, belső riportok készítése

• Változáskezeléssel és konfigurációkezeléssel kapcsolatos operatív munka támogatása
• A változáskezelési és konfigurációkezelési folyamat menedzselése, monitorozása
• Konfigurációs adatbázis naprakészen tartása
• Üzleti és Office alkalmazásokkal kapcsolatos változások tervezése és koordinációja

• Mikrohullámú nedvességmérő rendszerek telepítése, beüzemelése és a felhasználók betanítása
• Éves karbantartások, helyszíni felülvizsgálatok elvégzése, valamint szerviz- és hotline-támogatás

• Szolgáltatásminőségi jelentések és kimutatások készítése, intézkedési tervek összeállítása az IT szolgáltatóval.
• Üzleti oldalon a szolgáltatáskatalógus frissítése, karbantartása, naprakészen tartása.

• Felhasználók támogatása L1-L2 szinten
• SCCM és más belső rendszereket támogató alkalmazások üzemeltetési feladatok ellátása.
• Alkalmazás terítések menedzselése.
• Kliens eszközök telepítése, kiadása, betanítása
• Üzemeltetési rendszerekkel kapcsolatos dokumentációk készítése, aktualizálása.

• Hibajegyek kezelése a vállalati ticketing rendszerben, SLA‑k betartásával
• Kliens oldali informatikai problémák megoldása Microsoft környezetben
• Alkalmazások használatának támogatása, felhasználói kérdések megválaszolása
• Tiszta, strukturált kommunikáció és visszajelzés a felhasználók felé

• A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
• Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
• Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• On-prem és felhős infrastruktúra (Windows Server, VMware, Azure) napi szintű üzemeltetése
• Virtualizációs környezet (VMware) adminisztráció és optimalizálás
• Microsoft alapú infrastruktúra (AD, DNS, DHCP, GPO) működtetése
• Incidensek kezelése, hibák kivizsgálása és elhárítása

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• Munkaállomások előkészítése, operációs rendszerek és alap szoftverek telepítése,
• Számítógépek, laptopok és egyéb informatikai eszközök szervizelése, karbantartása,
• Informatikai eszközök kiszállítása, telepítése és beüzemelése ügyfelek részére,