Informatikai operátor állások, munkák

• Felhasználók hozzáférésére vonatkozó szabályok alkalmazása
• Kapcsolattartás központi IT osztállyal, részvétel a helyi és Geodis csoport szintű projektekben
• Helyi informatikai kérések és problémák megoldása (L1, L2), szükség esetén továbbítása ServiceNow hibajegykezelő rendszerben

A műszaki és programirányítási folyamatokat támogató felhasználói informatikai rendszerek, alkalmazások, szoftverek, adatbázisok üzemeltetése, monitorozása, verzióváltások és a szoftverek biztonsági javításainak tervezett telepítése....

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...

• .NET Core / ASP.NET Core backend fejlesztés
• REST API tervezés, implementáció
• SQL lekérdezések írása, adatmodellezés
• Query optimalizálás (indexelés, execution plan elemzés)
• Entity Framework Core használata
• Backend performance tuning, bottleneck-ek feloldása

• Topdesk rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
• A vállalat működési területeinek alapszintű IT támogatása személyesen, és távoli elérésen keresztül
• Személyes helyszíni felhasználótámogatás (érdi és budaörsi telephelyünkön)
• Informatikai eszközök előkészítése, telepítése, helyszíni üzembehelyezése

• A vállalat hálózati infrastruktúrájának üzemeltetése, karbantartása, menedzselése, fejlesztése
• Cisco és Huawei hálózati eszközök üzemeltetése
• Cisco ISE, Firepower és WLC üzemeltetése
• Vállalati IT projektek menedzselése és támogatása
• Külső hálózatépítő csapat irányítása, munkaszervezés

End-to-end project management, which includes defining project scope, setting timelines, and ensuring successful execution across all project phases....

• munkaállomásokat üzemeltető és a felhasználók helyszíni támogatását végző kollégák feladatellátásának koordinálása
• csapat szakmai vezetése és folyamatos szakmai támogatása
• kapcsolattartás az intézmények felhasználóival, az informatikai munkatársakkal és a szervezetek belső szakértőivel

• ügyfélszolgálatra beérkező panaszok ellenőrző központot érintő adattartalmak vizsgálata,
• beérkező működési és riasztási adatok elemzése (GPS, FMS, RFID) és a folyamatok rendszer általi elősegítése,
• multifunkciós monitoring rendszer működtetése a hulladékbegyűjtés területén,

• Core Network Design, High and Low Level Design (HLD/LLD).
• Rollout activities and Acceptance testing of networks and/or their elements.
• Provide the contracted customer support services according to established processes like, Emergency support, CSR handling, Software upgrading, Network maintenance.

• IT szolgáltatások működésének felügyelete, SLA-k biztosítása.
• IT üzemeltetési projektek és rendszerbevezetések koordinálása.
• ITIL alapú incidens-, probléma- és változáskezelés működtetése.
• Hatékonyságnövelési, automatizációs és költségoptimalizálási lehetőségek azonosítása.

• Adattárház fejlesztéshez kapcsolódó komplex üzleti igények felmérése, megértése, dokumentumba foglalása és jóváhagyása
• IT szakértőkkel történő egyeztetés szakmai irányítása, az adatok forrásának pontos feltárása, validálása, ezek alapján üzleti ETL igény megfogalmazása

• Leading projects related to digital transformation, applications, and calculator development on both domestic and international levels
• Ensuring project budget, deadlines, and scope
• Managing communication with clients and maintaining relationships with internal and external stakeholders

• Több fejlesztési, DevOps és támogatási csapat munkájának koordinálása
• Szolgáltatások időben, költségkereten belüli leszállítása
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás az ügyféllel, riportálás belső és külső irányba
• Erőforrástervezés, fluktuációkezelés és utódlástervezés

• A Microsoft Dynamics 365 Business Central ERP rendszer kezelése, támogatása és fejlesztése
• Alapvető IT infrastruktúrával kapcsolatos feladatok ellátása
• Hálózati eszközök konfigurálása és karbantartása
• PC-k telepítése, beállítása, hardveres és szoftveres hibák elhárítása

• IT projektek teljes életciklusának irányítása: tervezés, megvalósítás, ellenőrzés és lezárás  
• a tervezési és fejlesztési követelmények dokumentálása 
• önálló kapcsolattartás az ügyfelekkel 
• projekt teljes időtartama alatt a belső fejlesztői csapat koordinálása 

• IT eszközök és szoftverlicenszek teljes életciklusának kezelése
• eszköz- és licensznyilvántartások (Asset Management System / CMDB) karbantartása és naprakészen tartása
• szoftverlicensz-feltételek, szerződések és megújítások követése, kezelése a vállalatcsoport beszerzési irányelveinek megfelelően

Üzemeltetés és karbantartás tervezése: A régió villamos berendezéseinek éves–havi–napi szintű operatív tervezése, megrendelések kezelése és szakmai felügyelete....

• Komplex IT projektek (elsősorban fejlesztési és alkalmazásintegrációs) teljeskörű IT oldali projektmenedzsmentje,
• Projekttervezés és -ütemezés, felmerülő projektköltségek nyomon követése és betartatása,
• A projektekben felmerülő kockázatok azonosítása, követése és kezelése,

• Monitoring, scrutinizing alerts received from our various tools and ensuring that they are properly logged and worked on.
• Incident Ticket Management, entering alerts into ticketing tool and updating these tickets as necessary. Handle the ticket from the 1st level customer support team