Call center operator állások Pest megyében (adminisztrátor, dokumentumkezelő)

• Csomagokkal kapcsolatos ügyintézés és adminisztratív teendők
• Csomagok követése, azonosítása a rendszereinkben
• Kapcsolattartás telefonon és e-mail-en alvállalkozókkal, társosztályokkal, csomagpont hálózattal és ügyfelekkel
• Hibalista alapján csomagügyintézések lebonyolítása
• Csomagkeresés

Bejövő-kimenő hívások kezelése, saját adatbázisban történő munkavégzés, adatrögzítés....

• A munkavállalók be-, és kilépésével kapcsolatos feladatok ellátása
• Kapcsolattartás munkavállalókkal, a bérszámfejtéshez szükséges adataik kezelése és továbbítása a HR osztályra és a bérelszámolásra
• Munkavállalói kérdések megválaszolása, a bérjegyzék magyarázatában rendelkezésre állás

döntés-előkészítés és adminisztratív feladatok: támogatod az operatív területet különböző adminisztratív feladatok ellátásával, elektronikus ügyintézés a Cégkapun keresztül, ajánlatkéréseket bonyolítasz, valamint kezeled és rendszerezed a területéhez tartozó dokumentumokat...

• Bejövő hívások fogadása, kezelése,
• Ügyfélelégedettség mérések készítése,
• Ügyfelek tájékoztatása a SpaTrend által forgalmazott termékekről,
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (beszerzés, pénzügy, logisztika, raktár, szerviz, értékesítés),

- Ügyfélszolgálati munkatárs - Napelemes/energiatárolós pályázattal kapcsolatos adminisztratív munkavégzés - Emailes és telefonos ügyfélkommunikáció...

• Telefonos egyeztetések lebonyolítása ügyfelekkel és partnerekkel
• Adminisztratív teendők ellátása
• Adatbázisok naprakészen tartása
• Webáruház kezelésében való részvétel (alkalmanként)