Remote working állás, munka

Responsibilities: •Deliver outstanding customer service by professionally handling incoming calls and promptly addressing client inquiries, ensuring a positive and solution-oriented experience. •Manage and coordinate customer requests received via portals and email, ensuring accurate job acceptance...

• Webshop rendelésekkel kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Vásárlók támogatása magyar és román nyelven (email, telefon, chat)
• Rendelések kezelése és adminisztrációja a webshop rendszerben
• Vásárlói kérdések és reklamációk kezelése
• Kapcsolattartás a logisztikai és értékesítési csapattal

• az iroda zökkenőmentes működésének gondos koordinátora: biztosítja a zavartalan, rendezett munkakörnyezetet a munkatársak és az érkező vendégek számára
• általános recepciós és asszisztensi feladatok ellátása
• vendégek fogadása, eligazítása, kiszolgálása
• kapcsolattartás az irodaház üzemeltetésével

• Csomagokkal kapcsolatos ügyintézés és adminisztratív teendők
• Csomagok követése, azonosítása a rendszereinkben
• Kapcsolattartás telefonon és e-mail-en alvállalkozókkal, társosztályokkal, csomagpont hálózattal és ügyfelekkel
• Hibalista alapján csomagügyintézések lebonyolítása
• Csomagkeresés

• Beérkező megkeresések előszűrése, adminisztrációja;
• Árajánlatok készítése – szoros együttműködésben az üzletágvezetőkkel és a megrendelőkkel;
• Szerződések előkészítése, adminisztrálása;
• Futó projektek nyomon követése, státusz meetingeken való részvétel;

• aktívan részt veszel az üzemi eszközállomány kezelésében, legyen szó akár munkaruhák kiadásáról, szerszámok beszerzéséről, vagy informatikai eszközök nyilvántartásáról
• napi szinten adminisztrációs folyamatokat bonyolítasz le, mint például a menetlevelek vagy az időadatok rögzítése

• pályázati lehetőségek figyelése, pályázati kiírások értékelése;
• pályázati anyagok összeállítása és adminisztrációja, szükséges mellékletek és dokumentumok összegyűjtése;
• árazás előkészítése;
• pályázati űrlapok és online felületek kitöltése, frissítése;
• pályázatok benyújtása és státuszuk nyomon követése;

• Beszerzési folyamatok menedzselése európai és kínai gyárainktól, illetve esetenként testvérvállalatainktól
• Készletoptimalizálás: Biztonsági készletszintek (Safety stock) felügyelete és folyamatos frissítése

Nagyon változatos napokkal és feladatokkal. Logisztikai szervizmunkatársként a háztartási gépek javítási folyamataiban leszel kulcsszereplő. Szervezést és problémamegoldást igénylő munkakör, amelyben fontos a precizitás és az ügyfélközpontú hozzáállás....

• közbeszerzési és beszerzési eljárások előkészítése, bonyolítása és ellenőrzése (teljes beszerzési dokumentáció összeállítása, a szerződések előkészítésének koordinálása);
• kapcsolattartás és szakmai egyeztetés a Társaság érintett szervezeti egységeivel, valamint a beszállítókkal és külső partnerekkel;

• Adminisztratív feladatok ellátás
• Ügyfelekkel történő telefonos és írásos kapcsolattartás
• Dokumentumok kezelése
• Naptárkezelés
• Üzleti rendszerek kezelése
• Egyeztetések szervezése
• Biztosítási és pénzügyi folyamatok háttértámogatása