Tanácsadó budapest állások VII. kerületben (adminisztráció, asszisztens, irodai munka)

Du agierst als Schnittstelle für sämtliche administrativen Abläufe im Team in Budapest und Bukarest und unterstützt den Head of Market bei allen finanziellen und organisatorischen Themen....

• Számlázás és kapcsolódó adminisztráció
• Készletnyilvántartás kezelése, készletmozgások rögzítése
• Tax Free ügyintézés és kapcsolódó dokumentáció kezelése
• CRM rendszer napi szintű használata és adatkarbantartás
• Beérkező és kimenő e-mailek kezelése
• Riportok, kimutatások készítése

A pályázatkezelés ügyrendjének működtetése így a pályázatok befogadása, az előírt szempontok szerinti ellenőrzése, a szakmai értékelések adminisztrációs támogatása, a döntéselőkészítési folyamat megszervezése, a támogatói döntés végrehajtása a jogviszony létesítésével bezárólag;...

• A kereskedelmi csapat munkájának adminisztratív támogatása
• Kontaktok, kereskedelmi lehetőségek CRM rendszerben való rögzítése és kezelése
• Árajánlatok, tender anyagok előkészítése
• Megrendelések, szerződések iktatása, kezelése
• Számlázás, archiválás
• Szolgáltatás megújítások folyamatos nyomon követése

• Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelően
• Az ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)

• Nemzetközi tenderkiírások felkutatása és elemzése, a követelmények és feltételek értelmezése
• Ajánlatok és pályázati dokumentációk összeállítása a vállalat szakmai és pénzügyi adatai alapján
• Kapcsolattartás belső szakmai területekkel az ajánlatokhoz szükséges információk egyeztetéséhez

• Processing incoming orders via email or web systems and managing the order lifecycle
• Communicating with Polish-speaking customers and handling customer requests
• Preparing quotations and managing basic complaint administration
• Providing customer service support for both clients and the internal team

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Acting as first point of contact for B2B customers via email (approx. 80%) and phone (approx. 20%)
• Handling incoming requests and dispatching cases to the appropriate internal teams
• Creating and managing tickets in internal systems
• Preparing quotations in ticketing systems and/or SAP

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• ügyfelek fogadása (ügyfélkiszolgálás)
• kapcsolattartás ügyfelekkel, hatóságokkal
• közreműködés okiratszerkesztésben (előkészítés, szerkesztés, formázás)
• dokumentum menedzsment
• jogi eljárások folyamatmenedzsmentje
• elektronikus ügyintézés (ÁNYK, e-cégeljárás stb.)
• ügyvédek munkájának támogatása

• Szóbeli-írásbeli kapcsolattatás a társterületekkel, vezetőkkel, kollégákkal;
• Céges rendezvényekkel kapcsolatos szervezési feladatok ellátása;
• Adminisztratív feladatok ellátása;
• Klasszikus asszisztensi feladatok ellátása (megbeszélések, találkozók szervezése, irodai környezet biztosítása);

Két részből áll a munkakör: irodavezető és számviteli ügyintéző, kb. fele-fele időben. Irodavezető: -Ügyfelek, szerződések adminisztrációja; -Cégkapu üzenetek, levelezések kezelése; -Kiszámlázás, fizetési emlékeztetők kiküldése; -Utalások előkészítése; -Ügyfélkommunikáció, ügyfélkérések...