Php hotel crm javascript jquery állások XV. kerületben (adminisztráció, asszisztens, irodai munka)

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Vendégek fogadása, színvonalas kiszolgálása (check-in, check-out) 
• Szobák és kulcsok kezelése
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás

• Szállodai recepciós feladatok ellátása professzionális szinten, az MGallery brand elvárásaival összhangban, többműszakos munkarendben
• A szállóvendégek színvonalas kiszolgálása, különös tekintettel az egyéni preferenciák teljesítésére
• A szálloda egyéb szolgáltatásainak ajánlása

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• Beérkező módosítási igények teljeskörű kezelése, monitorozása (személyes találkozók, CRM, e-mail, egyéb online felületeken keresztül), valamint a garanciális javítások koordinálása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a teljes folyamat alatt
• Részvétel az elkészült projektek átadásában

• Kampánymenedzserek napi munkájának segítése
• Kampányok adminisztrálása és nyomon követése CRM rendszerben
• Részvétel kreatív kampánymunkákban (szövegezés, kampányelemek előkészítése)
• Ügyfélélményt támogató feladatok operatív segítése

• Ensure accurate and efficient running of reception including check in/out procedures
• Handle daily front desk operations and administrative tasks
• Answer phone calls and emails, and respond promptly to guest requests and inquiries
• Process and update reservations in the hotel management system

• A recepción dolgozó csapat irányítása, felügyelete és napi munkájuk koordinálása
• Vendégek professzionális fogadása és üdvözlése, kiemelkedő szintű vendégélmény biztosítása
• Be- és kijelentkezési folyamatok felügyelete és biztosítása a szállodai sztenderdeknek megfelelően

-dokumentáció rendszerezés és archiválás, katalogizálás -vállalatirányítási rendszer meghatározott elemeinek használata -céges szerver és felhő mapparendszer karbantartása -telefonok kezelése, szkennelés -posta átvétele és illetékeseknek való eljuttatása -Ad-hoc adatbevitel a hírlevélkezelő és CRM...

• Árajánlatok előkészítésében és összeállításában való közreműködés
• Teljesítési igazolások adminisztrációja
• Prezentációk készítése, szerkesztése, frissítése
• Projektvezetéssel kapcsolatos adminisztráció
• Más részlegek adminisztratív helyettesítési feladatainak ellátása
• Általános adminisztratív feladatok

• Ensure accurate and efficient running of reception including check in/out procedures
• Handle daily front desk operations and administrative tasks
• Answer phone calls and emails, and respond promptly to guest requests and inquiries
• Process and update reservations in the hotel management system

• CRM rendszer kezelése és frissítése
• Ügyféladatok rögzítése, ellenőrzése
• Kimutatások, statisztikák készítése (pl. Excelben)
• Ügyfelek telefonos megkeresése, visszajelzések gyűjtése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a csapattal
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• megbízónk meglévő, saját ügyfélkörének tájékoztatása (NEM értékesítés), adategyeztetés lefolytatása
• tisztességes, határozott, irányított kommunikáció
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció
• informatikai rendszerbe történő pontos adatrögzítés

• Szerviz és értékesítési leadek kezelése a beérkezéstől a megrendelés létrehozásáig
• Sales lead információk ellenőrzése, ajánlatok és tenderek előkészítése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, utánkövetés a megrendelések megszerzése érdekében
• Munkalapok és szerviz megrendelések létrehozása és karbantartása

• Járművek értékesítésével kapcsolatos és az új és használt gépjármű üzembe helyezésével összefüggésben álló adminisztratív feladatok elvégzése,
• Importőrrel, szállítókkal (Lagermax, Hödlmayer stb.) való kapcsolattartás,

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Nappali műszakban a check-in és check-out folyamatok kezelése;
• Felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;
• Recepciós feladatok támogatása, levelezések, szervezések, előkészületek ellátása;

• Provide Treatments: Perform professional massages (Swedish, Deep Tissue, etc.) based on client needs.
• Consultations: Talk to clients about their pain points and customize their sessions.
• Room Care: Reset your own room, change linens, and ensure a sterile, peaceful environment.

• Számlák és egyéb dokumentumok iktatási folyamatának teljes körű elvégzése (adatrögzítés, szkennelés, életútkövetés, archiválás)
• Általános adminisztratív feladatok ellátása (adatkezelés, fénymásolás, szkennelés)

• Vendégek fogadása
• Vendégek szakszerű informálása és tájékoztatása
• Bérletek árusítása
• Termékek árusítása
• Masszázs időpontok foglalása

• kereskedők munkájának támogatása
• árajánlatok bekérése, feldolgozása
• kimenő-beérkező megrendelések kezelése (vevői, gyártói oldalon)
• ajánlati dokumentációk előkészítése, összeállítása, véglegesítése, teljes körű adminisztratív teendőinek ellátása