Php hotel crm javascript jquery állások XI. kerületben (adminisztráció, asszisztens, irodai munka)

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Foglalások kezelése 
• Számlázás, kasszakezelés
• Vendégek tájékoztatása
• Szállodai sztenderdek betartása

• Vendégkapcsolat: Vendégek fogadása, frissítők felkínálása, tájékoztatás a szolgáltatásokról, csomagokról és aktuális promociókról.
• Időpontkezelés és foglalások: Spa software kezelése, foglalások rögzítése, visszaigazolása és módosítása.
• Pénzügyi tranzakciók: Fizetések , vendégszámlák kezelése

• Marketing számlák, szerződések és költségek adminisztratív kezelése
• Marketing kiadások nyilvántartása és rögzítése költségvetési táblázatokban
• Számlák rögzítése és jóváhagyási folyamatok indítása a belső rendszerben
• Teljesítési igazolások, számlák és kapcsolódó dokumentumok kezelése

• Fejlesztések kapcsán adatgyűjtések támogatása;
• Felhasználói tesztelési feladatok elvégzése;
• Excel táblázatok szűrése, első verziós riportok elkészítése;
• Projekt feladatok támogatása;
• CRM sablon építés és karbantartás;
• Adattisztítással kapcsolatos feladatok;

• Titkársági és irodai adminisztrációs feladatok
• Házipénztár kezelése
• Kereskedelmi asszisztensi feladatok elvégzése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Adminisztratív kontrolling feladatokban való közreműködés
• Az iroda napi működésével kapcsolatos feladatok ellátása

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Tájékoztatás a szálloda szolgáltatásairól, helyi látnivalókról és programokról

• manage RFPs, tenders and proposals end-to-end
• occasionally engage with potential clients during the pre-sales phase
• handle CRM administration related to opportunities and bids
• coordinate the preparation of complex proposals
• support contract management and documentation processes

• a lebonyolított megrendelésekkel, beszerzésekkel kapcsolatos teljesítések adminisztrátori feladatainak ellátása;
• saját fejlesztésű elektronikus rendszer működtetése és karbantartása, adatgyűjtés, adatbázis kialakítása, létrehozása, menedzselése, betartva a szabályokat, módszertanokat és irányelveket;

• Az üzletág értékesítési tevékenységének adminisztratív támogatása
• Árajánlatok készítése és rendelések nyomon követése
• Kapcsolattartás magyar és külföldi partnerekkel (e-mail, telefon)
• CRM rendszer kezelése és naprakészen tartása
• Tenderek adminisztratív támogatása
• Árlisták és adatbázisok karbantartása

• Diák- és felnőtt utak adminisztratív támogatása
• Utazási csomagok összeállításának segítése, információk összegyűjtése, rendszerezése (pl. program, ár, létszám, szállás, közlekedés)
• Foglalási rendszer (Travelution) kezelése és adatok feltöltése

Te tartod majd kézben az SAP rendszerben végzendő cikktörzs műveletek teljes körű végrehajtását a vállalati szabályzatok és előírt folyamatok szerint, miközben folymaatosan tartod a kapcsolatot az érintett társosztályokkal....

A konyha management csapat által meghatározott napi frissárú szükségletek rögzítése az árurendelési rendszerben, majd azok kiküldése a beszállító partnereknek az Executive Chef jóváhagyását követően....

- Vendégekkel történő kommunikáció, telefonok és e-mailek kezelése - Foglalások kezelése, számlázás, vendégek be- és kijelentkeztetése - Kapcsolattartás a szálloda már részlegeivel - Adminisztratív feladatok ...

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Fulfil all Front Office functions in all shifts

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

• Beérkező megkeresések előszűrése, adminisztrációja;
• Árajánlatok készítése – szoros együttműködésben az üzletágvezetőkkel és a megrendelőkkel;
• Szerződések előkészítése, adminisztrálása;
• Futó projektek nyomon követése, státusz meetingeken való részvétel;

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Housekeeperek koordinálása;
• A check-in és check-out folyamatok kezelése;
• A felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;
• Vendégek kéréseinek teljesítése, például ébresztés, transzfer;

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• Adminisztratív, számlázási feladatok ellátása, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Éjszakai zárások kezelése
• Vendéglevelezések, foglalások kezelése

• Supervise the efficient operations including reception and f&b procedures
• Support team members in handling guest requests and enquiries to ensure a positive outcome is achieved
• Demonstrate a high level of customer service at all times