Customer service representative állások, munkák adminisztráció, asszisztens, irodai munka területen

• Az üzletkötői csapat napi munkájának adminisztratív és kommunikációs támogatása.
• Kapcsolattartás üzleti partnerekkel telefonon és írásban.
• Beérkező partnerjelentkezések kezelése, továbbítása az üzletkötők felé.
• Ügyféladatbázis folyamatos frissítése és karbantartása.

• Jelentések készítése rendszeresen és eseti jelleggel
• Virtuális PO beérkeztetési tranzakciók elvégzése
• A globális csapat szállítmányozási tevékenységeinek támogatása és mutatószámok készítése

• Recepciós feladatok teljes körű ellátása
• Vendégek fogadása és a céghez érkező hivatalos személyek kíséretének biztosítása
• Tárgyalásokon, megbeszéléseken a résztvevők kiszolgálása frissítővel, kávéval, és kérés esetén segítség nyújtás a videokonferencia rendszer használatában

-Telefonos megkeresések indítása és a kérdőív kérdéseinek felolvasása.-A válaszok pontos rögzítése számítógépes rendszerben.-Az ügyfelek udvarias és rövid tájékoztatása a kérdőív céljáról.-Adatkezelési és kommunikációs irányelvek betartása....

• A felhasználók támogatása
• Az informatikai rendszerrel, informatikai alkalmazásokkal kapcsolatos adminisztrációs és adminisztrátori feladatok ellátása, nyilvántartások naprakészen tartása
• Ticketing rendszer használata
• Online/Offline megbeszélések szervezése és támogatása

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• You ensure exclusive customer service and are the first contact person for our customers.
• You will receive customers and customs control staff at the Oberhausen site.
• As the connection between the warehouse and customers, you ensure smooth communication and drive forward logistical adjustments.

• Auskunftserteilung am Empfang und am Telefon
• Sicherstellung eines einwandfreien Kundenservices
• Entgegennahme und Weiterleitung von Waren
• Disposition der Patientenbegleitung und Laborprobentransporte
• Bedienung der Telefonzentrale
• Inkassoaufgaben
• Verschiedene administrative Aufgaben