Ügyfélszolgálat állások, munkák adminisztráció, asszisztens, irodai munka területen

• Telefonos és személyes ügyfélszolgálat ellátása, e-mailek megválaszolása.
• Időpontfoglalások kezelése, páciensek tájékoztatása a különféle kezelésekről, mint például a fogimplantáció, altatásos fogászat, mikroszkópos gyökérkezelés.

- A szervezeti egység beérkező és kimenő levelezésének (posta, fax, e-mail) nyilvántartása és kezelése. - Az iroda működésének biztosítása a mindenkori hivatalos nyitvatartási időben. - Az online regisztrációk kezelése és adminisztrációja. - A telefonon, e-mailben vagy személyesen jelentkező...

• Külföldi páciensek fogadása, kezelésük koordinálása
• Ügyféligények feldolgozása, telefonos és e-mailes kapcsolattartás
• Átfogó szervezési és adminisztrációs feladatok
• Orvos és asszisztens kollégáink munkájának teljes körű támogatása
• Tolmácsolás, fordítás
• Statisztikák, kimutatások készítése

- tótechnika, akvarisztika, kert, medencetechnika, horgászcikk forgalmazása. - vásárlók értesítése, kapcsolattartás telefonon és e-mailben, ügyfélszolgálati munkák elvégzése. - rendelések feldolgozása ügyviteli rendszerünkön keresztül. - rendelések átadása vevőinknek - Hiányzó termékek rendelése...

• Munkák fogadása a vállalati informatikai rendszerben
• Szükséges adatok összegyűjtése
• Erőforrások egyeztetése a feladatok elvégzéséhez
• Időpont egyeztetés az ügyfelekkel
• Adminisztratív feladatok ellátása

• IT osztály adminisztratív feladatainak ellátás (dokumentációk, jegyzőkönyvek, riportok és statisztikák készítése)
• Dokumentumok kezelése, rendszerezése
• IT eszközök bevételezése, nyilvántartása, leltárkezelés
• IT helpdesk feladatok támogatása

• Betegek fogadása, irányítása a rendelőben
• Fizetések kezelése (készpénzes és bankkártyás tranzakciók)
• Telefonos egyeztetés, kapcsolattartás páciensekkel
• Regisztrációs folyamatok lebonyolítása
• Betegút-követő kérdőívek ellenőrzése, adminisztrációja

• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Értékesítési tevékenységek ellátása
• Termékekről szóló információk szolgáltatása
• Kiadott termékek számlázása, garancialevelek kezelése
• Napi adminisztrációs feladatok elvégzése
• Vevői reklamációk kezelése, hatékony megoldások biztosítása
• Vevői igények pontos felmérése

• üzleti és IT dokumentumok készítésének támogatása (Word, Excel)
• jogosultságkezelés, alkalmazás támogatás
• adatok gyűjtése, rendszerezése, egyszerű elemzések készítése
• BA-k, PM-ek, Üzemeltetők napi munkájának aktív támogatása
• önálló kisebb feladatok, részfeladatok elvégzése

• telefonon, E-mailen, Skype-on beérkező megkeresések kezelése
• vevői reklamációk kezelése (hiányos szállítás, sérült termékek stb.)
• visszáru ügyintézése
• bel és külföldi (írásban, sablon levelek használatával) beszállítókkal való kapcsolattartás
• futárcéggel való szoros együttműködés

• Az ügyfélszolgálati csapat napi irányítása, feladatkiosztás és teljesítménykövetés
• Foglalások kezelése és feldolgozása telefonon, e-mailben és online rendszereken keresztül (magyar és angol nyelven)
• Járatszervezés: gépkocsivezetők koordinációja, menetrend-optimalizálás, kapacitástervezés

• Garanciális ügyek teljes körű adminisztratív kezelése
• Hibabejelentések fogadása, rögzítése és nyomon követése
• Kapcsolattartás kivitelező partnerekkel, szervizekkel és beszállítókkal
• Gyártói garanciális folyamatok koordinálása
• Alkatrész igények kezelése, rendelése és nyilvántartása

• menedzseled a hitelesítési szolgáltatás portfólió életciklusát, továbbfejleszted a PKI folyamatokat és működteted a belső operatív kontrollokat,
• ismered az aktuális jogszabályokat és figyelemmel követed a változásokat,

• Provide administrative support, including document preparation, editing, and correspondence
• Assist in the preparation of reports, presentations, and project documentation
• Organize team and company events
• Manage calendars, schedule meetings, and coordinate travel arrangements

The British Government is an inclusive and diversity-friendly employer. We value difference, promote equality and challenge discrimination, enhancing our organisational capability. We welcome and encourage applications from people of all backgrounds. We do not discriminate on the basis of...