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Das sind Deine Aufgaben: • Check-In, Room-In und Check-Out der an- und abreisenden Gäste • Rechnungsbearbeitung und Kassenführung • Gästekontakt, Korrespondenz und Reklamationsmanagement • Reservation und Verkauf per Telefon und vor Ort, Administration in Protel • Informationszentrale –...

• Führung und Coaching des Housekeeping-Teams – Motivation, Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter zur Sicherstellung höchster Standards
• Einhaltung aller Hotel-, LQA-, ISO- und Swiss Deluxe Hotels-Standards in Zimmern, öffentlichen Bereichen und Wäscherei

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung

• perfekter Kundenempfang
• kompetente Beratung unserer nationalen und internationalen Kundschaft

• Beratung der Kunden und internationalen Gäste bei der Buchung und Organisation sowie Detailplanung von Seminaren, Kongressen, Tagungen, Hochzeiten, Familienfeiern, Firmenevents, Rahmen- und Outdoor-Programmen
• Verkauf unserer Angebote, Produkte und Dienstleistungen

• Zentrale Ansprechperson für telefonische und schriftliche Anfragen von Gästen, Partnern und internen Abteilungen zu Reservationen und Resort-Angeboten
• Verantwortung für die gesamte Gästekorrespondenz inkl. Bearbeitung, Verbuchung und Abwicklung von Reservationen und Zahlungen über alle Kanäle

• Sicherstellen, dass vor, während und nach Veranstaltungen ein hervorragender Kundenservice geboten wird
• Kunden beraten und maßgeschneiderte Angebote und Veranstaltungskonzepte erstellen, einschließlich Verkostungen, Empfehlungen für Veranstaltungsorte und Ortsbesichtigungen

• Leitung und Inspiration des Experience Concierge und Valet-Teams, um täglich erstklassigen Service zu gewährleisten
• Entwicklung exklusiver Erlebnisse und Aktivitäten, die den Aufenthalt am Bürgenstock Resort unvergesslich machen

• Responsible for the order and cleanliness in our guest rooms and on the floors and public areas of the hotel
• Quality control of cleaned rooms and other areas as well as turn-down service
• Ensuring compliance with all quality standards and hygiene regulations

• Create a unique wine list for St. Moritz newest hotel
• Bring-in your expertise to select the best labels for our customers
• Share your passion about wine with the team
• Create memorable, lasting and individual experiences
• Be pro-active and out-going
• Take ownership
• Provide personalised services

Develop and customize Microsoft Dynamics 365 applications using C#/.NET and Power Platform tools Build integrations between Dynamics 365 and Azure services (Logic Apps, Functions) as part of a modern cloud architecture Support the migration from Salesforce to Dynamics 365 — helping to unify global...

• Leitung der Küchenpartie
• Transformation von hochwertigen Lebensmitteln in Gerichte höchster Qualität
• Unterstützung der Gestaltung des Menüs

• Gästebetreuung und herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
• Betreuung der Gäste vor Ort (Auskunft über Angebote im Hotel und der Umgebung)
• Bearbeiten von Anfragen und Reservierungen
• Bearbeiten von Buchungen der Wellnessbehandlungen und Koordination mit dem Spa-Bereich

• Reinigung von Hotelzimmern
• Reinigung von öffentlichen Bereichen
• Mitarbeit in der Wäscherei
• Mithilfe bei allen anfallenden Aufgaben
• Unterstützung im Zuschnitt & Schneiderei

• Zubereitung von Cocktails, Longdrinks und klassischen Getränken
• Beratung und Betreuung unserer Gäste an der Hotelbar
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Barbereich
• Kreative Mitgestaltung unserer Getränkekarte
• Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards

• Du reinigst Gästezimmer und Badezimmer sorgfältig
• Du hältst öffentliche Bereiche sauber und ordentlich
• Du unterstützt bei Ordnung und Sauberkeit in Lagerräumen
• Du arbeitest nach klaren Standards – gemeinsam mit Deinem Team
• Du hilfst mit, dass unsere Gäste sich willkommen und wohlfühlen

Reservierungs-Management: Sie sind erste Ansprechperson für Reservierungen (vor Ort, Telefon, E-Mail) über unsere Software für alle Outlets des Hotels....

• Service im Kaffeehausbereich unseres Hotels
• Zubereiten und Servieren von Kaffee, Getränken und kleinen Speisen
• Betreuung internationaler Hotelgäste
• Unterstützung beim Frühstücksservice
• Ein ruhiger, stilvoller Arbeitsplatz direkt in der Wiener Innenstadt

•  Unterstützung und Vertretung des Haustechnikers •  Ausführen von kleinen Reparaturen •  Reinigungsarbeiten im ganzen Hotel •  Reinigung und Unterhalt der öffentlichen Räume, des Hallenbades und der Umgebung •  Gästetransfers mit Hotelbus, Gepäckservice und Botengänge •  Bedienung der...

Als Zimmermädchen kümmerst du dich darum, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Du reinigst Zimmer und Suiten sowie öffentliche Bereiche unseres Haues. Außerdem bist du für die Sauberkeit der Treppen und Flure unseres Mitarbeiterhauses verantwortlich. Du reinigst und bügelst Wäsche, sortierst...