Ügyfélkapcsolati munkatárs állások, munkák nyelvtudás nélkül

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...

• kapcsolattartás meglévő ügyfeleinkkel,
• kapcsolatfelvétel új érdeklődőkkel,
• adminisztratív feladatok ellátása,
• online és személyes ügyféltalálkozókon való részvétel,
• tapasztalataid, ötleteid megosztása csapatmegbeszéléseken,
• szakmai képzéseken és tréningeken való részvétel,
• szerződéskötések lebonyolítása,

• Kimenő telefonhívások lebonyolítása előre meghatározott lista alapján
• Ügyfelek tájékoztatása szolgáltatásainkról / ajánlatainkról
• Kapcsolatfelvétel meglévő vagy potenciális ügyfelekkel
• Érdeklődők kezelése, igények felmérése
• Hívások és ügyféladatok pontos rögzítése a rendszerben

• Call center operátorok napi munkájának irányítása, támogatása
• A csapat teljesítményének nyomon követése, riportok készítése
• Új munkatársak betanítása, coaching, folyamatos visszajelzés
• Motiváció fenntartása, csapatkohézió erősítése
• Kapcsolattartás más részlegekkel, vezetőséggel

Szeretsz telefonon kommunikálni? Könnyen teremtesz kapcsolatot emberekkel? Érdekel az online marketing és a webes megoldások világa? Akkor lehet, hogy Téged keresünk! Cégünk építőipari cégeknek segít több ügyfelet szerezni weboldallal és online marketinggel – ezeknek a szolgáltatásoknak az...

• Ügyfelek tájékoztatása pénzügyi termékekről (telefonon, személyesen, online)
• Új és meglévő ügyfelek igényeinek felmérése
• Biztosítási ajánlatok összeállítása, szerződések megkötése
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása: kérdések kezelése, módosítások, utánkövetés

értékesítés ajánlatadás műszaki tanácsadás vevői kapcsolattartás...