Hotel budapest állások, munkák

• A Concierge feladatok szervezése és koordinálása.
• A vendégelégedettség fenntartása az Al Habtoor Palace Budapest luxusszálloda színvonalának megfelelően.
• Vendégeink szívélyes és zökkenőmentes fogadásának biztosítása.

Mik lesznek a feladataid, ha munkatársunk leszel:     •    Fit-out megbízások (irodaházakban bérleménykialakítások, közös terület kiépítések, nagyobb műszaki projektek) elnyerésében aktív részvétel •    Fit-out kivitelezések teljes körű tervezése, irányítása, ellenőrzése, tender anyagok...

• Vendégek érkeztetése, utaztatása
• Vendégek fizettetése, számlázás
• Vendégekkel való kommunikáció
• Foglalások kezelés

• Ensuring the highest levels of customer care and service
• Paying attention to guest inquiries, needs and solving upcoming issues, problems
• Recommending the hotel services and facilities as well as the Hungarian special programs
• Being responsible for the hotel car and taxi services

• Vendég kommunikáció
• Telefonok, foglalások, e-mailek kezelése
• Bérletek, masszás szolgáltatások eladása
• Riportok készítése
• A Fitnesz nyitása, zárása, teljes felügyelet
• Operációs feladatok
• Rendezvények lebonyolítása

• Vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése
• Az apartmanhotel napi működésének biztosítása
• Felmerülő vendégigények kezelése
• Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata

1. RECEPT: Kedvesen fogadod a vendégeket és személyreszabott élményt nyújtasz számukra, a hozzáállásod profi és példamutató.  2. RECEPT: Kezeled a rendelésfelvételt, a fizetési folyamatokat és az italok elkészítését az F&B Supervisor által meghatározott működési eljárások szerint.  3. RECEPT:...

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetése
• Tájékoztatás magyarul és angolul
• Foglalások kezelése, e-mailek és telefonok intézése
• A recepció mindennapi működésének támogatása

• A szobák és közösségi terek tisztaságának és rendezettségének biztosítása, ellenőrzése
• A housekeeping csapat napi munkájának szervezése és koordinálása
• Szükség esetén a csapatnak való besegítés a takarításban
• Minőségi sztenderdek betartatása és ellenőrzése

Monitors CSR’s performance on a daily basis, by taping, listening to, reviewing and evaluating calls...

• Minden vendéget és látogatót mosollyal, szemkontaktussal és barátságos üdvözléssel fogad, és ha lehetséges, a vendég nevét használja
• Ajtónyitás és segítségnyújtás a vendégeknek és látogatóknak a szállodába való be- és kilépéskor.

• az üzemelés folyamatos műszaki támogatása,
• a gépészet felügyelete, beállítása, szükség esetén hibaelhárítás,
• a tervezett karbantartási tevékenységek ütemezése, törvényi előírásoknak való megfelelés,
• az épület állapotmegőrzése kívül-belül,
• energiatakarékos üzemelési megoldások keresése,

• A területeden Te leszel az elsődleges kontakt személy a vendégekkel, így fontos, hogy mindig biztosítsd a jelenlétet
• Felügyeled vendégeink biztonságát
• A Rád bízott terület tisztán tartása és folyamatos ellenőrzése is a munkád része lesz

• koordinálod és inspirálod az éttermi csapatot a vendégelégedettség érdekében;
• jelen vagy, ezzel példát mutatva, és tanítva, erős csapatkultúrát kialakítva;
• az étterem minden egyes működési területét ismered és gondoskodsz róla;
• a KPI célok követésével az étterem jövedelmezőségét is nyomonköveted;

• Planning and coordinating of logistics and forwarding tasks
• Establishing and maintaining good business contacts with customers
• Supporting and improving internal processes
• Acquisition of new customers in various industries
• Providing forecasts and being involved in target setting for different products

• HR adminisztratív tevékenységek ellátása, valamint különböző HR-folyamatok és programok koordinálása a hatékony működés biztosítása érdekében.
• Munkavállalói nyilvántartások kezelése, adatok karbantartása és frissítése (személyes adatok, foglalkoztatási státusz, juttatások).

• Vendégek udvarias kiszolgálása reggeli, ebéd és vacsora időszakban.
• Rendelések felvétele, étel-ital ajánlása.
• Asztalok előkésztése, terítékek rendezése.
• A fogyasztások terhelése, fizettetése és ezek pontos elszámolása.
• Rendezvények esetén részvétel az előkészítésben és lebonyolításban.