Irodai asszisztens adminisztrátor állások, munkák

Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste Du freust dich auf abwechslungsreichen Tätigkeiten im gesamten Front Office Bereich eines modernen Apartment Resorts Du bleibst immer cool – selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check-In einlaufen Du bist DIE...

• Allgemeine Hotelkorrespondenz telefonisch oder per Mail (Angebote, Reservierungen, Bestätigungen etc.)
• Begrüßung und Check-in der Gäste
• Organisation individueller Gästewünsche (Skischulen, Besorgungen etc.)
• Arbeiten mit der Hotelsoftware Casablanca

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement

• Check -in / Check out
• Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Anlaufstelle für Wünsche, Fragen und Beschwerden
• Bearbeitung und Kontrolle aller Anfragen und Buchungen im Hotel
• hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität

• Verantwortlich und erste Ansprechperson für alle Eventualitäten während der Nacht
• Check In, Check Out sowie Gästebetreuung
• Erstellung des Tagesabschlusses
• Reservierungsannahme und -Bearbeitung
• Korrekte Kassenführung
• Vorbereitungen für den Tagdienst
• Nächtliche Kontrollrundgänge

• unsere Gäste auch in der Nacht einen erstklassigen Service auf höchstem Niveau erleben
• der reibungslose Ablauf aller nächtlichen Front-Office-Prozesse gewährleistet ist
• Check-ins und Check-outs professionell, freundlich und effizient durchgeführt werden