Ügyfélkapcsolati állások, munkák

• Személyes, telefonos és e-mailes kapcsolattartás a pácienseinkkel
• Ügyfélkapcsolati, értékesítési folyamatok menedzselése
• Kapcsolattartás a többi területtel

Cégünk innovatív mezőgazdasági termékeinek értékesítése, miközben szaktanácsadóként támogatod a fent megjelölt vármegyékben gazdálkodó ügyfeleket, segítve őket a fenntartható talajgazdálkodásban....

• stabilan gondolkodnak
• tudnak hosszú távon tervezni
• nem a káoszból élnek
• nem sértődnek meg a visszajelzéstől
• képesek tanulni és fejlődni, már most érettek
• tudják, hogy a szabadság belső fegyelemből születik

• kezeled a rád bízott ügyfélkört,
• új partnerekkel bővíted vevőink táborát,
• követed a piaci trendeket, javaslatokat fogalmazol meg a termékfejlesztésre
• elvégzed a szükséges jelentési-, és adminisztratív teendőket.

• Ebben a szerepben nem klasszikus értékesítőt keresünk.
• Hanem valakit, aki:
• műszaki oldalról magabiztosan támogat gyártópartnereket
• érti a gyártási és kivitelezési folyamatokat
• és képes komplex technikai kérdésekben önállóan megoldást találni
• Miről szól ez a szerep valójában?

• Kapcsolattartás meglévő partnereinkkel, valamint új ügyfélkapcsolatok kialakítása
• Ügyféligények felmérése, személyre szabott árajánlatok készítése és kiküldése
• Beérkező ügyfélmegkeresések kezelése telefonon és e-mailen keresztül

ÉRTESZ A MŰSZAKI TERMÉKEKHEZ ÉS NEM RIADSZ MEG A SZEMÉLYES ÜGYFÉLKEZELÉSTŐL SEM? AKKOR A MYSOFT TÉGED KERES! Budapest XIII. kerületében keressük új ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSUNKAT, aki NEM CSAK A SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ESZKÖZÖKHÖZ ÉRT, HANEM AZ ÜGYFÉLKOMMUNIKÁCIÓBAN IS JÁRTAS. A pozíció egyszerre...

• Nagyvállalati ügyfelek részére csoportos élet- és egészségbiztosítási megoldások értékalapú, partneri szemléletű értékesítése
• Hosszú távú, bizalmi kapcsolat kialakítása és fenntartása vállalati döntéshozókkal (HR vezetők, pénzügyi vezetők, ügyvezetők)

• Prémium ügyfelek befektetési portfóliójának aktív menedzselésére, a bank szakmai támogatása mellett. 
• Hosszú távú, bizalmi kapcsolatok építeni és megtartani a bank kiemelt ügyfeleivel személyesen és telefonon. 

• Kapcsolattartás az ügyfeleinkkel e-mailben, telefonon és személyesen
• Vendégek fogadása, eligazítása
• Teremfoglalások kezelése és optimalizálása
• A termek berendezése az ügyfelek igényei szerint (asztalok, székek mozgatása, különböző elrendezések kialakítása, naponta akár többször is)

• speciális felelősségbiztosítási ajánlatkérések feldolgozása,
• a magyar piacon kiemelkedően magas saját vállalási jogosultság alapján felelősségbiztosítási szerződések előkészítése, majd kötést követően azok kezelése,

Rendszeres kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel (az ügyfél support nem tartozik a feladatok körébe) Ügyfél szerződések kezelése, lejáró szerződések újratárgyalása...

• folyamatos kapcsolattartás a meglévő ügyfélkörrel;
• meglévő közép- és nagyvállalati ügyfelekből álló hitelportfolió kezelése és bővítése
• új ügyfelek akvizíciója, ügyféligények felmérése, ajánlatok összeállítása;
• hitelkérelmek befogadása, ügyletek strukturálása, előterjesztések készítése;

• Vállalatirányítási rendszerek (SAP IS-U) fejlesztési projektjeinek üzleti oldali vezetése, támogatása és folyamatok optimalizálása
• Közreműködés olyan IT fejlesztésekben, amelyek a számlázási, ügyfélszolgálati vagy műszaki folyamatok hatékonyabb működését támogatják

• Értékesítési tervek szervezése, tervezése és megvalósítása.
• Az értékesítési terület piaci potenciáljának fejlesztése és kiaknázása, a termékek elérhetőségének és rendezettségének biztosítása az értékesítési helyeken.

• backend fókuszú fejlesztés, önálló rendszertervezési felelősséggel
• online értékesítéshez és az ügyfélkapcsolati feladatok ellátásához szükséges rendszerek tervezése, fejlesztése, karbantartása
• tiszta, jól tesztelhető kód írása, unit és integrációs tesztek készítése

• Együttműködés a társterületekkel (értékesítés, kereskedelem, logisztika, pénzügy) az ügyféligények gyors és hatékony kiszolgálása érdekében
• Ügyfélkapcsolati rendszerek (CRM) használata az ügyfélkapcsolatok kezelésére

• Miről szól ez a szerep valójában?
• Ez a pozíció jóval túlmutat a hagyományos account menedzsmenten.
• A fókusz:
• stratégiai ügyfélkapcsolatok fejlesztése
• komplex digitális projektek átlátása
• és egy több fős account csapat vezetése
• A napi működésben egyszerre van jelen:
• üzleti gondolkodás
• delivery szemlélet

• ügyfélszolgálati munkáddal tovább építed játékosaink ügyfélélményét,
• fogadod a bejövő hívásokat és megválaszolod a beérkező e-maileket, amellyel megkönnyíted játékosaink tájékozódását,
• segíted és fontos információkkal támogatod értékesítési hálózatunkban dolgozó kollégáinkat,

• Új BYD gépjárművek értékesítésének támogatása, az értékesítők munkájának előkészítése
• A BYD gépjárművek termékcsaládot érintő technológiai, funkcionális és esztétikai változások nyomon követése, ügyfelekkel való megismertetése

Kapcsolattartás az OTP Bankcsoport külföldi leánybanki kereskedelmi faktoring területeivel, a leánybanki területek tevékenységének támogatás, koordinálása;...