Ügyfélkapcsolati képviselő állások, munkák angol nyelvtudással

Ügyfélszolgálat, foglalási rendszer teljes körű kezelése, repülőjegyek foglalása (közvetítése), utazásszervezés asszisztencia, pénzügyi műveletek, kommunikáció....

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• bejövő hívások fogadása
• autó assistance szolgáltatások megszervezése magyar és külföldi ügyfeleknek telefonon illetve számítógépen. (0-24-órában, amely esetenként esti és hétvégi munkavégzést jelent)
• kapcsolattartás napi szinten a meglévő ügyfelekkel

• Indíts kimenő hívásokat és legyél te a legjobb értékesítő!
• Fogadd a bejövő hívásokat, és kezeld az elektronikus megkereséseket.
• Legyél profi a beszélgetésekben, aki mindig tudja mit mondjon.

• Bejövő hívások kezelése, hívásokkal kapcsolatos adminisztráció, ügyfelek teljes körű tájékoztatása.
• Esetenként személyes ügyfélszolgálat ellátása.
• Ügyfél reklamációk fogadása, iktatása.

• Kapcsolattartás a területeden lévő gépjármű márkakereskedésekkel és kiemelt partnerekkel,
• márkakereskedések értékesítőinek biztosításközvetítői munkájának szakmai támogatása, fejlesztése (oktatás, képzés), teljesítményének mérése és elemzése,
• piaci információk és flotta igények gyűjtése,

• kapcsolattartás a Biztosító alkusz és többesügynök partnereivel,
• a partnerek munkájának szakmai támogatása, fejlesztése (oktatás, képzés) országos lefedettséggel,
• partneri teljesítmények mérése, közös folyamatok menedzselése,

Általános tájékoztatás, segítségnyújtás az ügyfélszolgálati térben (a Hivatal egészére vonatkozóan). Nyomtatványok, űrlapok, tájékoztatók átadása vagy letöltési helyének megmutatása, nyomtatvány kitöltések, elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos segítségnyújtás. Személyesen hozott írásbeli...

• Ügyfelekkel történő telefonos és személyes egyeztetés az ingyenes padlásfödém szigetelési programról
• Visszahívások kezelése, időpontok egyeztetése
• Adminisztratív feladatok ellátása (adatkezelés, dokumentáció)
• Ügyfélkommunikáció támogatása a padlásfödém szigetelési folyamatban

• kis- és középvállalati ügyfél eredményes akvizíciója, akvizíciós folyamat hatékony szervezése, új ügyfelek felkutatása, tárgyalás és javaslattétel a banki termékek és azok kondícióit illetően
• meglévő kis- és középvállalati ügyfelekkel való proaktív kapcsolattartás

• Érdeklődéseket kezelő, illetve utánkövető hívások (beérkező érdeklődőkkel adategyeztetés, majd azok továbbítása az országos kereskedői hálózat felé)
• Adategyeztető, ügyfélelégedettségi és rendezvényekkel kapcsolatos hívások
• Érdeklődő ügyfelek részére értékesítési konzultáció biztosítása

A Companywall Kft. olyan munkatársat keres, aki támogatná a call center munkatársait, valamint aktívan részt venne az értékesítésben telefonon keresztül, mint call center értékesítő. A munkájával és az értékesítéshez való hozzáállásával a kollégái számára példaképként szolgál. A feladatok...

• A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld 
• Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés

• Beérkező érdeklődések kezelése, LinkedIn stratégiai elemzések elkészítése, bemutatása
• A cégünk LinkedIn szolgáltatásainak bemutatása, megoldási javaslatok prezentálása
• Szerződések előkészítése, lezárása (B2B környezetben)
• Meglévő ügyfelek rendszeres kapcsolattartása, eredmények bemutatása

• Ügyfelek tájékoztatása telefonon és e-mailben
• Lakásmegtekintések szervezése és bemutatók lebonyolítása
• Kapcsolattartás ingatlanügynökökkel, meglévő és új ügyfelekkel
• Lakás átadások koordinálása, folyamatok nyomon követése
• Napi kapcsolattartás a jogi és pénzügyi osztállyal

• Hideg és meleg hívások indítása
• Lead generálás
• Értékesítés és közvélemény-kutatás

• a feladatok elláthatóak teljeskörű otthoni munkavégzéssel, rugalmas munkaidőben
• meglévő szerződések, állományok kezelés
• ügyfeleink teljeskörű kiszolgálása, kapcsolattartás
• szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés
• új ügyfelek akvirálása, új szerződések elkészítése home office / remote keretén belül

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• Ügyfeleink rendeléseinek rögzítése ügyviteli rendszerben
• Bejövő telefonok kezelése
• Számlázási feladatok
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás írásban és telefonon
• Bejövő vásárlók kiszolgálása
• Ügyféltörzs karbantartás
• Kapcsolattartás raktárral, készletgazdálkodási feladatok

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• a döntés előkészítési tevékenységgel és döntéssel összefüggő adminisztratív feladatok ellátása,
• szerződések elkészítéséhez szükséges dokumentáció összeállítása,
• ügyfél és számlakezelés ügyféldossziék kezelése, folyamatos karbantartása, aktualizálása,
• kommunikáció ügyfelekkel,

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
•  Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.