Desk munka állások, munkák

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email)
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure

• Beérkező IT igényekhez kapcsolódó szállítói ajánlatok bekérése, belső árazás elvégzése és üzleti ajánlatok összeállítása;
• Alvállalkozói és üzleti megrendelői teljesítésigazolások koordinálása és dokumentálása;
• Megrendelői oldali teljesítések koordinálása és nyomon követése;

• Együttműködés üzemeltetőkkel, Solution Architect-tel, integrációs fejlesztőkkel
• IT rendszerek (Core terület) üzemeltetési feladatainak megismerése, támogatása
• SAP rendszerek megismerése és használata
• SAP User Admin feladatok támogatása

Responsibilities: •Deliver outstanding customer service by professionally handling incoming calls and promptly addressing client inquiries, ensuring a positive and solution-oriented experience. •Manage and coordinate customer requests received via portals and email, ensuring accurate job acceptance...

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email).
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure.

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

• A szolgáltatás- és folyamatportfólió működtetése és folyamatos fejlesztése: struktúra, kategóriák, életciklus, standardok, dokumentáltsági elvárások
• Portfólió minőségbiztosítás: tartalmi és formai megfelelőség, konzisztencia, hiányosságok feltárása, javítások koordinálása

• A vállalati IT biztonsági szabályozások, irányelvek és eljárásrendek kidolgozása, karbantartása és fejlesztése
• A szabályozások összhangjának biztosítása az IT biztonsági stratégiával és architektúra elvekkel

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

• Azure alapú adatplatformok (Data Factory, Databricks, ADLS, Azure SQL, Fabric) tervezése, fejlesztése és üzemeltetésének támogatása;
• ETL/ELT folyamatok, adatfeldolgozó pipeline-ok és adattranszformációk kialakítása, implementálása és optimalizálása;

• Ensure accurate and efficient running of reception including check in/out procedures
• Handle daily front desk operations and administrative tasks
• Answer phone calls and emails, and respond promptly to guest requests and inquiries
• Process and update reservations in the hotel management system

• Serve as the first point of contact, welcoming employees, guests, and suppliers in a friendly and professional manner
• Support new joiners by coordinating their arrival, preparing welcome packages, and completing related administrative tasks

• Detektálási szabályok és use case ek tervezése és fejlesztése
• SIEM/SOAR környezetben detektálási logikák, korrelációs szabályok kialakítása, dokumentálása, fenyegetési információk, incidens tapasztalatok és audit visszajelzések alapján.
• Riasztások hangolása, fals pozitívok csökkentése

First Impression Architect: Du bist die erste Kontaktperson für unsere internationalen Gäste. Ob Business-Profi oder City-Explorer – du heißt sie in unserer Welt willkommen....

• Check-In / Check-out unserer Gäste
• Betreuung und Beratung der Gäste inklusive Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
• Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
• Reservierungsannahme- und Eingabe

• Check-In / Check-out unserer Gäste
• Betreuung und Beratung der Gäste inklusive Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
• Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
• Reservierungsannahme- und Eingabe

German-Speaking L1 Support Specialist | Budapest, Hungary | Hybrid Working We’re currently supporting a major international organisation with the hire of a German-speaking Level 1 Support Specialist to join a growing IT Service Desk team based in Budapest. This is a fantastic opportunity for...

• Der Front Office Bereich ist nichts Neues für dich und du konntest bereits erste Erfahrungen sammeln oder hast gerade eine Ausbildung abgeschlossen - vorzugsweise im Tourismusbereich oder der gehoben Hotellerie
• Du hast bereits mit Protel Air oder ähnlichen PMS Systemen gearbeitet

Efficient management of own workload and support for other team members Cooperation with PSC PA and Cushman & Wakefield partners Leveraging internal network and understanding of C&W’s wider service line offering Completion of assigned trainings and participation in job shadowings and desk trainings...

Reception desk management and guest first point of contact Incoming calls answering and directing Office operations oversight including ordering kitchen and office supplies Office maintenance and repairs coordination with external suppliers Meeting rooms preparation and maintenance for meetings and...