Desk munka állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• Vendégekkel való kapcsolattartás, check in, check out, fizettetés
• Napi feladatok, adminisztráció
• 12 órás éjjeli műszak

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Fulfil all Front Office functions in all shifts

- Heti öt nap délelőtti recepciós műszak (egyik héten hétfő-péntek másik héten kedd-szombat 08:00-14:00ig)  - Ezeken a napokon az online ügyelet kezelése - A 7-10 fős recepciós csapat vezetése, segítése, folyamatok ellenőrzése - Recepcióhoz köthető HR feladatok  - Problémás vendégek kezelése - A...

• Unterstützung im Sales & Marketing Bereich
• Mitarbeit bei Vertriebs- und Verkaufsmaßnahmen
• Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes
• Aktive Mitarbeit bei Qualitätsverbessserungen
• Check in / Check out
• Rechnungslegung / Kassaführung
• Reservierungsannahme und -bearbeitung
• Concierge Desk / Guest Relations

• A Front Office Supervisor irányítása alatt dolgozik és felé riportál
• Check in / check out feladatok ellátása
• Ismeri és betartja a Front Office részlegre vonatkozó szállodai sztenderdeket a vendégfogadás, érkeztetés, utaztatás, fizettetés, bizonylatolás területén

                •             Lead, supervise, and motivate the front desk team to ensure outstanding service delivery                 •             Oversee daily front office operations, including check-in/check-out procedures                 •             Manage and respond to online hotel...

• Vendégek fogadása és bejelentkeztetése
• Telefonhívások kezelése és információ nyújtása
• Vendégek kéréseinek kezelése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
• Napi zárással kapcsolatos adminisztratív feladatok

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

• Oversee, monitor, and supervise front office operations across four reception teams
• Coordinate the daily operational activities of multiple hotel units
• Manage reservations via email, telephone, and various online booking platforms

• Ausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ, Kauffrau/-mann HGT, Hotelfach o.ä.
• Erfahrung an einer Hotel-Réception
• Kenntnisse der Hotelsoftware Protel
• Versierter Umgang mit dem PC (Microsoft Office)
• Stilsicheres Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch und Französisch

• Ausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ, Kauffrau/-mann HGT, Hotelfach o.ä.
• Erfahrung an einer Hotel-Réception
• Kenntnisse der Hotelsoftware Protel
• Versierter Umgang mit dem PC (Microsoft Office)
• Stilsicheres Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch und Französisch

• Du führst kompetent den allgemeinen Rezeptionsdienst durch, inklusive Bedienung der Telefonzentrale und der Kassenführung
• Du machst den Check-In und Check-Out der Gäste bei An- und Anreise, inklusive der Gästeabrechnung
• Du nimmst Reservationen für das Hotel und die Restaurants an

• Du führst kompetent den allgemeinen Rezeptionsdienst durch, inklusive Bedienung der Telefonzentrale und der Kassenführung
• Du machst den Check-In und Check-Out der Gäste bei An- und Anreise, inklusive der Gästeabrechnung
• Du nimmst Reservationen für das Hotel und die Restaurants an

• Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
• Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste

• Empfang und Betreuung der Hotelgäste
• Reservierungsannahme für Zimmer telefonisch und schriftlich
• Reservierungsannahme für SPA und Restaurant telefonisch und schriftlich
• Check in / check out nach unseren 5 Sterne Vorgaben
• Gastgeber zu sein mit all seinen Facetten
• Unterstützung der Gäste in allen Belangen

• Empfang, Beratung und Betreuung unserer Member und Gäste
• Mithilfe bei der Organisation und Koordination von Turnieren und Anlässen
• Beratung und Verkauf von Golfzubehör, Hardware sowie Bekleidung
• Administrative Aufgaben

• Bietet den Gästen ein herausragendes Aufenthaltserlebnis
• Erster Ansprechpartner für alle Gästebelange
• An- und Abreiseerlebnis
• Feedbackmanagement
• Kassen und Rechnungswesen
• Behandeln und Betreuen von Gruppen, VIP und Entertainmentgästen

• Mitarbeit am Guest Service Desk
• Beratung unserer internationalen Gäste in allgemeinen Informationen
• Bedienung der Haustelefonzentrale sowie die Betreuung unseres Business Centers
• Check-in und Check-out von unseren Individualgästen, Kongressteilnehmern sowie Gruppen
• Kassawesen und Geldwechsel

Erster Eindruck: Herzlicher Check-in & Check-out, professionelles Rooming sowie die kompetente Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts....