Banki szolgáltatás ügyintéző állások, munkák

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Digitális banki termékekkel (mobilbank, internetbank) kapcsolatos ügyfél- és üzleti igények felmérése, elemzése
• Jogszabályi előírások követése, azok alapján szükséges fejlesztések definiálása
• A piaci trendek és a hazai, valamint a nemzetközi versenytársak szolgáltatásainak nyomon követése

• Online vállalati számlanyitások teljes körű videóbanki lebonyolítása, az ehhez kapcsolódó rendszer- és adminisztrációs feladatok ellátása.
• KKV ügyfelek szakszerű, gyors, pontos és udvarias kiszolgálása, tájékoztatása.
• Ügyféltámogatás és -kommunikáció a teljes ügyfél életút alatt

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• MFB Pont Plusz által értékesítendő MFB saját forrású és európai uniós pénzügyi eszköz termékek teljes körű ismerete
• MFB Pont Plusz fiókhoz érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• MFB Pont Plusz termékek értékesítésben folyamatos, aktív közreműködés

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, valamint kis- és közepes vállalati ügyfelek teljeskörű kiszolgálása,
• Dedikált ügyfélportfólióval való aktív kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel, hitel és egyéb kiegészítő termékek értékesítése,

• kizárólag meglévő ügyfélkör megkeresése telefonon
• banki termékek: biztosítás, személyi kölcsön, folyószámla hitelkeret értékesítése
• adminisztráció

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Digitális banki termékekkel (mobilbank, internetbank) kapcsolatos ügyfél- és üzleti igények felmérése, elemzése
• Jogszabályi előírások követése, azok alapján szükséges fejlesztések definiálása
• A piaci trendek és a hazai, valamint a nemzetközi versenytársak szolgáltatásainak nyomon követése

KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz,...

KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz,...

• A fiók minél nagyobb eredményességének elérése, a tervcélok megvalósítása
• A fiók üzleti stratégiájának kialakítása kisvállalati és lakossági ügyfélkörben, a vonzáskörzetbe tartozó akvizíciós tevékenység irányítása
• A fiók HR stratégiájának kialakítása és megvalósítása
• Banki képviselet ellátása

• A fióki eredményekhez való minél nagyobb mértékű hozzájárulás, a tervcélok teljesítése
• A fiók vonzáskörzetébe tartozó kisvállalati ügyfelek - üzletpolitika szerinti akvizíciója
• Banki termékek értékesítése a kisvállalati ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése

• Bejövő hívások kezelése és kimenő hívások indítása meglévő ügyfelek számára
• Tájékoztatás banki termékekről és szolgáltatásokról
• Adatok rögzítése és adminisztráció a belső rendszerekben
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Keresztértékesítési lehetőségek felismerése és ajánlása

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• lakossági hitel tanácsadás, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket az otthonuk megtalálásához
• ügyfél, partner és társterületekkel való kapcsolattartás
• szerződéskötés, folyósítás, hiteldossziék összeállítása
• folyósítást követő ügyféligények kezelése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Havi kontrolling riportok készítése
• Adatgyűjtés és -összesítés több hazai és külföldi leányvállalattól
• Beérkező adatok ellenőrzése, kimutatások megalapozottságának vizsgálata
• Vezetői és igazgatósági jelentések készítése
• Banki adatszolgáltatások, hitelbírálatok támogatása
• Kapcsolattartás könyvvizsgálóval