Bank ügyintéző állások, munkák

1. PÉNZÜGY ÉS SZÁMLÁZÁS Vevői számlázás: Rendszeres havi számlázás előkészítése és lebonyolítása Salesforce listák alapján, eseti (ad-hoc) számlák kiállítása Jira feladatok alapján, valamint egyedi szerződéses feltételek kezelése. Szállítói számlák kezelése: Beérkező költségszámlák rögzítése...

• a gazdálkodási területhez kapcsolódó nyilvántartások vezetése,
• az államháztartási költségvetési és számviteli szabályok szerinti kötelezettségvállalások, szállítói számlák rögzítése a Forrás.NET rendszerben,
• a KKVTR rendszer és a Forrás.NET rendszer közötti adatátadások nyomonkövetése,

• A fióki eredményekhez való minél nagyobb mértékű hozzájárulás, a tervcélok teljesítése
• A fiók vonzáskörzetébe tartozó kisvállalati ügyfelek - üzletpolitika szerinti akvizíciója
• Banki termékek értékesítése a kisvállalati ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése

• CDO szintű fő- és részfolyamatok felmérése az érintett szervezeti egységek bevonásával;
• Szabályzatok véleményezése, hatékonyságot, megfelelést támogató javaslatok megfogalmazása;
• AZ EGYES IT SZERVEZETI EGYSÉGEKEN ÁTÍVELŐ FOLYAMATOK KIDOLGOZÁSA, AZOK SZABÁLYZATOKBA FOGLALÁSA

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése, támogatási feladatok ellátása, erőforráskezelés, jogosultságok beállítása, monitoring és logelemzések készítése
• Gyártói támogatókkal való kapcsolattartás angol nyelven
• Problémák forrásainak gyors feltárása és azok megoldására kerülőutak javaslata

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Azonnali fizetési rendszer üzemeltetése
• Éles-, és tesztkörnyezetek támogatása, karbantartása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása
• A rendszer folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Tesztelések támogatása, elvégzése
• Hibabejelentések megoldása L2 szinten

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Beérkező csalás típusú ügyfélhívások kezelése
• Azonnali intézkedések és beavatkozások elvégzése a további ügyfélkárok megelőzése érdekében
• Társosztályokkal való kapcsolattartás
• Közreműködés a hatósági, illetve felügyeleti megkeresések kezelésében

a kockázatvállalási, biztosítéki szerződések és egyéb dokumentumok ellenőrzése az engedélyező határozat és a hatályos szabályzatok előírásai szerint...

• A Retail divízió és a Pénzügyi terület támogatása a kulcsfontosságú retail tervezés és controlling folyamatokban
• Az éves előrejelzés / tervezés és a 3-5 éves tervezés az üzletági / banki stratégiának megfelelően figyelembe véve a fő teljesítménymutatókat (pénzügyi, üzleti és fenntarthatóság)

• Kis és Középvállalkozások (KKV) ügyfelek szakszerű, gyors, pontos és udvarias személyes kiszolgálása;
• Meglévő és új ügyfelek számára bankszámlacsomagokkal, pénzforgalmi- és befektetési termékekkel kapcsolatos információk nyújtása;

• A Bank mikro -, kisvállalati termékeinek és szolgáltatásaink teljes körű értékesítése (számla- és hiteltermékek, valamint az ahhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatások)
• Akvizíciós tevékenység
• Az ügyfelek kiszolgálása, tájékoztatása, igényeik feltérképezése, kapcsolattartás

• Részvétel a lakossági daily banking termékek és kampányok kialakításában
• Bekapcsolódás új számlanyitásokat ösztönző megoldások kidolgozásába
• Közreműködés ügyfélaktiválási és jövedelemérkeztetési kampányok tervezésében és lebonyolításában

• fogyasztóvédelmi, pénzügyi békéltető testületi eljárások jogi támogatása;
• panaszkezelés, csaláskezelés és problémás ügykezelés jogi támogatása;
• készpénz-helyettesítő fizetési eszközökkel, elektronikus bankszolgáltatásokkal, pénzforgalmi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogi támogatás;

• Lakossági daily banking termékek stratégiai fejlesztése és optimalizálása az új számlanyitások számának növelése érdekében
• Komplex árazási, ösztönző és kampánymegoldások kidolgozása (mind hazai, mind cross border ügyfélkör esetén)
• Ügyfélaktiválási kampányok end-to –end tervezése

• Jelzálog termékek értékesítésében partneri csatornán keresztül.
• Jelzálog termékek értékesítésében meglévő és új ügyfeleink részére.
• Jelzálog ügyletek teljeskörű kezelésében tárgyalástól a folyósításig.
• Jelzálog ügyletek online csatornán történő kezelésében.
• Érkező leadek kezelésében.

• kiemelt ügyfelekkel való kapcsolattartás
• ügyfélakvirálás, akvizíciós tárgyalások lebonyolítása
• befektetési tanácsadás nyújtása Privát banki ügyfelek részére
• befektetésekhez kötődő tranzakciók végrehajtása
• banki és bankcsoporti termékek/szolgáltatások értékesítése

• Gépalkatrészekre érkező rendelések kezelése, rendelés fogadás, visszaigazolás és a rendszerben való rögzítés
• Folyamatos kapcsolattartás a termelésirányítással a gyártott alkatrészekkel kapcsolatban
• Az alkatrész készlet mennyiségének folyamatos ellenőrzése, raktári nyilvántartással való összevetése

• A mezőgazdasági gépalkatrészekre érkező rendelések kezelése, rendelés fogadása, visszaigazolása, a rendszerben való rögzítése.
• Az Alkatrészraktár készletének folyamatos felügyelete, azzal való gazdálkodás.

• A Munka törvénykönyve hatálya alá tartozó munkavállalók teljes körű bérszámfejtése és TB ügyintézése
• Kapcsolódó adatszolgáltatások elkészítése
• Be- és kiléptetések adminisztrációja
• TB ellátások számfejtése
• Munkaügyi nyilvántartások vezetése, karbantartása