Phd hotel crm javascript jquery állások, munkák

• CRM- és loyalty koncepció kialakítása és megvalósítása
• Loyalty programok kidolgozása, bevezetése, működtetése és folyamatos fejlesztése
• Vendégadatbázisok marketingcélú fejlesztése és szegmentálása
• Customer journey-k és automatizált kommunikációs folyamatok kialakítása

• Beérkező MICE, Group & Event megkeresések önálló kezelése
• A portfólió szállodai, éttermi és rendezvénykapacitásainak értékesítése
• Ügyféligények felmérése, kalkulációk és személyre szabott ajánlatok elkészítése
• Ajánlatok aktív utánkövetése, ügyfélegyeztetések és tárgyalások lebonyolítása

• Részvétel új projektek vagy funkcionalitások megtervezésében és időköltségének felmérésében
• Új funkcionalitások megtervezése és megvalósítása új vagy meglévő webes alkalmazásokhoz

• Ügyfélfolyamatok feltérképezése (folyamatelemzés, interjúk, workshopok)
• ClickUp/n8n alapú rendszerek tervezése és konfigurálása: sales pipeline, CRM, projektmenedzsment, HR folyamatok, pénzügyi/admin workflow-k, custom field-ek, workflow-k, automatizmusok, dashboardok kialakítása

• A Bár területének szakmai felügyelete, irányítása
• Heti beosztás írása, a napi feladatok kiosztása
• Bár csapat vezetése, tréningezése
• Itallap folyamatos fogyasztás szerinti optimalizálása
• Rendelések felvétele, italok elkészítése
• Munkakörnyezet rendben tartása

• Az ételek minőségének és tálalásának ellenőrzése a sztenderdek alapján
• Készletek felügyelete és árurendelés
• HACCP szabályok betartása
• Konyha működésének felügyelete és irányítása
• Beosztás elkészítése
• A munkatársak irányítása és motiválása
• Minőség fenntartása/fejlesztése

• Gondoskodik az árubeszerzésről, tárolásról és készletezésről
• Előkészíteni a munkaterületet és a vendégteret
• Vendégek magas színvonalú kiszolgálása
• Egyedi koktél receptek ismerete és elkészítése

• Rendezvények szervezésének és lebonyolításának támogatása
• Kapcsolattartás ügynökségekkel és partnerekkel
• Aktív értékesítés meglévő és új ügyfelek felé
• Ajánlatok készítése, tárgyalásokban való részvétel
• Szerződések előkészítése
• A szálloda képviselete szakmai eseményeken

• Vendégek színvonalas kiszolgálása, érkeztetése, regisztrálása és utaztatása
• Személyes információ nyújtáson túl, telefonok fogadása, e-mailek megválaszolása
• Foglalások rögzítése, ellenőrzése és a vendégekkel kapcsolatos nyilvántartások vezetése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók kezelése

• Vendégek színvonalas kiszolgálása, érkeztetése, regisztrálása és utaztatása
• Személyes információ nyújtáson túl, telefonok fogadása, e-mailek megválaszolása
• Foglalások rögzítése, ellenőrzése és a vendégekkel kapcsolatos nyilvántartások vezetése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók kezelése

• Csapatirányítás és kontroll: Az értékesítők és területi képviselők napi munkájának összefogása, motiválása, számonkérése.
• CRM fegyelem: A CRM rendszer naprakész használatának megkövetelése és ellenőrzése a teljes csapatnál.

• vendégek kiszolgálása a szálloda éttermében, magas szakmai színvonalon (tányérszerviz)
• ajánlások, ital- és ételértékesítés a vendégélmény fokozásáért
• asztalok előkészítése, terítése és rendben tartása a vendégek érkezése előtt és után

• wellness recepciós feladatok ellátása, vendégek fogadása, tájékoztatása
• kezelések, masszázsok és szolgáltatások értékesítése, vendégkapcsolatok ápolása
• wellness és spa területek napközbeni rendben tartása, textilek pótlása
• szaunaprogramok és animációs események szervezése, lebonyolítása

• reggeli, ebéd, vacsora ételek előkészítése, lefőzése a séf által meghatározott rendszer és receptúra alapján
• termelési feladatok ellátása (étkeztetéshez kapcsolódó nyersanyag előkészítési feladatok)
• konyhai berendezések üzemeltetése és a gépek és eszközök felelősségteljes használata

• Rendelések felvétele, ételeink magas színvonalon történő szervírozása;
• A pálya folyamatos felügyelése;
• Gördülékeny együttműködés a pultos és szakács kollégákkal;
• Vendégeink minden elvárását felülmúló kiszolgálása, hogy legközelebbi látogatásuk során, biztosan gondoljanak ránk!

• A cégcsoport meglévő és új ügyfeleivel való folyamatos kapcsolattartás
• Hideg hívások indítása német nyelven (osztrák bérbeadás)
• Ügyféligények felderítése, új üzleti lehetőségek keresése, ügyfelek tájékoztatása az újdonságokról, aktualitásokról
• Ügyfélfolyamat kezelése, adminisztrációja CRM rendszerben

• Meglévő és új ügyfelekkel való proaktív kapcsolattartás
• Új gépjárművek bemutatása, ügyféligény feltérképezése
• Értékesítési ajánlatok készítése és utánkövetése
• Tesztvezetések szervezése és lebonyolítása
• Szerződések előkészítése, megkötése és adminisztrációja

• A spa területének (masszázsszobák, szaunák, medencék, öltözők, pihenőhelyek és a Fitness) tisztán tartása.
• Padló, csempék, zuhanyzók és egyéb felületek rendszeres fertőtlenítése.
• Törölközők, köntösök és egyéb textíliák cseréje, mosásra előkészítése.
• Szemetesek ürítése, hulladék megfelelő kezelése.

- Szállodai büféasztalra megfelelő sütemények és desszertek készítése - HACCP előírások ismerete és betartása...

• Webalkalmazások és weboldalak frontend fejlesztése HTML, CSS, JavaScript és modern frontend keretrendszerek használatával
• Felhasználói felület (UI) és felhasználói élmény (UX) tervezése és implementálása
• Alkalmazások reszponzív és keresőbarát (SEO) kialakítása