It munkatárs állások, munkák

• A 2 fős rendszergazdai csapat szakmai irányítása
• Microsoft 365 környezet szakmai felügyelete és koordinációja
• Digitális fejlesztési és rendszerbevezetési projektek belső vezetése
• Külső IT és fejlesztő partnerekkel való együttműködés
• AI-alapú és automatizációs megoldások üzleti alkalmazásának támogatása

• napelemes rendszerek kommunikációjának beállítása;
• vissz-watt kiépítése, loggerek, mérők konfigurálása;
• monitoring rendszer folyamatos nyomon követése, hibák detektálása;
• műszaki dokumentációk értelmezése, az árajánlatok ide vonatkozó részében segítség nyújtás az értékesítői csapatnak;

• Végfelhasználók helyszíni informatikai támogatása
• Új felhasználók informatikai eszközeinek előkészítése, telepítése és üzembe helyezése (asztali munkaállomás, IP telefon, nyomtató stb.)
• Számítógép-rendszerek karbantartása, működtetése
• Hardveres és szoftveres problémák azonosítása és elhárítása

• Support internal customers (Sales, Finance, After-sale service and Security) providing troubleshooting and training on hardware and software functionalities.
• Ensure that employees follow computer usage policies, information security and privacy best practices.

A vállalat munkavállalói által a ticketing rendszerbe beadott hiba- és igényjegyek kezelése, megoldása, felhasználók támogatása (pl.: jelszó- és jogosultság kezelés; felhasználói- és számítógép fiókkezelés; Intranet tartalom szerkesztés; SharePoint és Fileshare jogosultság beállítások; Exchange...

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

• A vállalaton belül használt alkalmazások, szoftverek technikai támogatása, telepítése, konfigurálása
• Az alkalmazásokkal kapcsolatos problémák elhárítása és megoldása, valamint időben történő támogatás biztosítása

The IT Specialist will work in the Shared Services Centre office of the Food and Agriculture Organization of the United Nations TASKS AND RESPONSIBILITIES •    Provide first-level user set-up and support for the ICT-related services including the Local Area Network, Wide-area Networks, Wi-Fi,...

• A vállalati IT szolgáltatások napi működésének támogatása
• Felhasználói hibabejelentések kezelése, gyors és hatékony megoldása, valamint technikai támogatás nyújtása a vállalati SLA-k betartásával
• Alapszintű hálózati hibakeresés
• Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése, karbantartása

• számítógépek leltározása és konfigurálása
• eszközök kiszállításra történő előkészítése
• régi számítógépek cseréje a felhasználóknál
• alapvető működési teszt elvégzése
• lecserélt eszközök leadása a kijelölt helyen
• projektalapú munkalehetőség hallgatóknak

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Digitalizációs és automatizációs lehetőségek azonosítása a termelés, logisztika, értékesítés és adminisztráció területén
• Innovatív, piacon elérhető alkalmazások és SaaS megoldások felkutatása és értékelése
• AI-alapú eszközök kiválasztása és bevezetése (elemzés, döntéstámogatás, előrejelzés)

• A Társaság IT biztonsági infrastruktúrájának, felülvizsgálata, dokumentálása, compliance megfelelőségének ellenőrzése
• Az információvédelmi szabályozások betartásának ellenőrzése során kapott eredmények jelentése közvetlen felettes számára

• IT-eszközök (laptopok, asztali számítógépek, monitorok, perifériák, mobileszközök, hálózati berendezések stb.) adatainak rögzítése és karbantartása az eszköznyilvántartó rendszerben
• Részvétel a fizikai eszközleltárak lebonyolításában és ellenőrzésében

• az informatikai eszközök javítása, karbantartása, telepítése, üzembe helyezése a kiadott technológiai utasítások alapján
• a számítástechnikai eszközök üzemeltetése
• a számítástechnikai villamos készülékek szerelés, karbantartás utáni érintésvédelmi ellenőrzése a kiadott technológiai utasítás alapján

• Windows / MS Office támogatása távolról és helyben az ügyfeleknél
• Munkaállomások üzemeltetése
• Levelezések kezelése O365, Exchange, IMAP
• Informatikai hálózatok kezelése
• Routerek, VPN kapcsolatok beállítása, konfigurálása és üzemeltetése (Mikrotik, Cisco)

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• Részvétel a rendszerek disaster recovery terveinek kialakításában és tesztelésében,
• Tesztelés támogatása,
• Új szoftververziók telepítése (teszt illetve éles környezetben),
• A rendszerek napi működésének monitorozása,

• Belépő és kilépő munkatársak IT eszközeinek és hozzáféréseinek előkészítése, illetve visszavonása (onboarding / offboarding)
• Notebookok (Windows, macOS) telepítése, konfigurálása, karbantartása
• Android és iOS mobil eszközök telepítése, konfigurálása, karbantartása

Helyi integrátori feladatok ellátása a 314/2018. (XII. 27.) Kormány rendelet szerint: szakrendszerekkel kapcsolatos Műszaki leírások vizsgálata a 314/2018. (XII. 27.) Korm. rendeletben való érintettség tekintetében; közreműködik az alkalmazásfejlesztési igények előkészítését; megrendelő szerv...

• Ticket rendszeren vagy telefonon bejelentett problémák megoldása személyesen vagy távolról
• Tájékoztatást nyújt a számítógépes hardverek és szoftverek működéséről az üzletek és irodák folyamatos működése érdekében
• Nem első szintű hatáskörbe tartozó eseteknél az illetékes szakember azonosítása