Áldozatsegítő tanácsadó szociális munkás állások, munkák középiskolai végzettséggel

Elsődlegesen LAKOSSÁGI ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS: Lakossági szegmens termék- és szolgáltatáspalettájának (számlavezetés, fedezetlen hitelek, biztosítások, megtakarítások, befektetések, kártyák, kiegészítő termékek) teljes körű ügyintézése és értékesítése....

• Nagyobb volumenű ingatlan finanszírozási ügyletek kezelése (pl. szálloda, bevásárlóközpont, irodaház, logisztikai központ stb.)
• Hitelkérelmek és kapcsolódó dokumentációk értékelése, projektkockázatok felmérése
• Projektek pénzügyi modelljének, és ezáltal finanszírozhatóságának elemzése

• Aktív értékesítés, azaz a vásárlók igényeinek felmérése, szakszerű tájékoztatása és a felmerülő problémák kezelése,
• Hitelkártya, személyi kölcsön, folyószámla, illetve Alfa biztosítások értékesítése, rögzítése a rendszerbe,
• Személyre szabott ajánlat készítése,
• Szerződéskötés,

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.

• Szervizbe érkező ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Árajánlatok készítése, egyeztetés a megrendelőkkel
• A szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Szoros együttműködés a műszakvezetőkkel a szerelői munkák szervezésében
• Közreműködés a társterületekkel

• Az ügyfél igényeinek legjobban megfelelő gépjármű kiválasztása és értékesítése
• Ügyféltárgyalások lebonyolítása
• Ügyfél-elégedettség mérése
• Használt gépjárművek beszámítása
• Gépjármű - átadási dokumentációk kezelése

• Új KIA gépjárművek értékesítése
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• Új ügyfelek szerzése és a piac bővítése
• A vevőelégedettség és a kiváló élmény biztosítása

• Az ügyfelek segítése a termékek igénylésének teljes folyamatában, banki alkalmazásuk használatában
• Folyószámla, hitelkártya, személyi kölcsön és biztosítás ajánlása, értékesítése
• Kiváló ügyfélélmény biztosítása minden interakció során
• Ügyféligények feltárása, testreszabott pénzügyi megoldások ajánlása

KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz,...

• Lakossági és jelzálog termékek értékesítése meglévő és új ügyfeleknek
• Hitelközvetítő partnerek feltérképezése, és velük való kapcsolattartás
• Jelzálog ügyletek lebonyolítása tárgyalástól a folyósításig
• Szerződések, és az ehhez kapcsolódó dokumentumok előkészítése és kezelése
• Kampány feldolgozások

• lakás- és jelzáloghitelt közvetítő partnerek emelt színvonalú kiszolgálásának biztosítása
• lakossági hitelkérelmekkel kapcsolatos döntés előkészítés, feldolgozás során kapcsolattartás a partnerekkel
• szerződéskötés, folyósítás, hiteldossziék összeállítása
• javaslattétel, a döntés szakmai támogatása

• a kezelésébe allokált affluens és potencial ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfolió szintű kezelése, telefonos megkeresése.
• az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel.

• A fiókba érkező lakossági ügyfelek számára történő szakmai segítségnyújtásban.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank) ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, ügyfélkezelés
• Új ügyfelek akvirálása és tárgyalások szervezése
• A társaság szolgáltatásainak közvetítése
• Egyéni célok tervezése és megvalósítása
• Szükséges adminisztrációs feladatok elvégzése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• A potenciális ügyfélkör (minimum 17,5M HUF rendelkező magánszemély ügyfelek) teljes körű kiszolgálása, különös tekintettel a megtakarítási és befektetési termékekre
• Akvizíciós tevékenység a potenciális ügyfélkörben
• Aktív keresztértékesítés, a számla aktivitás fokozása

• az üzlet mindennapos feladatainak ellátása
• vásárlók tájékoztatása, kiszolgálás
• megrendelések kezelése
• anyag és árukiadás
• pénztárgép kezelés
• üzletvezető feladatok ellátása
• üzletvezető helyettes feladatok ellátása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Az ügyfelek személyes elvárásainak feltérképezése, számukra testre szabott pénzügyi útmutatás biztosítása, valamint a lehetséges pénzügyi megoldások és jövőbeli tervek átbeszélése.
• Az ügyféligények rögzítése, rendszerezése és pontos adminisztrációja.