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Stellenantritt Nachhause kommen ins Baur au Lac – wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail. Als...

• Acts as the main point of contact for all guest requests, ensuring prompt, personalized, and anticipatory service.
• Manages pre-arrival arrangements including transportation, restaurant bookings, spa reservations, and special requests.

• Führung, Planung und Schulung des Rezeptionsteams
• Sicherstellung eines professionellen und reibungslosen Front-Office-Ablaufs
• Herzliche Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Durchführung von Check-ins und Check-outs

• Erfolgreich abgeschlossene Kochlehre und 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägter Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten

• Sorgfältige Vorbereitung unserer Gästezimmer mit viel Liebe zum Detail – stets abgestimmt auf individuelle Wünsche und höchste Ansprüche unserer Gäste
• Professionelle Durchführung des Turndown-Services gemäss den LQA-Standards und unserem Qualitätsversprechen

• Abräumen und Reinigen von Tischen
• Ordnung und Sauberkeit sicherstellen
• Bei Bedarf einfache Hilfstätigkeiten im Service

– Unterstützung des Verantwortlichen Hauswarts in allen anfallenden Unterhalts- und Reparaturarbeiten – Kleinere Reparaturen an Maschinen und Apartments – Pflege der Aussenanlagen und des Gartens – Portierdienste wie Entsorgung, Einkauf oder Postdienste – Begleitung externer Techniker und...

• Reinigung von Geschirr, Besteck, Gläsern und Kochutensilien
• Sauberhalten von Küche, Arbeitsflächen und Geräten
• Müllentsorgung und Einhaltung von Hygienevorschriften
• Unterstützung bei leichten Küchentätigkeiten (nach Absprache)

Du hast ein Auge darauf, dass der Küchenbetrieb reibungslos läuft: Auf Deinem Posten organisierst Du das Vor- und Zubereiten. Bevor die Speisen rausgehen, schaust Du aufmerksam darauf, dass diese attraktiv am Teller präsentiert sind. Du verantwortest die Sauberkeit in Deinem Arbeitsbereich und...

• Ausführung sämtlicher Servicearbeiten
• Mitarbeit und Organisation bei der Durchführung von Events
• Praktische Arbeiten vor dem Gast
• Führung einer eigenen Servicestation
• Führung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen mit dem Gast
• Aktive Mitarbeit im täglichen Arbeitsablauf

• Herzlich und freundlich: Du arbeitest gerne mit Menschen und schaffst eine entspannte Wohlfühlatmosphäre
• Leidenschaft für Wellness & Beauty: Du liebst es Gästen etwas Gutes zu tun und ihnen eine besondere Auszeit zu schenken

Zu deinen Aufgaben gehören das Empfangen, Vertrauen aufbauen und die Betreuung von Kindern zwischen 3 bis 12 Jahren. Zusätzlich bist du als Child Care Attendant für die Organisation und die Durchführung des täglichen Kinderprogrammes sowie der Erlebnisaktivitäten verantwortlich....

• Erstellen von Angeboten
• Einbuchen von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen in das PMS
• Entgegennahme und Einbuchen von Tischreservierungen
• Terminierte Optionen bearbeiten und nachfassen
• Permanente Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit

• Operative Leitung der Thermenküche inklusive Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes in der Selbstbedienungs-Gastronomie
• Organisation & Koordination sämtlicher Küchenprozesse im laufenden Tagesgeschäft
• Führung, Einschulung & Motivation eines kleinen Küchenteams (ca. 6 Personen)

• Gesamtverantwortung sowie konsequente Führung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Teams inklusive Wäscherei
• Organisation, Sicherstellung und Kontrolle sämtlicher Reinigungsprozesse für Lodge, die öffentlichen Bereiche und den Backoffice-Bereich

• Commissioning and configuring software systems during equipment installation to ensure seamless operation.
• Diagnosing and troubleshooting software and system issues to minimize downtime and improve efficiency.

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende)
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle

• Professional advice and customer care for our guests
• Professional serving of food and drinks
• Complying with our high-quality standards
• Preparing the required mise-en-place, covering and cleaning work in the Savoy Brasserie & Bar area
• Supporting your superiors in their daily tasks

Das sind Deine Aufgaben: – Unterstützung des Verantwortlichen Hauswarts in allen anfallenden Unterhalts- und Reparaturarbeiten – Kleinere Reparaturen an Maschinen und Apartments – Pflege der Aussenanlagen und des Gartens – Portierdienste wie Entsorgung, Einkauf oder Postdienste – Begleitung...

• Sie verfügen über eine berufliche Grundbildung als Koch EFZ und haben sich stetig weitergebildet
• Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie
• Sie überzeugen durch Ihre Fachkenntnisse, Kreativität und grosses Berufsinteresse