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• Du liebst das Hotelleben und den aktiven Austausch mit Menschen aus aller Welt?
• Du willst Gastgeber*in sein statt Sachbearbeiter*in?
• Du empfängst und verabschiedest unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.

• Kreatives Kochen
• Präsentation der Gerichte
• Einbringung eigener Idee
• Einhaltung und gezielte Umsetzung der Hygienestandards
• Tägliche Putz- und Reinigungsarbeiten des Arbeitsplatzes

• Selbständige Führung und Verantwortlichkeit für alle Posten der Abteilungen Hummer- & Austernbar, Lobby Bistro, Piazzetta, Bankett und der Manzoni Bar;
• Selbständiges Erstellen der Mise en Place für die Abteilungen;

• selbstständige Reinigung der öffentlichen Räumlichkeiten (Relaxbereich, Hotelhalle, Toiletten etc.)
• Mithilfe bei der Wäsche
• Mithilfe bei der Reinigung der Zimmer

• Erfolgreich abgeschlossene Kochlehre und 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägter Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten

• Prepare sushi, sashimi, nigiri, and other Japanese specialties to a consistently high standard.
• Select, inspect, and properly handle fresh fish, seafood, rice, and Japanese ingredients according to quality and food-safety standards.

• Die herzliche Betreuung unserer Gäste
• Die Vorbereitung und Durchführung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Die Weitergabe Ihres Wissens sowie die Schulung Ihrer Kolleginnen und Kollegen
• Die enge Zusammenarbeit mit dem F&B-Team

Die herzliche Betreuung unserer Gäste sowie die Verantwortung über den gesamten Restaurantbereich unseres Restaurant Cervus...

Überwachung und Sicherstellung der Sauberkeits-, Hygiene- und Qualitätsstandards in den Hotelzimmern, Seminarräumen, öffentlichen Bereichen sowie in den rückwärtigen Housekeeping-Bereichen...

• Check-In und Check-Out der Gäste
• Betreuung und Information der Gäste
• Umgang mit dem Zimmerplan
• Schriftverkehr
• Kassaführung und Buchhaltung
• Lagerhaltung und verschiedene Organisationstätigkeiten in den Bereichen Küche, Service und Housekeeping

• A minimum of 2 years of relevant experience in Revenue Management, Revenue Analysis, Commercial Analysis, or a similar hospitality role.
• Good understanding of hotel performance indicators, including Occupancy, ADR, RevPAR, market segmentation, booking pace, and demand trends.

• Du bist für die Reinigung der Hotel- bzw. Gästewäsche verantwortlich
• Du zeigst dich für die interne Reinigung und auch für das Weiterleiten der Wäsche an unsere externe Wäscherei verantwortlich
• Die Verwaltung bzw. das Aussortieren von fleckiger und defekter Wäsche liegt in deinem Zuständigkeitsbereich

• Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von „Leading Hotels of the World“, Swiss Deluxe Hotels und QM
• Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung

• Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
• Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
• Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen

• Abgeschlossene KV- /HoKo- Berufslehre oder entsprechende gastgewerbliche Berufslehre
• mehrjährige Erfahrung im Bereich Night Audit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Fundierte EDV-Kenntnisse (Protel, Simple Booking)
• Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme

• Proaktiver Marktaufbau: Sie wandeln reaktives Geschäft in proaktive Akquise um und gewinnen Neukunden im Bereich Leisure Sales.
• Key Market Ownership: unsere Key & Growing Markets aus- und aufbauen.

§ Durchführung von Check-in und Check-out § Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Betriebes sowie der Umgebung § Entgegennahme von Gästewünschen § Handhabung mit dem Unterkunftsprogramm Protel § Reservierungsannahme und -eingabe der gängigen Internetbuchungsportale sowie...

• Motivieren, Führen und Koordinieren des Serviceteams
• Sicherstellen eines hervorragenden Gästeservices und hoher Kundenzufriedenheit
• Erstellen der Dienstpläne und Organisieren der täglichen Arbeitsabläufe
• Überwachen der Speisen- und Getränkequalität sowie der Servicestandards

• Mit Freude Gäste und Kollegen begeistern
• Fachgerechtes Servieren von Speisen & Getränken im Restaurant
• Vorbereitung, Durchführung & Nachbereitung eines reibungslosen Serviceablaufs in unserem Restaurant.
• Betreuung unserer abwechslungsreichen Gäste

• Sie übernehmen die Führung, Koordination und Einteilung des Serviceteams und sorgen für klare Abläufe und Zuständigkeiten
• Sie verantworten einen reibungslosen und effizienten Serviceablauf und koordinieren den laufenden Betrieb