Salesforce administrator m f d állások, munkák német nyelvtudással

Schaffe Erinnerungen für unsere Gäste. Werde das Gesicht unseres Hotels.Du kennst die Stadt wie deine Westentasche und kennst dich aus mit den „Places to be“?Egal ob Morgen oder Abend, ob Sonne oder Regen – du sorgst bei Gästen immer für gute Laune und trägst mit deinem Charme entscheidend zur...

• Gastgeber. Du betreust unserer Gäste auf Augenhöhe und liest Ihnen Ihre Wünsche von den Lippen ab.
• Wissensgeber. Du bist mitverantwortliche für die Einarbeitung und Schulung des Empfangsteams.

• Betreuung von Gästen mit höchsten Erwartungen
• Abholen von Gästefeedback und sicherstellen, dass alles Relevante umgehend erledigt wird, insbesondere Reklamation zur gänzlichen Zufriedenheit des Gastes behandelt werden

• Check-in & Check-out – Sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und heisst unsere Gäste herzlich willkommen
• Persönliche Betreuung und Beratung – Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts

• Adminisztráció naprakész vezetése
• Műszaki és adminisztratív dokumentumok rendszerezése, lefűzése
• Adatok rögzítése, válogatása, nyilvántartása
• Kapcsolattartás partnerekkel, alvállalkozókkal és beszállítókkal
• Papír alapú adatok rögzítése webes adatbázisba

• Szoláriumgépek kezelése
• Kozmetikumok ismerete és ajánlása
• Pénztárgép használata
• Rendszeres takarítás
• Kedves, segítőkész kiszolgálás

• Mitverantwortung für die Leitung der Rezeption
• Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
• Sicherstellung unserer hohen Qualitätsansprüche gemäss den Standards von Hyatt International
• Training & Coaching von Mitarbeitern

• Gästebetreuung (Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste)
• Durchführung von persönlichen Check-In und Check-Out
• Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Gästen und Kunden
• Reservationskontrolle

• Check-in & Check-out der Hotelgäste - Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des „rooming“ Prozesses
• Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät)

• Die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Réception
• Der Empfang, die Betreuung und die Verabschiedung unserer Hotelgäste
• Die Durchführung von Check-in und Check-out
• Die Annahme und Bearbeitung von Reservationen
• Die Bedienung der Telefon- und Informationszentrale

• Diverse Réceptions-Aufgaben (Check-in, Walk-in, Telefon, Post, Reservationen)
• Gästebetreuung, -beratung, Empfang
• Vorwiegend Spätdienst ab 13:30 Uhr bis 22:00 Uhr im Durchdienst
• Führen der Gästebuchhaltung PROTEL AIR
• Diverse administrative Sekretariatsarbeiten sowie Korrespondenz in D/E/F

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Pflege und Aktualisierung von Gästeinformationen
• Unterstützung beim Rooming und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationen

In dieser Position sind Sie für den reibungslosen Ablauf sämtlicher anfallenden Arbeiten an der Réception mitverantwortlich. Sie arbeiten mit Fidelio Suite 8, betreuen die Gäste, schreiben Korrespondenz in 3 Sprachen im System Reguest, machen Check-Ins und Check-Outs, beraten die Gäste bezüglich...

• Unterstützung und Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office
• Verantwortung für Gruppenreservierungen inkl. Vorbereitung und Koordination
• Kontrolle und Pflege der Reservierungen sowie der verschiedenen Buchungskanäle
• Mitverantwortung für die Weiterentwicklung des Teams

• Vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetése
• Foglalások kezelése és adminisztráció vezetése
• Számlázás
• Telefonos és e-mailes tájékoztatás és ügyintézés
• Fürdő és egyéb szolgáltatások értékesítése
• Vendégadatok rögzítése a recepciós rendszerbe
• Pénzkezelés (készpénz és POS terminál)

• Gäste herzlich beim Check-in und Check-out empfangen, dabei alle Angebote des Hotels, die Geschichte und die Erlebnisse des Hauses vorstellen und die Gäste bis ins Zimmer begleiten
• Verwaltung der Hotel-, Restaurant- und SPA-Reservierungen per Telefon und E-Mail