Call center munkatárs állások, munkák

• Jelentések készítése rendszeresen és eseti jelleggel
• Virtuális PO beérkeztetési tranzakciók elvégzése
• A globális csapat szállítmányozási tevékenységeinek támogatása és mutatószámok készítése

• Recepciós feladatok teljes körű ellátása
• Vendégek fogadása és a céghez érkező hivatalos személyek kíséretének biztosítása
• Tárgyalásokon, megbeszéléseken a résztvevők kiszolgálása frissítővel, kávéval, és kérés esetén segítség nyújtás a videokonferencia rendszer használatában

• Különböző üzleti, illetve ügyfélspecifikus alkalmazások és infrastruktúraalkalmazások 1. szintű támogatása külső ügyfelek számára.
• Alapvetően Windows-os és alkalmanként MacOS kliens számítógépek szoftveres és hardveres telepítése, karbantartása.
• Android, iPhone és iPad eszközök adminisztrálása

• Vállalkozói számlavezetéssel, elektronikus szolgáltatásokkal összefüggő panaszok vizsgálata
• A kivizsgáláshoz szükséges elektronikus információk kikeresése, szükség szerint társterületi konzultáció
• A panasz megalapozottságának elbírálása
• A kifogásolt összegre vonatkozó pénzügyi rendezés véglegesítése

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Magyar és külföldi érdeklődők személyes, telefonos és online tájékoztatása
• Beiratkozások, vizsgajelentések teljes körű ügyintézése
• Magyar, angol és kínai nyelvű tanfolyamok adminisztrációja
• Kapcsolattartás tanulókkal, oktatókkal, hatósággal
• Adatbázis-kezelés és adminisztratív feladatok ellátása

• A vállalaton belül használt alkalmazások, szoftverek technikai támogatása, telepítése, konfigurálása
• Az alkalmazásokkal kapcsolatos problémák elhárítása és megoldása, valamint időben történő támogatás biztosítása

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• A felhasználók támogatása
• Az informatikai rendszerrel, informatikai alkalmazásokkal kapcsolatos adminisztrációs és adminisztrátori feladatok ellátása, nyilvántartások naprakészen tartása
• Ticketing rendszer használata
• Online/Offline megbeszélések szervezése és támogatása

What you will do Act as the main contact for Polish customers (phone & email) Process quotations, orders and complaints in SAP Coordinate with logistics & printing to ensure timely deliveries Provide product information, alternatives and availability updates Support Account Managers...

• Aktív részvétel a marketing stratégia tervezésében
• Piacelemzés és versenytársfigyelés
• Marketing kampányok és aktivitások teljes körű koordinálása
• Innovációs projektek menedzselése
• Social media jelenlét kezelése ügynökséggel együttműködve
• Fogyasztói és bolti kommunikációs anyagok előkészítése

• Vállalatirányítási szoftver használatával szerviz és alkatrész adminisztrációk, nyilvántartások, riportok készítése, számlázás kezelése.
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, külföldi gyártók ügyfélszolgálatával, belföldi beszállítókkal.
• Garanciális javítások gyártó irányába történő lejelentése.

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Manage order entry, follow-up, invoicing, and returns
• Provide accurate stock and backorder updates
• Handle customer queries and complaints professionally
• Collaborate with internal teams (Sales, Finance, etc.)

• A Méta Hungary Kft. fürdőkád-zuhanykabin szerviz divíziójának (technikusok és asszisztensek) operatív vezetése
• Műszaki folyamatok tervezése, erőforrás-optimalizálás és prioritások meghatározása
• Komplex, szakmai alapú reklamációkezelés és döntéshozatal

• betegek fogadása, adminisztrálása,
• betegelőjegyzés kezelése,
• betegkoordináció,
• pénzkezelés, számlák kiállítása a páciensek felé,
• telefonhívások fogadása

Átfogó gyártási tervet, ütemtervet és előrejelzést készít a gép- és operátori hatékonyság, valamint az alapanyagok alapján. Napi szinten nyomon követi és jelenti a műszakteljesítményt az ütemtervhez képest....

You enjoy running the acquisition of new business, maintaining of existing business and the proactive development of new customers....

• Lead and develop a team of 3 Production Planners and 4 Customer Planners.
• Manage customer call-offs, delivery schedules, and performance KPIs through SAP and customer portals.
• Oversee demand planning, shipping coordination, and claim handling.