Ügyfélkapcsolati specialista állások, munkák

• Hideghívások indítása
• Partnerekkel való professzionális kapcsolattartás
• Szervezési feladatok és időpont egyeztetések elvégzése
• Napi irodai adminisztrációs feladatok ellátása
• Cégen belüli kommunikáció

• A budapesti csapat napi operatív működésének koordinálása, beosztások készítése és feladatok priorizálása.
• A szolgáltatási színvonal biztosítása, operatív problémák gyors és hatékony kezelése.
• Gasztro Turák Vezetése

• A vállalaton belül használt alkalmazások, szoftverek technikai támogatása, telepítése, konfigurálása
• Az alkalmazásokkal kapcsolatos problémák elhárítása és megoldása, valamint időben történő támogatás biztosítása

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

• Garanciális ügyek teljes körű adminisztratív kezelése
• Hibabejelentések fogadása, rögzítése és nyomon követése
• Kapcsolattartás kivitelező partnerekkel, szervizekkel és beszállítókkal
• Gyártói garanciális folyamatok koordinálása
• Alkatrész igények kezelése, rendelése és nyilvántartása

• Ügyfélszolgálati csapat felépítése és irányítása
• Napi operáció és eszkalációk kezelése
• Rendelések, módosítások, visszáruk, mintaigények kezelése
• SAP-kivételek megoldása
• Riportok, KPI-ok elemzése
• Szoros együttműködés értékesítéssel és belső területekkel
• Panaszkezelés, jóváírások/terhelések létrehozása

• Development/Changes and commissioning of PLC/HMI software for production equipment/machines
• Development/Changes and commissioning of Robot applications (preferred ABB/Fanuc)
• Manufacturing Execution System (MES) configuration/maintenance – key user
• Troubleshooting of equipment/machines and MES

• Beérkező rendelések fogadása, rögzítése több csatornán
• EDI rendelések ellenőrzése, hibák javítása
• Feldolgozott rendelések továbbítása logisztikai partnereknek
• Készletellenőrzés, visszaigazolások küldése
• Kiszállítási és elérhetőségi problémák kezelése
• Készlethiányok és módosítások kommunikálása

• A parkolóháztól számított 500 méteres körzetben házról házra járva cégek, irodák, üzletek, rendelők felkeresése
• Parkolóbérleti lehetőség bemutatása
• Kedvezményes ajánlat ismertetése
• Kapcsolattartói lista építése
• Konkrét bérleti szerződések előkészítése / megkötése

• Acquisition of new customers.
• Maintaining contact with new and existing customers, identifying their needs and recommending appropriate solutions.
• Identifying cross-selling and upselling opportunities within the EW product and service portfolio.

• Lakossági szolgáltatások ajánlása meglévő ügyfeleknek
• Adatbázis alapján proaktív, telefonon keresztül történő potenciális üzleti ügyfelek feltérképezése
• Telefonos tájékoztatás meglévő partnerek részére, elérhető új szolgáltatási lehetőségekről

• CIS hardening tevékenység végzése.
• Naplóelemző rendszer riasztásainak kezelése.
• Csoportházirendek kezelése.
• Windows szerver környezet napi üzemeltetésével kapcsolatos teendők ellátása.
• Felhasználói jogok kezelése Active Directory-ban.

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• Magyarországi és nemzetközi, útdíjfizető ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Ügyfélszolgálati tevékenység, esetenként személyes ügyfélkezelés
• Segítségnyújtás, tájékoztatás telefonon és írásban
• OBU S550 egységek gyártásához, javításához kapcsolódó feladatok ellátása (műszaki tudást nem igényel)

Átfogó gyártási tervet, ütemtervet és előrejelzést készít a gép- és operátori hatékonyság, valamint az alapanyagok alapján. Napi szinten nyomon követi és jelenti a műszakteljesítményt az ütemtervhez képest....

Als Teil unseres regionalen Customer Service Teams sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und begleiten sie durch den gesamten Order to Cash Prozess. Sie übernehmen dabei:...

• Act as the primary operational contact for existing customers, managing product lifecycle–related communication and inquiries
• Prepare and manage quotations for existing customers in line with company pricing guidelines, margin targets, and minimum order quantities

• Önálló akvizíciós stratégia kialakítása és megvalósítása kiemelt privátbanki és privátbanki ügyfélkörben
• Komplex, értékalapú pénzügyi és befektetési megoldások személyre szabott bemutatása döntéshozói szintű ügyfeleknek

• Az ipari park általános állapotának és a folyamatban lévő munkáknak a napi helyszíni ellenőrzése.
• Az ellenőrzések pontos, naprakész és megbízható dokumentálása.

• Projektek tervezése, ütemezése, monitorozása, értékelése és irányítása a teljes, elégedettséget biztosító megoldás megvalósításáért
• A PMO által előírt folyamatok, eljárások és módszertan követése minden projekt során