Junior rendszergazda it technikus állások, munkák

Az üzemirányító a repülőgépek leszállását segítő ILS és egyéb műszaki berendezések működésének folyamatos távfelügyelete számítógépes felügyeleti rendszer segítségével a repülőtéren elhelyezkedő műszaki irányítóközpontból....

• Aktív részvétel a társaság üzleti tervének elkészítésében;
• Közreműködés a havi, negyedéves és éves zárásokban, a terv-tény visszamérések elkészítésében, az eltérések okainak feltárásában, kiértékelésében;

• Feladata az ISO27001 szabvány alapján az Információ-biztonsági irányítási rendszer (IBIR) szabvány szerinti üzemeltetése.
• Részt vesz a külső tanúsító és felülvizsgálati auditokon és azok előkészítésében.
• Végzi a NIS2 kiberbiztonsági rendszer fenntartásához kapcsolódó folyamatok koordinálását.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

ÉRTESZ A MŰSZAKI TERMÉKEKHEZ ÉS NEM RIADSZ MEG A SZEMÉLYES ÜGYFÉLKEZELÉSTŐL SEM? AKKOR A MYSOFT TÉGED KERES! Budapest XIII. kerületében keressük új ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSUNKAT, aki NEM CSAK A SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ESZKÖZÖKHÖZ ÉRT, HANEM AZ ÜGYFÉLKOMMUNIKÁCIÓBAN IS JÁRTAS. A pozíció egyszerre...

• Gyengeáramú rendszerek (IT, kamerarendszer, vagyonvédelemi rendszer, beléptető rendszer, tűzjelző rendszer) telepítése, karbantartása, javítása
• Műszaki rajzok alapján történő precíz munkavégzés

• Munkavégzés helye: Újpesti iroda + home office (hibrid)
• Munkavégzés ideje: 13:00-21:00 óra közt(!!!)
• Fizetés: versenyképes, tapasztalattól függő
• Kezdés: akár azonnal
• Ügyfelekkel / Érdeklődőkkel való kapcsolattartás – értékesítés, terméktámogatás, ügyfélszolgálat.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• diagnosztikai szoftverek telepítése és konfigurálása
• targoncák és rakodógépek elektronikus hibakeresése
• vezérlőegységek kiolvasása és diagnosztikája (CAN-bus, ECU stb.)
• diagnosztikai programok futtatása szerviz laptopról
• firmware és vezérlőszoftver frissítések telepítése

Adott rendszerrel szemben állított üzleti követelmények, kapcsolódó folyamatok megismerése és megértése, a szükséges funkcionális és nem funkcionális igények felmérése...

• A gyártósoron hibásnak ítélt szerveralaplapok analizálása, összeszerelése, tesztelése irodai környezetben
• A hiba okának feltárása (Fizikai sérülés, Szoftveres hiba, Összeszerelési hiba Stb.)
• Szoftveres hibák javítása
• Egyéb, alaplapok javításával kapcsolatos utómunkák
• Eredmények dokumentálása Excelben

• Saját fejlesztésű webes rendszer backend és frontend fejlesztése (PHP, MySQL)
• Vállalatirányítási rendszer és egyéb háttérrendszerek továbbfejlesztése
• Új modulok és integrációk tervezése és implementálása
• Együttműködés a belső IT csapattal és külső partnerekkel

• Az új épület renoválási projektjének teljes körű operatív irányítása és felügyelete.
• Külsős kivitelezők és alvállalkozók kiválasztása, koordinálása és ellenőrzése a helyszínen.
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (EHS, IT, Karbantartás) a műszaki igények összehangolása érdekében.

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

Feladatod lesz a felhasználók támogatása a vállalati SLA‑k szerint, valamint az IT‑t érintő változások és projektek támogatása (infrastruktúra, eszközök, alkalmazások, biztonság)....

• Kereskedelmi és elszámolási rendszerek üzleti oldali adminisztrációja, fejlesztések előkészítésének segítése
• Felhasználói igények felmérése, üzleti folyamatok elemzése
• Fejlesztési igények strukturált rögzítése, üzleti specifikációk készítése és egyeztetése az informatikai területtel

• AI-alapú funkciók integrálása meglévő rendszerekbe
• Adatbázisok tervezése, fejlesztése és karbantartása
• Backend rendszerek fejlesztése és optimalizálása
• Adatfeldolgozó és riportáló megoldások készítése
• Technológiai újdonságok követése és prototípusok készítése

• A problémamenedzsment folyamat teljes körű működtetése és folyamatos fejlesztése, a szolgáltatásstabilitás és az üzleti kockázat csökkentése érdekében
• IT, üzemeltetési probléma bejelentések E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési alapkövetelmények / hatás ellenőrzés

• A vállalat software licenceinek teljeskörű életciklus menedzsmentje (az igénytől a selejtezésig).
• A vállalat licenceinek proaktív felvitele a licenc nyilvántartó rendszerbe.
• Feladatok precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával, SLA idők betartásával.

• Projektek end-to-end menedzselése: az előkészítéstől és tervezéstől egészen a megvalósításon, ellenőrzésen át a lezárásig
• Költség- és szerződésmenedzsment, valamint a projektekhez kapcsolódó változások kezelése a teljes életciklus során
• A projektcsapat koordinálása, motiválása és irányítása