Customer service munkatárs állások, munkák

• beszállítókkal való kapcsolattartás,
• vevői rendelések rögzítése, vevők tájékoztatása
• a rendelésállomány nyomon követése a vevői igények alakulásának megfelelően,
• a megfelelő mennyiségű készlet biztosítása és szinten tartása,
• a beszerzéshez kapcsolódó logisztikai és adminisztratív feladatok ellátása,

• Ügyfelekkel való személyes és telefonos kapcsolattartás és azok adminisztrálása.
• Írásos megkeresések feldolgozása, megválaszolása.
• Gáz és áramhálózati folyamatok rendszerszintű ismerete.
• Az iparági – és technológiai változásoknak megfelelően szakmai tudásod folyamatos fejlesztése.

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Identify, reach out to, and sign mid-tail retail partners in Budapest 
• Focus on high-value categories such as electronics, home & DIY, beauty, FMCG, and other general retail segments.  
• Work with warm and “hot” leads, including major opportunities within the retail field

• Az ügyfélszolgálati és kereskedelmi célok és tervek kialakításában való részvétel, annak végrehajtása.
• Szoros együttműködés a logisztikai és pénzügyi osztállyal a vállalati célok elérése érdekében.
• Ügyfélszolgálati teljesítmény mérése, elemzések készítése.

• Kapcsolatot tartasz (személyesen, telefonon, e-mailen is) a K&H Biztosító Zrt. alkusz partnereivel a vállalat által előírt értékesítési célok elérése érdekében
• Aktívan részt veszel az alkusz értékesítési hálózat bővítésében.

TE & A K&H szeretsz ügyfelekkel foglalkozni, örömmel segítenél eligazodni másoknak a pénzügyi kérdésekben? Nálunk ezzel a szemlélettel nemcsak tanácsadó lehetsz, hanem megbízható partner, aki valódi értéket teremt ügyfeleink számára. MILYEN LESZ EGY NAPOD NÁLUNK? · az időpontra érkező magán- és...

• Unterstützung unserer Kunden telefonisch und schriftlich; Annahme und Bearbeitung von IT-Tickets (HW und SW) sowie Änderungsanfragen
• Überprüfung, Nachverfolgung und Dokumentation von Tickets in verschiedenen Systemen
• Kommunikation mit Kunden und Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support

• Handle daily service operations tasks to support overall team goals and ensure service levels are met.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and contribute to operational targets by maintaining accuracy, speed, and quality.

• az időpontra érkező magán- és kisvállalati ügyfeleink pénzügyi igényeinek feltérképezésével foglalkozol
• ügyfélbarát nyelven magyarázol el pénzügyi megoldásokat: számlavezetés, hitelek, befektetések, biztosítások
• bevezeted az ügyfeleinket a digitális bankolás világába, tájékoztatod és edukálod őket

We now have an available role in beautiful BUDAPEST as a SERVICE DESK AGENT for a NORWEGIAN SPEAKER. This role combines customer support with technical expertise to deliver seamless support experiences. Representatives act as the first point of contact for both internal teams and external clients,...

• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása, tárgyalások szervezése, bonyolítása az UniCredit nemzetközi hálózatával szorosan együttműködve
• Számlavezetési ajánlatok készítése, számlanyitás

Egyszeres könyvviteli programmal kapcsolatban telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása meglévő és új partnerek részére (könyvelés és bérszámfejtés) ...

• A meglévő ügyfélportfólió felelősségteljes kezelése és megőrzése, folyamatos ügyfél kapcsolattartás
• Új ügyfélkapcsolatok kialakítása, ajánlatok készítése
• Ügyféltárgyalások szervezése és lefolytatása

• Vevői megrendelések nyomon követése
• Vevői megrendelések kiszállításának nyomon követése együttműködve a Sales Manager-rel
• Együttműködés a termeléstervezéssel az anyag időben történő rendelkezésre állásának biztosítása érdekében
• A szállítói számlák kifizetésének fenntartása és nyomon követése

Vásárlói élmény garancia: Te felelsz a vásárlóink első meghatározó, pozitív élményének biztosításáért. Gondoskodsz arról, hogy a vásárlóid az összes értékesítési csatornánkat megismerjék és a számukra legkényelmesebb megoldást válasszák....

• Beérkező érdeklődők igényeinek feltérképezése és szolgáltatásaink bemutatása
• Kimenő hívások indítása potenciális céges ügyfelek felé

• Értékesítési célok elérése – Te leszel az, aki hozzájárul a forgalom és nyereségesség növeléséhez
• Kapcsolatok építése és ápolása – Rendszeres kommunikáció meglévő partnerekkel, új ügyfelek felkutatása
• Megoldások bemutatása – Termékek előnyeinek profi prezentálása, személyes látogatások és tárgyalások

• Külföldi ügyfelekkel való napi szintű kapcsolattartás telefonon / emailen keresztül német/francia/olasz/holland/lengyel/cseh/szlovák nyelven
• Operatív illetve adminisztratív jellegű feladatok ellátása
• Kintlévőség kezelés
• Problémamegoldás

• IT-hibajelentések, kérdések és változtatási kérések kezelése.
• Ügyfél támogatása telefonon és írásban.
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és irányítása.
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a második szintű támogatást végző kollégákkal, szolgáltatási jegyek figyelemmel kísérése.