It support gyakornok állások, munkák

• Aktív részvétel a heti/havi gyártási terv elkészítésében
• Folyamatos kommunikáció a kapcsolódó társszervezetekkel, így ha jó kommunikációs képességekkel rendelkezel és szereted a szervezést igénylő feladatokat nálunk a helyed

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

We are looking for a proactive IT Specialist to join our international IT Helpdesk Opening Team, supporting the opening of new retail stores across the LPP Group. In this role, you will play a key part in the IT setup and support of new store openings, ensuring that all hardware, software, and...

• Windows és Linux szerverek üzemeltetése; AD, DNS, DHCP, GPO kezelés,
• Virtualizációs platformok működtetése (VMware / Hyper-V / Proxmox),
• Szerverhardverek, tárolók, backup rendszerek és monitoring felügyelete,
• Alap hálózati üzemeltetés: switch/router/WiFi, VPN adminisztráció, tűzfalszabályok módosítása,

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• A tesztmérnök napi munkájának támogatása
• Tesztberendezésekhez kapcsolódó rajzok készítése
• Teszt hardver fejlesztésének támogatása
• Műszaki dokumentációk előkészítése és frissítése
• Adminisztratív és mérnöki támogató feladatok ellátása

• Kampányüzemeltetés támogatása: kampányokhoz kapcsolódó anyagok előkészítése, összegyűjtése és rendszerezése
• Dokumentáció és adminisztráció: strukturált archiválás (időszak / szegmens bontásban) compliance és visszakereshetőség miatt

• Webes, ASP.NET alkalmazások fejlesztése a cég partnerei számára
• Egyedi rendszerfejlesztési projektekben való részvétel
• Részvétel a kapcsolódó support tevékenységekben
• Hibaanalízis és megoldási alternatívák kidolgozása

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Provide Tier 1 and Tier 2 technical support to end users, including troubleshooting hardware, software, networking, and electronic equipment issues (e.g., laptops, peripherals, printers, mobile devices, and conferencing systems)....

• Troubleshooting, diagnosing, and correcting IT-related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Guiding the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible for either solving the issue or escalating to Level 2 support

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Felhasználók informatikai támogatásában távolról és személyesen.
• Ügyféltől beérkező hibajegyek kezelésében, adminisztrálásában.
• Desktopok, laptopok, mobiltelefonok karbantartásában, kiadásában, visszavételében.

• Munkaerő toborzása megbízó partnereink részére
• Érdeklődők tájékoztatása
• Jelöltek előszűrése, tájékoztatása az adott pozíciókról
• Szerződéskötés a munkavállalókkal
• Elszámolás elkészítése
• Kapcsolattartás a munkavállalókkal és a partnerekkel magyar és angol nyelven
• Adminisztráció

• Komplex Excel megoldások kialakítása és optimalizálása
• Power Query alapú adatfeldolgozás
• Makrók és script megoldások készítése
• Feladatautomatizálást segítő VB scriptek fejlesztése és módosítása
• Adatkezelési és adminisztratív folyamatok támogatása

• Beérkező számlák rögzítése a rendszerben
• Számlák iktatása és irattározása
• Számlák státuszának folyamatos nyomon követése
• Riportok, kimutatások készítése
• Kapcsolattartás a társterületekkel és belső egységekkel

• Beszerzési rendelések várható érkezésének lekommunikálása a beszállítókkal
• Beszerzési rendelések befrissítése
• Beszerzési rendelések rögzítése
• Beszerzési cikkek paraméterezése

• Társaság működésének jogi támogatása, a kapcsolódó szerződéses, peres és hatósági dokumentumok előkészítése
• Ügyfél reklamációval, vitás esetekkel kapcsolatos jogi lépések előkészítése
• Közreműködés szerződések, jogi dokumentumok véleményezésében

• A felhasználói munkaállomások (asztali PC-k és laptopok) előkészítése a cseréhez
• SCCM task sequence futtatása, telepítés sikeres lefutásának ellenőrzése
• Active Directory domain csatlakozás és csoport tagság beállítása

• Logisztikai rendszerek alapfokú támogatása
• A rendszerekkel kapcsolatos oktatási igények felmérése és azok megtartása
• Probléma esetén kapcsolattartás a külföldi support kollégákkal
• Számítógépek havi szintű (szoftver / hardver) ellenőrzése
• Számítógépek operációs rendszerének és egyéb szoftverek telepítése