It aszisztens állások, munkák

• Kapcsolattartásés együttműködés a központiIT csapattal
• Együttműködés más projektcsapatokkal, támogatás nyújtása részükre
• Biztonségi folyamatok, szabályzatok és munkautasítások fejlesztése
• Dokumentációk (hálózati rajzok, rendszerleírások, eszköznyilvántartások) karbantartása

• Identifies development areas, gaps and efficiency improvement points to increase performance of existing processes. 
• Responsible for the overview, documentation and continuous improvement of different processes in Order-to-Cash.

• Evaluate new CRM technologies and Salesforce product releases for adoption
• Build integrations between Salesforce and external systems using REST, SOAP, and middleware
• Design, develop, and deploy Salesforce solutions with Einstein 1, Lightning, and Apex

• számítógépekkel és elektronikus berendezésekkel kapcsolatos technikai problémák diagnosztizálása és megoldása
• számítógépes hardver és szoftver telepítése és konfigurálása

• Provide technical support via email and telephone to customers regarding the use and troubleshooting of KUKA Robotics products,
• Send technical documentation to customers as needed,
• Enter and maintain data in the ticketing system (Salesforce),
• Manage customer complaints effectively and professionally,

• Take ownership of customer issues and ensure they are resolved efficiently and effectively;
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems to identify appropriate solutions;
• Escalate unresolved issues to the appropriate internal teams, following standard procedures;

• Analyze data from multiple sources, identify trends, anomalies, and opportunities, and synthesize findings into concise, business-relevant conclusions and recommendations.
• Monitor and report costs and facilitate cost meetings

• rendelések nyomonkövetése,
• alkatrész reklamációk kezelése, egyeztetés a márkakereskedőkkel és a
• partnerekkel
• árak rögzítése, ellenőrzése
• határidők nyomon követése, riportálás
• tartozékkatalógusok, árlisták karbantartása
• marketinggel való együttműködés service témákban
• számlák ellenőrzése, jóváhagyása

• a menedzsment napi tevékenységének kommunikációs, ügyviteli és dokumentációs támogatása
• partneri látogatások előkészítése és koordinálása

• Licencnyilvántartás és adminisztráció: szerver- és kliensoldali szoftverlicencek, előfizetések és szerződések naprakész nyilvántartása
• Licenc megfelelőség (compliance): rendszeres felülvizsgálat annak érdekében, hogy a vállalat nem használ több licencet, mint amennyivel rendelkezik

Rendszergazdai tevékenység Windows munkaállomások, laptopok és perifériák üzembe helyezése, karbantartása, felügyelete, munkaállomás migráció, munkaállomás oldali problémák és igények helyszíni vagy távoli megoldása...

• Understand and drive customer success goals
• Monitor customer performance and uncover opportunities for growth
• Assist with billing, administration, and customer inquiries
• Collaborate globally with internal teams to ensure seamless service

• Egyedi fejlesztésű informatikai alkalmazások üzemeltetése,
• Informatikai támogatás belső felhasználók számára,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

• • Ügyviteli –és Szerviz program kezelése
• • Kereskedelmi áruraktár vezetése, bevételezés, betárolás, árukiadás
• • Csomagok összeállítása, regisztrálása
• • Áruszállítás
• • Címkenyomtatási feladatok
• • IT eszközök karbantartása

• Termékfejlesztéssel kapcsolatos üzleti igények, visszajelzések gyűjtése (kapcsolódó interjúk, UAT-ok, megbeszélések szervezése és vezetése)
• Részvétel az üzleti megoldások tervezésében

mobilalkalmazás-fejlesztési projektek menedzselése: a projektek teljes életciklusának irányítása, biztosítva a határidők, költségvetések és minőségi követelmények betartását...

THIS WILL BE YOUR JOB: ·         Answer contacts promptly and professionally ·         Provide assistance with inquiries and problems such as software, hardware and network issues ·         Use problem management and help desk systems (Confluence, Freshdesk, Kanban, etc.) ·         Troubleshooting...

- A te feladatod lesz a napi kapcsolattartás a kollégákkal az informatikai jellegű problémáik elsőkörös validálásában, megoldásában - Részt fogsz venni az új IT fejlesztések kidolgozásában, majd a fejlesztések ellenőrzésében és tesztelésében - Te fogod készíteni a szolgáltatói SLA kimutatásokat a...

• HR/GA vezető munkájának támogatása
• Képzésszervezésben való részvétel, oktatások dokumentálásának rögzítése
• Toborzási feladatokban való közreműködés
• Adatelőkészítés bérszámfejtéshez
• Kapcsolattartás beszállítókkal, alvállalkozókkal
• Postázási feladatok ellátása

• Order management for small accounts
• Return processing in SAP
• Price adjustments in orders
• Stock availability check to inform dealers
• General inquiries from clients
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed