Informatikus állások, munkák

• IT Service Management folyamatok tulajdonlása, fejlesztése
• Folyamatok dokumentálása, szabványosítása és folyamatos optimalizálása
• Együttműködés az IT csapatokkal és üzleti területekkel a folyamatok hatékony működéséért
• KPI-ok és SLA-k nyomon követése, riportok készítése

Részvétel a humán kontrolling rendszer kialakításában és felügyeletében, a központi humán kontrolling feladatok ellátásában....

• a helyi és országos hálózati infrastruktúra felügyelete és karbantartása,
• határvédelmi és behatolásvédelmi rendszer üzemeltetése,
• központi és végponti vírusvédelmi rendszer üzemeltetése,
• szünetmentes berendezések országos felügyelete,

Improve Yettel’s digital touchpoints, focusing on enhancing digital sales and customer care to deliver a seamless and effective customer experience....

• IT alkalmazások bevezetésének, átvételének és kiváltásának tervezése és szakmai támogatása projektek keretében, szakértői feladatok ellátása;
• Dokumentumkezelő rendszerek üzemeltetése és a kapcsolódó rendszerek működtetésének biztosítása;

Key responsibilities • Act as a single point of contact for phone calls (primary), chat and emails from users • Assist customers with basic, how to, account, portals, etc related inquiries • Coordinate with customers to track their details, navigate users to accurately enter their data in the...

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email

• Érkező IT hibabejelentések szerződés szerinti L1 szintű ellátása (helyszíni / távoli) ill. megfelelő delegálása
• Bizonyos ügyfeleknél helyszíni jelenlét (Budapest - III. kerület), az ügyfelek munkavállalóinak lokális IT támogatása
• Rendszer kiépítési/telepítési projektekben való részvétel

• Gázhálózati rendkívüli események kezelése
• Azonnali beavatkozást igénylő események priorizálása
• Hatósági kapcsolattartás, egyeztetés
• Műszaki adatbázis kezelése
• Munkairányítási rendszer riportolása

• Collect and unify financial data from company reports and input it into the system.
• Perform tagging processes to accurately categorize and organize data.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

Csoportodra vonatkozóan külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása az erőforrások és tevékenységek optimális összehangolásával....

• SAP alapú fejlesztési feladatok teljes körű tervezése, kódolása és megvalósítása.
• Együttműködés SAP tanácsadókkal az IT specifikációk kidolgozásában.
• Funkcionális és felhasználói tesztelés támogatása.

• Felhasználók napi szintű támogatása
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és szükség esetén konfigurálása
• Shop Floor Control (SFC) rendszer támogatása, szükség esetén hibák felderítése és eszkalálása
• Eszközkiadások adminisztrációja
• Ticketing rendszer használata

• Gyengeáramú rendszerek (IT, kamerarendszer, vagyonvédelemi rendszer, beléptető rendszer, tűzjelző rendszer) telepítése, karbantartása, javítása
• Műszaki rajzok alapján történő precíz munkavégzés

ÉRTESZ A MŰSZAKI TERMÉKEKHEZ ÉS NEM RIADSZ MEG A SZEMÉLYES ÜGYFÉLKEZELÉSTŐL SEM? AKKOR A MYSOFT TÉGED KERES! Budapest XIII. kerületében keressük új ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSUNKAT, aki NEM CSAK A SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ESZKÖZÖKHÖZ ÉRT, HANEM AZ ÜGYFÉLKOMMUNIKÁCIÓBAN IS JÁRTAS. A pozíció egyszerre...

• Tests and integrates BSS (Business Support Systems) systems into the operator’s existing IT environment.
• Ensures different modules (billing, CRM, customer management, etc.) work together smoothly.
• Identifies issues, analyzes system logic, and helps resolve technical problems.

• A társterületek szakmai támogatása és együttműködés a kapcsolódó szakterületekkel.
• Részvétel az informatikai stratégia kialakításában és a stratégiaalkotási folyamatokban.
• Technológiai információk és javaslatok biztosítása az üzleti döntések támogatására.