Contact center munkatárs állások, munkák

• kapcsolattartás a Pesti Vigadó közönségével
• közönségszervezési tevékenység és új kapcsolatok építése
• értékesítési lehetőségek felkutatása a Vigadó programjaihoz
• jegyértékesítési feladatok és a jegyértékesítéshez kapcsolódó adminisztráció
• időszakos részvétel a jegypénztár és a Vigadó Pont munkájában

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Francia páciensekkel való kapcsolattartás telefonon keresztül
• Időpont-egyeztetés és információszolgáltatás
• Ügyfélkapcsolatok kezelése és támogatása
• Orvos és asszisztens kollégáink munkájának támogatása az ügyfelekkel

• belépőjegyek és bérletek értékesítése
• jegyfoglalások kezelése
• kiadványok és ajándéktárgyak értékesítése
• pénztárgép kezelése
• számlázás, pénzkezelés
• napi zárás és elszámolás
• személyes és telefonos tájékoztatás
• programokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos információnyújtás

• Being the main point of contact between End users and Onsite Engineers.
• Understanding and supporting the End-to-End Product Management Lifecycle
• Use of IT Service Management tools including Order Management, Asset Data Handling, Appointment scheduling with End users

• Kapcsolattartás a vevőkkel
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése
• Telefonkonferencián / online meetingeken való aktív részvétel
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében

• Európai partnerektől érkező megkeresések kezelése az export értékesítők támogatásával
• Vevői igények egyeztetése partnerekkel (pl. egyedi csomagolás)
• Dokumentációk előkészítése és fordítása, regisztrációs folyamatok követése
• Termékminták elkészítésének és feladásának menedzselése

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

• A fióki eredményekhez való minél nagyobb mértékű hozzájárulás, a tervcélok teljesítése
• A fiók vonzáskörzetébe tartozó kisvállalati ügyfelek - üzletpolitika szerinti akvizíciója
• Banki termékek értékesítése a kisvállalati ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése

• Vevői ajánlatkérések, rendelések fogadása, rendszerbe történő beérkeztetése, ellenőrzése, módosítása, dokumentálása
• A megrendelések kezelése a vevői határidők betartása érdekében.

• Új, magas potenciálú stratégiai partnerek célzott azonosítása és komplex üzleti tárgyalások vezetése
• End-to-end partnerbevonási folyamat irányítása (kapcsolatfelvétel, értékajánlat kialakítás, tárgyalás, szerződéskötés)

• Kapcsolattartás a külföldi értékesítési leányvállalatokkal, készlet-, értékesítési-, és Forecast adatok beszerzése, egyeztetése és analizálása
• A MAM értékesítési leányvállalatok készleteinek és igényeinek tervezése, optimalizálása a gyártókapacitást figyelembe véve

Megrendelések teljes körű kezelése és rögzítése a vállalati rendszerekben; EDI-n érkező lehívások feldolgozása és egyeztetése az ügyfelekkel; Gyártási igények előkészítése a termeléstervezés számára; Kapcsolattartás vevőkkel és a Sales csapattal a rendelések változásainak koordinálására; Számlázási...

• Export értékesítési tevékenységének fejlesztése, különösen az európai piacokon
• Új ügyfelek felkutatása és üzleti kapcsolatok kiépítése hazai és nemzetközi szinten
• Meglévő partnerekkel való kapcsolattartás és üzleti lehetőségek bővítése

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;

• Coordinating interviews and managing schedules across multiple teams
• Communicating with candidates and ensuring a smooth recruitment experience
• Supporting the preparation of offers and employment documentation
• Maintaining and updating data in recruitment systems

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

• Bemutatótermi értékesítés
• Meglévő és új ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• Vállalat irányítási szoftver kezelése
• Árajánlatok, megrendelések és visszaigazolások készítése, ellenőrzése, gyártásra előkészítése
• Egyéb adminisztrációs feladatok ellátása

• a fiókba érkező ügyfelek tájékoztatása a fiók szolgáltatásairól, kéréseik kezelése
• ügyféltér-menedzselési folyamatok támogatása
• lakossági ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• ügyfelek támogatása az új digitális banki eszközök használatában

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• megérteni az autóipari kamerák architektúráját és a funkcionális tesztelés alapelveit
• önállóan elvégezni az in-line és EOL tesztrendszerek validálását
• adatvezérelt kihozataljavítási tevékenységeket végrehajtani
• alkalmazni a hibaanalízis és problémamegoldási módszertanok alapjait